Thema "Re: Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren" in Geräte

Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren

Koljan — Tue, 01 Feb 2022 17:26:42 GMT

Hallo, ich habe mir eine gebrauchte Fritzbox 6660 Seriennummer 2000 2910 gekauft. Ich wohne in Bayern und habe ein 100 MB Leitung.

Nach dem Anschluß der Box habe ich bereits eine Verbindung mit 57 MB und wenn ich versuche die Box über den Assistenten zu aktivieren, dann scheitere ich an dem link (kabelmodemaktivieren.vodafone.de) da dieser nicht öffnet. Habe schon mehrere Browser ausprobiert und mein Handy und war erfolglos, auf Werkseinstellungen wurde die Box auch schon mehrmals zurückgesetzt.

Ich habe telefonisch die Mac Adresse an Vodafone durchgegeben und ein Techniker war heute bereits vor Ort und alles erfolglos.

Ich hoffe, dass mir hier weitergeholfen wird. Danke schon mal!

Betreff: Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren

ewir — Tue, 01 Feb 2022 17:34:44 GMT

Dann ist die Box noch nicht abgemeldet. Der frühere Besitzer soll sie abmelden lasen. Sie ist immer noch in System drin.

Betreff: Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren

RobertP — Tue, 01 Feb 2022 17:35:23 GMT

das Einfachste wäre wenn der Verkäufer einfach nochmal sein Leihgerät anschließen würde

Betreff: Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren

Koljan — Tue, 01 Feb 2022 17:43:53 GMT

Habe die Fritzbox über Kleinanzeigen gekauft und der Verkäufer meldet sich nicht mehr...

Gibt es noch weitere Möglichkeiten?

Betreff: Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren

Kurtler — Tue, 01 Feb 2022 18:06:12 GMT

Es muss aus dem alten Vertrag erst die Mac Adresse herausgenommen werden.

Sollte eigentlich die Hotline auch können, aber leider ist dem nicht immer so. Du kannst nur auf einen Mod warten, der das dann erledigt.

Gruß Kurt

Betreff: Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren

Koljan — Tue, 01 Feb 2022 19:02:24 GMT

@Kurtler schrieb:
Es muss aus dem alten Vertrag erst die Mac Adresse herausgenommen werden.

Sollte eigentlich die Hotline auch können, aber leider ist dem nicht immer so. Du kannst nur auf einen Mod warten, der das dann erledigt.

Gruß Kurt

Meinst du einen Mod hier aus dem Forum?

Betreff: Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren

Kurtler — Tue, 01 Feb 2022 20:09:56 GMT

Ja. Warte ab bis sich jemand meldet.

Gruß Kurt

Betreff: Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren

Koljan — Wed, 02 Feb 2022 13:20:40 GMT

Alles klar, danke für eure Antworten!

Dann hoffe ich mal, dass ein Mod auf meinen Beitrag bald mal aufmerksam wird 🙂

Re: Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren

Wallace — Thu, 03 Feb 2022 20:14:28 GMT

Hi Koljan,

willkommen in unserer Community.

Ich schaue mir das gerne an. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, MAC der FRITZ!Box) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren

Koljan — Thu, 03 Feb 2022 23:41:51 GMT

Hi Wallace, die PN ist raus!

Gruß Koljan

@Wallace schrieb:
Hi Koljan,

willkommen in unserer Community.

Ich schaue mir das gerne an. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, MAC der FRITZ!Box) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren

ERFD — Mon, 07 Feb 2022 09:39:13 GMT

Hallo Koljan,

die Kollegen von der Hotline haben bereits am 03.02.2022, 11:01 Uhr die Bereinigung der Box aus dem fremden Account aufgenommen. Dies kann je nach Anfragen ein paar Tage dauern.

Gruß Fred

Re: Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren

Koljan — Mon, 07 Feb 2022 20:27:04 GMT

Hallo Fred, danke für deine Antwort.

In der Hotline war es die reinste Katastrophe... 7 Anrufe zwischen Technik- und Vertragsabteilung und jede Abteilung verwies auf die andere, bis mir ein kompetenter Mitarbeiter mal helfen wollte. Dieser versprach mir eine Bestätigungsmail innerhalb von 20 Minuten, nichts kam und die Fritzbox kann ich bis heute nicht anmelden.

Das kann ja nicht so lange dauern eine MAC Adresse zu löschen?!

Gruß Koljan

Re: Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren

Wallace — Wed, 09 Feb 2022 11:51:40 GMT

Hi Koljan,

die Kollegen der Fachabteilung haben aktuell einiges zu tun. Da kann es leider etwas länger dauern, bis der Account bereinigt ist.

VG Wallace

Re: Gebrauchte Fritzbox 6660 offene Version aktivieren

Koljan — Thu, 10 Feb 2022 11:53:41 GMT

Gestern hat die Aktivierung geklappt!

Das Thema kann geschlossen werden.

Danke an alle!

Gruß Koljan