Thema "Bridge Modus Aktivierung schlägt fehl" in Geräte

Bridge Modus Aktivierung schlägt fehl

Fabian02 — Fri, 11 Feb 2022 16:49:36 GMT

Guten Abend,

Ich versuche schon den ganzen Tag bei der neuen Vodafon Station (mit Wifi 6) den Bridge-Mode zu aktivieren, um statt der Vodafone Station einen anderen Router nutzen zu können.

Selbst ausprobiert habe ich folgende Anleitungen:

- https://www.youtube.com/watch?v=2mdlfZ2XlSM (nur mit HomeSpot deaktivieren)

- https://www.youtube.com/watch?v=zbhc_D33pDE

Im Kundenportal erschien die Option Bridge-Mode zuerst gar nicht. Also habe ich in der technischen Abteilung angerufen, damit Vodafone mir den Bridge-Mode für den neuen Router aktiviert. Der erste technische Mitarbeiter hat es versucht und meinte, dass ein Fehler vorliegt, aber grundsätzlich die Option besteht den Bridge-Mode zu nutzen.

Seit dem habe ich die die folgende Meldung :

Es ist ein Fehler aufgetreten. Wir bitten um Entschuldigung.

Nach einem erneuten Telefonat mit der technischen Abteilung wurde mir gesagt, dass von der Vertragsabteilung die HomeSpot Option deaktiviert werden muss, also solle ich da nochmal anrufen.

Der Mitarbeiter hat mir nun bestätigt, dass die HomeSpot Option deaktiviert sei, und der BridgeMode nun funktionieren würde.

Ich habe den Bridge-Mode aber immer noch nicht aktivieren können und habe keine Lust mehr noch mal 1,5h in der Hotline zu verbringen, ohne dass mein Problem dann behoben wird.

Aktuell erscheint immer noch die oben genannte Fehlermeldung.

Also welche Möglichkeit habe ich nun, um den Bridge-Mode zu aktivieren?

Wäre sehr nett, wenn mir jemand helfen könnte!

Betreff: Bridge Modus Aktivierung schlägt fehl

Fabian02 — Fri, 11 Feb 2022 17:24:38 GMT

Offenbar ist die Homespot Option immer noch nicht deaktiviert.

Wenn ich selbst die Deaktivierung versuche, schlägt der Vorgang fehl!

Betreff: Bridge Modus Aktivierung schlägt fehl

MasterScorpion — Fri, 11 Feb 2022 17:54:59 GMT

Wann hast du den Homespot deaktiviert?

Es dauert rund 7 Tage bis dieser tatsächlich deaktiviert ist und erst dann lässt sich der BM einschalten.

Wie lange ist die VF Station schon angeschlossen?

Betreff: Bridge Modus Aktivierung schlägt fehl

Fabian02 — Fri, 11 Feb 2022 19:59:14 GMT

Die Vodafone Station ist seit heute vormittag angeschlossen.

Den Homespot habe ich selbst nie deaktivieren können, siehe Fehlermeldung oben.

Ich habe den Homspot heute vormittag dann auch über die Hotline deaktivieren lassen. Mir wurde dort gesagt, dass es keine 7 Tage dauern wird, und dass ich höchstens nach 2-3 Stunden den Bridge Mode nutzen könnte.

Daraus ist aber nichts geworden, die Homespot Option ist nach wie vor aktiv und ich selbst kann sie nicht deaktivieren.

Betreff: Bridge Modus Aktivierung schlägt fehl

MasterScorpion — Fri, 11 Feb 2022 21:20:08 GMT

Das kann jetzt alles ein Rudel von Ursachen haben.

Ich nenn dir jetzt mal den "normalen" Ablauf.

Wenn die VF Station (neu) angeschlossen wird dauert es in der Regel bis zu 48h bis das aktuelle FW Update gezogen wird.

In diesem Zeitraum kann man keine Einstellungen an der Box bzgl. Homespot/Interneteinstellungen im Kundencenter vornehmen.

Wenn dann das FW Update drauf ist - kann man den Homespot deaktivieren was dann bis zu 7 Tage dauern kann.

Gibt es Ausnahmen - jop. Aber dazu sag ich ma nix weil Ausnahmen.

Wenn der Homespot nicht gebucht worden ist kann nach dem FW Update der Bridge Mode im Kundencenter eingeschaltet werden.

Randbemerkung: Wenn der HomeSpot ausgeschaltet wird kann er immer noch als aktiv im Kundencenter erscheinen weil es dauert bis alles seinen Lauf gemacht hat.

Aus welchem Bundesland kommst du?

Kann sein das ein Mod sich das ganze mal anschauen muss.

Betreff: Bridge Modus Aktivierung schlägt fehl

Fabian02 — Sat, 12 Feb 2022 07:12:39 GMT

Vielen Dank für die Infos erstmal.

Dann werde ich mal noch warten und schauen ob sich was tut.

Würde es helfen, die VF Station ab und an neu zu starten, um den Vorgang zu beschleunigen?

Ich komme aus Bayern.

Betreff: Bridge Modus Aktivierung schlägt fehl

RobertP — Sat, 12 Feb 2022 11:59:43 GMT

die Vodafone Station Wifi6 kann im alten Vodafone Gebiet, zu dem auch Bayern gehört, aktuell nur durch einen Moderator in den Bridge Mode versetzt werden

Betreff: Bridge Modus Aktivierung schlägt fehl

Fabian02 — Sat, 12 Feb 2022 12:56:28 GMT

Oh man 🙈

Wer hat sich denn so einen Mist ausgedacht! Dann werde ich mal warten, bis sich ein Mod meldet.

In der Zwischenzeit werde ich mir von meinem Nachbar eine FB 6660 ausleihen, um den Anschluss vernünftig nutzen zu können (mit externem Zugriff via VPN).

Re: Bridge Modus Aktivierung schlägt fehl

Tina — Tue, 15 Feb 2022 16:33:03 GMT

Hallo Fabian,

Dein Warten hat erst einmal ein Ende. Hier bin ich. 🙂

Damit ich den BM für Dich aktivieren kann, sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Re: Bridge Modus Aktivierung schlägt fehl

Fabian02 — Tue, 15 Feb 2022 16:38:17 GMT

Die private Nachricht mit meinen Kundendaten ist raus.

Re: Bridge Modus Aktivierung schlägt fehl

Fabian02 — Wed, 16 Feb 2022 17:07:23 GMT

Wurde der Bridge-Mode nun bereits aktiviert/freigeschaltet, oder nicht?

Ich habe noch keine Rückantwort erhalten.

Re: Bridge Modus Aktivierung schlägt fehl

Nancy — Sat, 19 Feb 2022 11:45:13 GMT

Hallo Fabian02,

der Homespot wurde für Dich deaktiviert. Dies hat 7 Tage gedauert und ist heute erfolgt.

Dies hast Du auch schon mitbekommen und Dein Gerät angeschlossen.

Viele Grüße

Nancy

PROBLEM NOCH NICHT GELÖST: Bridge Modus Aktivierung schlägt immer noch fehl

Fabian02 — Sat, 19 Feb 2022 16:11:55 GMT

Hallo Nancy,

das mag zwar sein, dass der Homespot inzwischen deaktiviert wurde, der Brdge-Mode in der Vodafone Station funktioniert jedoch immer noch nicht.

Also habe ich erneut in der technischen Abteilung angerufen, damit Vodafone mir den Bridge-Mode manuell aktiviert. Der technische Mitarbeiter hat es versucht und meinte, dass ein Fehler vorliegt, aber grundsätzlich die Option besteht den Bridge-Mode zu nutzen.

Seit dem habe ich IMMER NOCH die die folgende Meldung :

Es ist ein Fehler aufgetreten. Wir bitten um Entschuldigung.

Mein Problem ist damit noch NICHT gelöst!!

Gruß, Fabian

Re: PROBLEM NOCH NICHT GELÖST: Bridge Modus Aktivierung schlägt immer noch fehl

Lars — Tue, 22 Feb 2022 20:36:52 GMT

Hallo Fabian,

laut System ist der Bridge Mode jetzt aktiviert. Kannst Du das bestätigen?

Viele Grüße

Lars

Re: PROBLEM NOCH NICHT GELÖST: Bridge Modus Aktivierung schlägt immer noch fehl

Fabian02 — Wed, 23 Feb 2022 08:16:33 GMT

Ja, das kann ich inzwischen bestätigen, die Bridge-Mode aktivierung hat doch noch geklappt, warum auch immer das so lange gedauert hat.

Ich habe aber noch ein zweites Problem, dass ich hier noch gerne anmerken möchte:

Und zwar gabe ich einen Tarif mit Gigabit Geschwindigkeit, diese wird aber nicht erreicht.

Ich habe nach mehreren Messungen innerhalb der letzten zwei Wochen feststellen können, dass nur zwischen 1:30 Uhr und 5:00 Uhr Nachts tatsächlich auch über 700 Mbit/s ankommen.

Tagsüber zwischen 5 Uhr morgens und 1 Uhr Nachts nur eine Geschwindigkeit zwischen 50-150 Mbit/s erreichbar.

--> Wahrscheinlich ist das lokale Kabel-cluster einfach überlastet.

Daher bitte ich auch noch um Nachbesserung bei der Geschwindigkeit!

Grüße, Fabian

Re: PROBLEM NOCH NICHT GELÖST: Bridge Modus Aktivierung schlägt immer noch fehl

Wallace — Fri, 25 Feb 2022 14:22:27 GMT

Hi Fabian,

laut System hast Du am 03.03 einen Techniker-Termin.

VG Wallace