Thema "Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?" in Geräte

Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

Petrocelli1 — Mon, 28 Feb 2022 09:00:07 GMT

Hallo,

wir haben vor ein paar Wochen ein Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 gemacht. Ich hatte eigentlich gedacht, daß dann auch eine Infos dabei sind bezüglich Rücksendung der 6490. Leider habe ich da bis heute nichts bekommen. Wie muß das nun laufen mit der Rücksendung? Kann man sich ein Rücksende-Etikett ausdrucken ?

Gruß, Petra

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

Gelöschter User — Mon, 28 Feb 2022 09:50:55 GMT

Hallo @Petrocelli1 ,

alles zum Thema Rücksendungen findest du hier:

Hilfe Retoure&Widerruf

Gruss

Methusalem1

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

Petrocelli1 — Mon, 28 Feb 2022 10:41:09 GMT

Die Seite habe ich gesehen. Es ist aber weder eine Kündigung, noch ein Widerruf oder ein defektes Gerät.

Wir haben gegen Entgelt eine neue Box bekommen.

Gruss,

Petro

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

RobertP — Mon, 28 Feb 2022 10:53:38 GMT

ich habe da zuletzt einfach den Rücksendeschein vom neu zugesendeten Gerät verwendet und es gab keine Beanstandungen 😉

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

Petrocelli1 — Mon, 28 Feb 2022 15:46:41 GMT

Da ich das Gerät nicht zurückschicken wollte, habe ich den leider entsorgt....

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

RobertP — Mon, 28 Feb 2022 15:56:11 GMT

@Petrocelli1 schrieb:
Da ich das Gerät nicht zurückschicken wollte, habe ich den leider entsorgt....

da es sich um ein Leihgerät handelte, wirst du eine Gebühr für die nicht erfolgte Rücksendung bezahlen müssen

PS: ist auch nicht gerade nachhaltig immer gleich alles wegzuschmeissen, ich kenne mehrere Leute die eine 6490 im Einsatz haben und auch noch sehr zufrieden damit sind

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

Menne99 — Mon, 28 Feb 2022 16:09:52 GMT

100€ für die Fritte häste dir sparen können!

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

Kurtler — Mon, 28 Feb 2022 16:28:52 GMT

@Menne99

Seit 2021 kostet die 6490 "nur" noch 60 Euro, wenn man sie nicht zurückschickt. Hat er sich ja noch 40 Euro gespart.

Gruß Kurt

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

Petrocelli1 — Mon, 28 Feb 2022 16:35:47 GMT

Wieso 100 Euro? Das Upgrade hat 19,90 Euro gekostet. Und zurückschicken will ich die 6490 ja, aber ich bräuchte dafür schon mal eine klare Antwort von Vodafone ob Rücksendeetikett ja/nein und Adresse.

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

RobertP — Mon, 28 Feb 2022 16:37:16 GMT

finde ich auch "etwas" merkwürdig

um 10.00 wird hier eine Frage zur Rücksendung gestellt und am selben Tag um 16.46 wird geschrieben, dass ein funktionsfähiges Gerät einfach entsorgt wurde

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

Kurtler — Mon, 28 Feb 2022 16:39:46 GMT

Nimm einfach den Rücksendeschein der neuen Box.

Die Fritzbox wird aufgrund der Mac Adresse deinem Konto zugeordnet.

Aber du hattest doch geschrieben, dass du die 6490 bereits entsorgt hattest? Grübel

Gruß Kurt

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

RobertP — Mon, 28 Feb 2022 16:38:35 GMT

@Petrocelli1 schrieb:
....Und zurückschicken will ich die 6490 ja....

wie willst du sie jetzt noch zurückschicken wenn du sie schon entsorgt hast?

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

Petrocelli1 — Mon, 28 Feb 2022 16:57:21 GMT

Bitte nochmal genau lesen:

Antwort von RobertP:

ich habe da zuletzt einfach den Rücksendeschein vom neu zugesendeten Gerät verwendet und es gab keine Beanstandungen.

Meine Antwort:

Da ich das Gerät nicht zurückschicken wollte, habe ich den leider entsorgt....

Wenn ich jetzt hier ernsthaft gefragt hätte, wie ich eine entsorgte Fritzbox zurücksenden kann, wäre das merkwürdig, das stimmt.

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

RobertP — Mon, 28 Feb 2022 17:01:39 GMT

ach so war das gemeint

konte man aber auch anders verstehen 😉

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

Menne99 — Mon, 28 Feb 2022 17:04:23 GMT

Na wenn du keinen Rücksendeschein mehr hast, geht die Retoure auf deine Kappe!

Vodafone Deutschland
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg

Paketschein aufheben!

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

Petrocelli1 — Mon, 28 Feb 2022 17:31:50 GMT

Danke, dann sende ich die jetzt an diese Adresse zurück.

Gruss,

Petro

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

ObjecTiv — Mon, 28 Feb 2022 17:40:25 GMT

@Petrocelli1 Den Retouren-Schein kann man auch online erstellen:

Retourenschein

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

Menne99 — Mon, 28 Feb 2022 20:46:30 GMT

Aber nicht für die Kabel Router!

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

ObjecTiv — Mon, 28 Feb 2022 21:28:20 GMT

Wieso denn nicht ?

Habe meine Geräte (Vodafone Station und 6490) selber mit den dort erstellten Labels kostenfrei zurück gesendet und die sind auch angekommen.

Betreff: Fritzbox-Upgrade von 6490 auf 6660 - Rücksendung 6490?

Gelöschter User — Tue, 01 Mar 2022 06:15:33 GMT

Hallo @Petrocelli1 ,

ich hatte dir doch den Link zur Retoure gesendet, dort solltest du eigentlich alles dazu finden.

@ObjecTiv

Wen es sich um einen Vertrag von Kabel Deutschland handelt muss der User die Kosten für die Retoure selbst bezahlen, hier verhält sich das ganze etwas anders wie bei Vodafone West.

Gruss

Methusalem1