Thema "Re: LAN IP Einstellungen gehen verloren" in Geräte

LAN IP Einstellungen gehen verloren

fwedvteam — Mon, 28 Feb 2022 08:31:11 GMT

Hallo zusammen,

unsere Vodafone Station (Business Anschluss) verliert immer wieder mal die LAN IP & DHCP Einstellungen und setzt sich auf die Default-Einstellungen zurück. Dies ist bereits zum 4. mal passiert. Einmal war die Box scheinbar sogar komplett resettet, denn auch WLAN war wieder aktiviert obwohl wir das abgeschalten haben.

Jetzt am Samstag hatten wir folgendes Szenario:

Kein Internetzugriff möglich. Ursache war, dass der Router keine WAN IP mehr hatte. Nach einem Router Reboot über die WebUI hat er wieder eine WAN IP bekommen, die LAN IP war aber wieder auf Standard und musste wieder angepasst werden.

Ist das Problem irgendwie bekannt und gibts eine Lösung?

Firmware-Version: 3.0.41-IMS-KDG

Hardware-Typ & Version 1.0.2

Vielen Dank im Voraus!

Gruss

Frank

Re: LAN IP Einstellungen gehen verloren

Wallace — Mon, 28 Feb 2022 15:07:03 GMT

Hallo Frank,

willkommen in unserer Community.

Hast Du es schon mit einem Werksreset versucht?

VG Wallace

Re: LAN IP Einstellungen gehen verloren

fwedvteam — Mon, 28 Feb 2022 15:15:37 GMT

Hi @Wallace ,

ja das haben wir bereits versucht.

Gruss
Frank

Re: LAN IP Einstellungen gehen verloren

Wallace — Tue, 01 Mar 2022 14:18:01 GMT

Hi Frank,

dann möchte ich gern den Router tauschen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: LAN IP Einstellungen gehen verloren

fwedvteam — Wed, 02 Mar 2022 07:26:29 GMT

Guten Morgen @Wallace ,

die gewünschte PN ist raus.

Vielen Dank!

Gruss

Frank

Re: LAN IP Einstellungen gehen verloren

Wallace — Wed, 02 Mar 2022 18:28:56 GMT

Hi Frank,

der Tausch ist veranlasst und Sendungsnummer bekommst Du per Mail. Den defekten Router sendest Du uns bitte zurück, sobald der neue angeschlossen ist.

VG Wallace

Re: LAN IP Einstellungen gehen verloren

fwedvteam — Thu, 03 Mar 2022 07:59:49 GMT

Hi Wallace,

super vielen Dank. Klar mach ich.

Gruss
Frank

Re: LAN IP Einstellungen gehen verloren

fwedvteam — Tue, 08 Mar 2022 08:20:14 GMT

Hi,

der Router ist getauscht. Bisher ist alles in Orndung. Vielen Dank!

Das alte Gerät geht heute zurück.

Gruss
Frank

Re: LAN IP Einstellungen gehen verloren

Wallace — Wed, 09 Mar 2022 09:22:49 GMT

Hey,

das lese ich gern. Ist es okay, wenn ich hier zu mache?

VG Wallace

Re: LAN IP Einstellungen gehen verloren

fwedvteam — Wed, 09 Mar 2022 09:49:52 GMT

Hi @Wallace ,

ja klar, mach zu. Vielen Dank noch mal!

Gruss
Frank