Thema "Re: Gerätetausch TC7200U?" in Geräte

Gerätetausch TC7200U?

edgy — Sat, 29 Jan 2022 09:00:53 GMT

Ahoi,

ich habe hier noch (aus KabelBW-Zeiten, was ja dann zu Unitymedia und schliesslich vodafone wurde) einen TC7200U stehen, der mich mittlerweile den letzten Nerv kostet.

Entweder die WLAN-Verbindung verabschiedet sich spontan oder einfach das komplette "Internet" (Router-Neustart: alles erstmal wieder da). Gestern 6 mal aus nem halbstündigen Videocall geflogen (zum Glück nur Intern und nicht mit Kunden). Bisher hab ich mich vor einem Gerätetausch (diesess Ding war schon immer eine Zumutung) gedrückt, aber jetzt bin ich einfach zu genervt.

Ich habe hier (in der vfCommunity) jetzt auch eher widersprüchliche Angaben dazu gefunden. Daher erstmal die Frage: bekomm ich dafür ein Tauschgerät oder nur mit neuem Vertrag?

Re: Gerätetausch TC7200U?

Chr1ssy — Wed, 02 Feb 2022 14:25:10 GMT

Hi edgy,

gern schaue ich mir das anhand Deines Kundenkontos an.

Schick mir bitte eine PN mit folgenden Angaben:

Name, Vorname

Kundennummer

Geburtsdatum

vollständige Adresse

aktuelle Handynummer (bei Störungen)

Schreib hier bitte erneut, wenn die PN raus ist.

Chr1ssy

Re: Gerätetausch TC7200U?

edgy — Wed, 02 Feb 2022 17:04:52 GMT

Hi Chr1ssy,

Nachricht ist raus.

Danke!

edgy

Re: Gerätetausch TC7200U?

Ida — Mon, 07 Feb 2022 11:32:34 GMT

Hi edgy

Ich konnte ohne Probleme einen kostenlosen Austausch auf die Vodafone Station für Dich hinterlegen 🙂

Liebe Grüße
Ida

Re: Gerätetausch TC7200U?

edgy — Tue, 08 Feb 2022 07:51:55 GMT

Hi Ida,

na das sind ja mal gute Nachrichten

Gibt's da gerade noch ToDos für mich?

edgy

Re: Gerätetausch TC7200U?

edgy — Wed, 09 Feb 2022 10:47:55 GMT

So, gerade kam das Päckchen!

Besten Dank nochmal!