Thema "Betreff: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft" in Geräte

WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

Ernie-Bernie — Sat, 12 Feb 2022 13:53:59 GMT

Wir verwenden die WIFI Station 6 und haben nachts die Abschaltung des WLAN-Netzwerks eingestellt.

Werktags soll es von 5:00-23:45 aktiviert sein. Seltsamerweise funktioniert die Zeitschaltung am Freitag nie und das WLAN muss manuell aktiviert werden.

Gleiches gilt für Samstag: Am Freitagabend und Samstagmorgen sollte das WLAN jedoch dauerhaft aktiviert bleiben, aus unerfindlichen Gründen schaltet es sich aber nachts von Freitag auf Samstag ab und geht am Morgen nicht selbstständig wieder an.

An allen anderen Wochentagen funktioniert es problemlos.

Es ist ziemlich ärgerlich, weil wir im November bereits das Problem hatten, dass der Router keine Zeitumstellung von Winter- auf Sommerzeit durchgeführt hat.

Offensichtlich ist die Software des neuen Routers noch nicht besonders ausgereift.

Besten Dank für die Unterstützung im Voraus!

Edit: @Ernie-Bernie In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

DreiViertelFlo — Fri, 14 Jan 2022 11:18:37 GMT

Seit der Vermarktung der Vodafone station ist die Software mangelhaft... Nur so am Rande..

Re: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

Tobias — Mon, 17 Jan 2022 10:25:05 GMT

Hi @Ernie-Bernie,

danke für das Feedback, die Software wird auch permanent verbessert, sorry, dass es so Probleme gibt 😉

Ich kann mal schauen, ob wirs ggf. Updaten lassen können, kann Dir aber nix versprechen. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Tobias

Re: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

Wallace — Mon, 07 Feb 2022 10:39:38 GMT

Hey,

unter den von Dir gesendeten Kundendaten existiert kein Vertrag.

VG Wallace

Re: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

Claudia — Sat, 12 Feb 2022 13:15:45 GMT

Hallo Ernie-Bernie,

es existiert kein Vertrag mit der Kundennummer. Schaue bitte nochmal auf Deine Vertragsunterlagen, zum Beispiel die Auftragsbestätigung oder die Rechnungen, und sende mir die Daten komplett. Antworte anschließend wieder hier im Thread.

Viele Grüße,

Claudia

Re: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

Tobias — Sat, 19 Feb 2022 16:40:05 GMT

Hallo @Ernie-Bernie,

danke für die Daten, aber, ich find unter den Daten keinen ehmaligen Kabeldeutschland Anschluss,- ist das hier ggf. ein Unitymedia Anschluss? Hast Du noch andere Daten ggf. da? 🙂

LG

Tobias

Re: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

Ernie-Bernie — Mon, 21 Feb 2022 21:36:42 GMT

Hallo Tobias,

wie in meiner letzten Nachricht schon erwähnt ist es ein ehemaliger Unitymedia-Anschluss. Der neue Vertrag wurde jedoch bereits nach der Übernahme von Unitymedia durch Vodafone Deutschland geschlossen. Sieh doch bitte noch einmal nach, andere Daten habe ich logischerweise leider nicht zur Verfügung.

Besten Dank,

Ernie

Re: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

R4mona — Tue, 22 Feb 2022 07:04:20 GMT

Guten Morgen Ernie-Bernie,

soeben habe ich Dir auf Deine PN geantwortet.

Viele Grüße
R4mona

Betreff: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

Feuerfuchs — Fri, 04 Mar 2022 06:44:14 GMT

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem mit meinem Router. Freitags muss ich das W-LAN immer manuell einschalten obwohl es laut Zeitschaltung um 06:00 Uhr angehen soll. Wie kann man das Problem beheben?

Betreff: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

Ernie-Bernie — Sun, 06 Mar 2022 21:07:13 GMT

Schön, dass ich nicht der einzige mit dem Problem bin. Der Kundenservice hat mit mir bereits Kontakt aufgenommen und riet mir zu einem Reset. Habe ich zwar natürlich davor auch schon mal gemacht, aber gut. Am Samstag habe ich einen erneuten Reset gemacht und nun bin ich gespannt, ob es nächsten Freitag funktioniert (was ich nicht glaube).
Die Router-Software verhält sich hier sehr eigenwillig.

Betreff: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

Ernie-Bernie — Fri, 11 Mar 2022 07:31:41 GMT

Ich habe also wie vom Technischen Support einen Werksreset der Station durchgeführt und danach das 2,4 und 5 GHz unterschiedlich benannt. Wie von mir bereits erwartet, hat das nichts an der Situation verändert. Heute morgen war das WLAN wieder deaktiviert, ich habe noch den Router vom Strom getrennt, in der Hoffnung, dass er sich danach normal verhält. Fehlanzeige, es half nur die manuelle Aktivierung meines WLANs.

Ich bin ehrlich gesagt relativ frustiert, zunächst musste ich viermal meine Kundendaten abgeben, weil angeblich kein Vertrag existierte. Schon beim Wechsel von Unitymedia zu Vodafone habe ich telefonisch alle Vertragsdaten durchgeben müssen!

Da hätte ich mir den ganzen Aufwand sparen können und hätte das selbe Ergebnis, dass der Router Freitag und Samstag einfach kein WLAN aktiviert.

Wie sieht es denn mit einem Austausch des Routers gegen ein anderes Modell aus @Claudia?

Gruß

Ernie-Bernie

Betreff: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

MariaK — Sat, 12 Mar 2022 14:07:07 GMT

Hallo Ernie-Bernie,

Du hast bereits schon das aktuellste Modell unserer Vodafone Station. Hier wäre dann nur ein Wechsel auf eine Fritzbox 6660 möglich. Diese kannst Du mit unserer HomeBox Option zu 4,99€/Monat bekommen.

Viele Grüße,

Maria

Betreff: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

Ernie-Bernie — Tue, 15 Mar 2022 08:52:40 GMT

Das ist mir bewusst, wenn das aktuelle Modell so massive Probleme aufweist, dachte ich an den Austausch gegen ein Vorgängermodell.

Betreff: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

RobertP — Tue, 15 Mar 2022 08:56:10 GMT

soweit mir bekannt funktioniert die Zeitschaltung auf keiner der verschiedenen Vodafone Stationen

Betreff: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

Feuerfuchs — Thu, 17 Mar 2022 17:58:48 GMT

Hi,
Da wie bereits gesagt, bei mir das WLAN Freitags auch nie von alleine startet habe ich versucht die Nachabschaltung von Donnerstag auf Freitag auszulassen (siehe Bild 1). Mit dem Ergebnis, dass das WLAN am Donnerstag nicht startete.

Als nächstes versuche ich Freitags zwei Blöcke einzubauen, von 4:00 - 5:00 und dann wieder ab 6:00. Siehe Bild 2:

Ich werde berichten, wenn der Work-Around funktioniert. Schon sehr schade, dass Vodafone nicht mehr anbietet als einen Reset.

Betreff: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

R4mona — Mon, 21 Mar 2022 09:55:26 GMT

Hi Ernie-Bernie,

einen Austausch auf ein Vorgänger-Modell können wir leider absolut nicht garantieren. Wenn wir den Auftrag erstellen, schickt unsere Logistik das raus, was gerade auf Lager ist.

Da haben wir leider keinen Einfluss drauf. In den meisten Fällen, bekommen unsere Kund:innen das gleiche Modell, wie sie aktuell auch nutzen.

Liebe Grüße
R4mona

Betreff: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

Feuerfuchs — Wed, 23 Mar 2022 08:44:01 GMT

Mein Work-Aroung hat nicht funktioniert. Freitags schaltet sich das W-Lan einfach nicht an.

Betreff: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

UH2112 — Wed, 18 May 2022 10:23:12 GMT

Das Problem haben wir auch. Support am Telefon konnte nur die Standardtipps geben "Neustarten", "Zurücksetzen", ...

Aber die größte Frechheit ist, dass ich nach dem dritten beschweren und nachdem auch ein Techniker da war, am Telefon zugestimmt wurde, dass wir die Fritzbox ausprobieren können ohne Kosten. Als wir sie dann bekommen haben (und alles genau so funktioniert hat wie es soll, inklusive WLAN Abbrüche die nicht mehr auftreten), lag ein Brief mit der gesagt hat dass das Ganze was monatlich kostet.

Wie kann es sein, dass wir als langjährige Vodafone Kunden kein funktionierendes Internet haben wie es sein soll und für eine Mangelbehebung nun draufzahlen sollen? Abgesehen davon, dass man am Anfang die Wahl hatte zwischen Vodafone Station und Fritzbox und wir offensichtlich den Fehler gemacht haben, auf die Technik von Vodafone zu vertrauen.

Da kommt definitiv noch ein Beschwerdebrief und je nach Reaktion noch ein paar Bewertungen im Netz wie Vodafone mit langjährigen Kunden umgeht, sowas kann es nicht geben ich habe mehrmalig beim Support anrufen müssen mit nicht eingehaltenen Versprechen und am Ende ein "Tja, da können wir nichts dafür, dass es nichts funktioniert, Sie können gerne für die Fritzbox zahlen oder sich selber eine besorgen".

Betreff: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

Marcel_80 — Sat, 17 Dec 2022 10:23:57 GMT

Ich bin seit kurzem Vodafone Kunde und versuche mich ebenfalls mit der Zeitschaltung.

Meine Box verhält sich ähnlich...unter der Woche klappt es nur am Wochenende startet das WLAN nicht automatisch und muss umständlich von Hand gestartet werden.

Aus meiner Sicht absolut inakzeptabel.

ICh bitte hier um eine Firmware, die diese Simple Basis Funktion (besonders in den aktuell Energiekritischen Zeiten) bereitstellt.

Bitte um Support.

Danke und Grüße

Marcel

Betreff: WIFI Station 6 Zeitschaltung fehlerhaft

RobertP — Sat, 17 Dec 2022 10:33:09 GMT

@Marcel_80

hier gibt es seit dem 15.8. keinen Support durch Vodafone mehr

und ich bezweifle, dass ein Firmwareupdate kommen wird welches das Problem mit der Zeitschaltung behebt