Thema "Betreff: WLAN Netzwerk wird nicht erkannt" in Geräte

WLAN Netzwerk wird nicht erkannt

Einsiedler1 — Fri, 18 Feb 2022 20:26:48 GMT

Hallo miteinander,

ich habe heute durch Vodafone einen neuen Kabelrouter Vodafone Station Model No. CGA6444VF mit der HW Version: 1.0.0 installiert bekommen.

Danach habe ich bei allen meinen Geräten versucht die WLAN Verbindung herzustellen.

Mit einer Ausnahme ist das mir auch gelungen und diese ist:

Ein Laptop Lenovo T520 mit der Wireless LAN PCI Express Half Mini Card Adapter Karte, bei diesem Laptop wird mir leider nicht das verfügbare WLAN Netzwerk der o.g. Vodafone Stationan gezeigt.

Im Internet habe ich gelesen, daß es mit der Firmware z.T. Probleme für manche WLAN Adapterkarten von Realtek gab, mir ist leider nicht bekannt, ob Lenovo bei der o.g. Adapterkarte auf ein Realtek Produkt zurückgegriffen hat.

Fragen:

- Kann es sein, daß mein Problem dadurch verursacht wird ?

- Existiert das Problem immer noch oder gibt es inzwischen ein Firmware-Update, um das Problem zu lösen?

Vielen Dank im voraus für eure Beiträge um mein Problem zu lösen, denn ich weiß aktuell keine Lösung:-(

Betreff: WLAN Netzwerk wird nicht erkannt

RobertP — Sat, 19 Feb 2022 08:40:11 GMT

mit deinem Modell sind keine Probleme mit Realtek Karten bekannt

trenne mal die Netze durch unterschiedliche Namen für 2,4 und 5 Ghz

prüfe dann ob du dich mit deinen Geräten mit dem 2,4 GHz Netz verbinden kannst

Betreff: WLAN Netzwerk wird nicht erkannt

Einsiedler1 — Sat, 19 Feb 2022 09:36:03 GMT

Hallo RobertP,

vielen Dank fr deine schnelle Rückmeldung.

Ich habe inzwischen die Netzwerke mit 2,4 GHZ und 5 GHZ getrennt, aber leider hat auch dies zu keinem Erfolg geführt.

Hast du evtl. noch weitere Vorschläge, was ich probieren könnte?

Viele liebe Grüße

Betreff: WLAN Netzwerk wird nicht erkannt

RobertP — Sat, 19 Feb 2022 10:12:47 GMT

können sich denn die anderen Geräte mit dem 2,4 GHz Netz verbinden?

Betreff: WLAN Netzwerk wird nicht erkannt

Einsiedler1 — Sat, 19 Feb 2022 10:35:49 GMT

Hallo RobertP,

alle anderen Geräte lassen sich problemlos mit dem 2,4 GHZ Netzwerk , die neueren z.T. auch mit dem 5 GHZ Netzwerk verbinden

Betreff: WLAN Netzwerk wird nicht erkannt

ObjecTiv — Sat, 19 Feb 2022 18:19:13 GMT

@Einsiedler1

Du könntest mal die WLAN-Verschlüsselung von WPA3+WPA2 auf nur WPA2 umstellen.

Bei der Einstellung WPA3+WPA 2 muss der Client zwingend PMF (ProtectedManagementFrames) unterstützen, was aber einige ältere WLAN-Chipsätze nicht können.

Betreff: WLAN Netzwerk wird nicht erkannt

Einsiedler1 — Sat, 19 Feb 2022 18:55:46 GMT

Vielen Dank für den Vorschlag, ich habe es bereits mit der Einstellung ausschließlich WPA2 Verschlüsselung versucht, auch leider keinen Erfolg

Betreff: WLAN Netzwerk wird nicht erkannt

Einsiedler1 — Tue, 22 Feb 2022 13:30:30 GMT

Liebe Community,

zunächst einmal herzlichen Dank an RobertP und ObjecTiv für die Lösungsvorschläge für mein Problem.

Wie bereits geschrieben hat leider keiner der Vorschläge zur Lösung geführt.

Inzwischen habe ich mich entschlossen in der Bucht eine WLAN Adapterkarte Intel Centrino Advanced N6205 Wifi WLAN Karte 60Y3253 zu beschaffen, da ich fest davon ausging, daß das Problem durch den Realtek Chip verursacht wird, der keine Kommunikation mit der Vodafone Station aufnehmen kann.

Gerade habe ich die neue Karte erhalten habe sie sofort eingebaut und siehe da das Problem ist gelöst!!

Was für mich allerdings enttäuschend ist, daß Vodafone, die ich angeschrieben hatte bis zum heutigen Tag noch nicht einmal eine Rückmeldung zu meinem Problem gegeben hat und seine Software seit ca. 4 Jahren nicht in der Lage war so anzupassen, daß eine Kommunikation zwischen Router und WLAN Adapterkarte mit Realtek Chip möglich ist.

Die ersten Probleme dieser Art sind seit 2018 bereits bekannt, siehe verschiedene Beiträge hier in der Community, aber Lösung scheint es bis zum heutugen Tag keine zu geben, das ist schon enttäuschend und trägt nicht gerade zur Kundenzufriedenheit bei, da hat Vodafone anscheinend noch deutliches Verbesserungspotential.

Re: WLAN Netzwerk wird nicht erkannt

Claudia — Tue, 22 Feb 2022 13:31:07 GMT

Hallo Einsiedler1,

hast Du Dich mit der Hotline oder vermutlich eher mit dem Support von Lenovo in Verbindung gesetzt? Wie lautet Deine Postleitzahl?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: WLAN Netzwerk wird nicht erkannt

RobertP — Tue, 22 Feb 2022 13:43:36 GMT

bedenke aber auch, dass dein T520 rund 10 Jahre alt ist 😉

Re: WLAN Netzwerk wird nicht erkannt

Einsiedler1 — Tue, 22 Feb 2022 13:45:13 GMT

Liebe Claudia,

ich habe mich am Samstag an die Vodafone Hotline gewandt und anschließen auf Hinweis des Mitarbeiters eine Mail mit dem Sachverhalt(s.u.) an kundenservice@unitymedia.de geschickt Leider habe ich bis zum heutige Tag noch nicht einmal eine Rückmeldung auf meine Mail erhalten

Mail an kundenservice@unitymedia.de:

"Hallo miteinander,

ich hatte gerade ein Telefongespräch mit dem Support von Vodafone/unitymedia bzgl. eines aktuellen Problems.

Ich habe heute durch Vodafone/Solution30 einen neuen Kabelrouter Vodafone Station Model No. CGA6444VF mit der HW Version: 1.0.0 installiert bekommen.

Danach habe ich bei allen meinen Geräten versucht die WLAN Verbindung herzustellen.

Mit einer Ausnahme ist das mir auch gelungen und diese ist:

Ein Laptop Lenovo T520 mit der Wireless LAN PCI Express Half Mini Card Adapter Karte, bei diesem Laptop wird mir leider nicht das verfügbare WLAN Netzwerk der o.g. Vodafone Station angezeigt.

Im Internet habe ich gelesen, daß es mit der Firmware z.T. Probleme für manche WLAN Adapterkarten mit Chipsatz von Realtek gab, mir ist leider nicht bekannt, ob Lenovo bei der o.g. Adapterkarte auf ein Realtek Produkt zurückgegriffen hat.

Fragen:

- Kann es sein, daß mein Problem dadurch verursacht wird ?

- Existiert das Problem immer noch oder gibt es inzwischen ein Firmware-Update, um das Problem zu lösen?

- Oder gibt es eine andere Lösungsmöglichkeit für mein Problem?

Vielen Dank im voraus für ihre Unterstützung um mein Problem zu lösen, denn ich weiß aktuell keine Lösung

Mit freundlichen Grüßen"

Betreff: WLAN Netzwerk wird nicht erkannt

Einsiedler1 — Tue, 22 Feb 2022 13:51:58 GMT

Hallo RobertP,

da hast du sicher recht, ich hoffe aber, daß du auch schon mal etwas zum Thema "Nachhaltigkeit" gehört hast.

Und dazu ich habe den Rechner als refurnished erst seit ca. 4 Jahren.

Und zudem gibt es sicherlich auch noch genügend neuere Rechner mit WLAN Karten mit Realtek Chipund mir stellt sich die Frage, ob es bei diesen funktioniert.

Bisher hatte ich einen Router von Vodafone Technicolor TC7200.U und da hat es ohne Probleme funktioniert und ich habe wenig Verständnis, daß nach einem Tausch es plötzlich nicht mehr funktioniert.

Betreff: WLAN Netzwerk wird nicht erkannt

R4mona — Wed, 02 Mar 2022 10:16:37 GMT

Hi Einsiedler1,

entschuldige bitte meine verspätete Rückmeldung. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.

Umso mehr freut es mich, dass Du Dein Anliegen durch die neue WLAN Adapterkarte selbstständig lösen konntest.

Dein Feedback bezüglich der Kommunikation mit uns nehme ich gern auf und leite es entsprechend weiter.

Solltest Du wieder mal Fragen oder Anliegen haben, meld Dich jederzeit gern bei uns.

Liebe Grüße
R4mona