Thema "Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?" in Geräte

Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

Pitpau001 — Wed, 26 Jan 2022 09:40:02 GMT

Hallo vielleicht sind hier im Forum ja fähigere Menschen als die Mitarbeiter der Vodafone.

Folgendes problem: Meine VDSL 100 Leitung Synchronisiert sich mit 100.000kbits.

Mein Modem Verbindet sich aber nur mit 75.000kbits. Es handelt sich um ein Zyxel VMG 3006-70DA.

Schließe ich aber sofort eine Fritzbox an dann habe ich wieder eine volle Synchronisation von 100mbit.

Eine Fritzbox kann ich leider wegen meinem Ubiquiti Netzwerk nicht anschließen ( Doppel NAT)

Im Sommer wurde mir an der Hotline gesagt, pech gehabt, sie haben ja bis zu....

Jetzt im Dezember kann man ja einen Rabatt holen wenn die Leistung nicht mehr stimmt, und jetzt sollte ich Speedchecks Nummern angeben, welche ich am 6 Dezember bei der Hotline vorgetragen habe, leider wurden diese von der extrem unfähigen Mitarbeitern nicht weiter gegeben. Laut Aussage am 6 Januar.

Diese habe ich nochmal durchgegeben, aber Stand heute 26.01.2022 wurden diese wieder nicht weiter gegeben.

Ich bin Ratlos wie extrem unfähig diese Mitarbeiter sind, ich möchte doch nur das man das Modem Freischaltet damit es sich wieder voll Synchronisieren lassen kann.

Und immer wird mir erzählt es löst sich mit einem Port Reset - nein der Fehler liegt vermutlich bei der Telekom.

Hier sind mal die Daten vom Modem.

Leitungsstatus:	Leitung verbunden
Modus:	VDSL2
Kanalmodus:	EFM
Profil:	Profile 17a
Verbindungswiederholungen:	0
Modemtreiber-Version:	8.11.2.6.0.7
Übertragungsgeschwindigkeit
 	Upstream	Downstream
Aktuelle DSL Datenrate:	36995 Kbit/s	79991 Kbit/s
DSL Leitungskapazität:	38645 Kbit/s	92559 Kbit/s
Betriebsdaten / Fehleranzeige
 	Upstream	Downstream
Signal-Rausch-Abstand (Band 0):	6 dB	9 dB
Leitungsdämpfung (Band 0):	6 dB	12 dB
Signaldämpfung (Band 0):	6 dB	12 dB
Signal-Rausch-Abstand (Band 1):	7 dB	9 dB
Leitungsdämpfung (Band 1):	23 dB	29 dB
Signaldämpfung (Band 1):	23 dB	29 dB
Signal-Rausch-Abstand (Band 2):	7 dB	9 dB
Leitungsdämpfung (Band 2):	36 dB	43 dB
Signaldämpfung (Band 2):	35 dB	43 dB
Fehlerindikatoren
 	Near-End-Indikator	Far-End-Indikator
FEC-Fehler:	0	0
CRC-Fehler:	1	490
CRC_P-Fehler:	0	0
CRCP_P-Fehler:	0	0
CV_P-Fehler:	0	0
CVP_P-Fehler:	0	0

Betreff: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

-neo — Wed, 26 Jan 2022 09:53:23 GMT

Doppelpost!

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Probleme-mit-DSL-Leitung-wird-gedrosselt-von-der-Telekom/m-p/2842041

Betreff: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

RobertP — Wed, 26 Jan 2022 10:35:16 GMT

wenn du mit einer Fritzbox vollen Sync hast liegt das Problem wohl eher am Zyxel

du könntest es mal mit einem Firmware Update probieren

Betreff: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

Pitpau001 — Wed, 26 Jan 2022 10:39:34 GMT

Danke für deine Hilfe, ich bin bereits mit Zyxel in Kontekt getreten, die haben mir bereits ein Update geschickt.

Da besteht auch das problem.

Das problem besteht auch bei einem Draytek 130,165 & 167.

Betreff: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

RobertP — Wed, 26 Jan 2022 10:54:00 GMT

hast du es mal mit einem hochwertigen, möglichst kurzen Kabel vom Modem zur Dose versucht?

Dose erneuern könnte eventuell auch helfen..

Betreff: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

Pitpau001 — Wed, 26 Jan 2022 10:56:14 GMT

Ja habe ich, aber nichts klappt.

Sobald ich eine FritzBox anschließe gehts wieder mit 100mbits.

Betreff: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

RobertP — Wed, 26 Jan 2022 11:05:44 GMT

vielleicht hast du ja die Möglichkeit das Zyxel mal ein einem anderen Vodafone 100Mbit/s DSL Anschluss zu testen,

wenn da das Problem nicht auftritt liegt es vielleicht am DSLAM an dem du hängst

Betreff: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

Pitpau001 — Wed, 26 Jan 2022 11:07:17 GMT

Das habe ich auch getestet bei freunden, der Funktioniert an einem 50mbit 100mbit und einem 250mbit Vertrag. (jeweils maximale Synchronisation)

Betreff: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

RobertP — Wed, 26 Jan 2022 11:13:26 GMT

dann kann es ja fast nur noch am DSLAM bzw. der Linecard liegen auf der deine Leitung hängt 😞

Betreff: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

Pitpau001 — Wed, 26 Jan 2022 11:20:38 GMT

Tja, und wer hilft mir da jetzt?

Die Hotline der Vodafone ist nicht fähig dazu.

Die machen ein Portreset, dann wollen die die Speedchecks, dann passiert ncihts, dann gebe wieder 5x an verschiedene Mitarbeiter die Codes durch, dann passiert nichts, dann alles wieder von vorne, Port Reset.....

Betreff: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

RobertP — Wed, 26 Jan 2022 12:13:25 GMT

hoffentlich kann dich ein Moderator unterstützen und ein Ticket bei der Telekom aufmachen, die Leitung stellen die ja zur Verfügung

Betreff: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

Pitpau001 — Thu, 27 Jan 2022 06:30:31 GMT

Naja, bin mal gespannt ob überhaupt sich hier jemand melden wird.

Betreff: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

seelo2010 — Thu, 27 Jan 2022 08:05:01 GMT

Vorab, auch seit Dezember hast du kein Anrecht die 100 Sync., dass hast Du ja schon erfahren.

Das dass Zyxel nur mit 75MBit sync wird an der hohen Leitungslänge bzw. der hohen Dämpfung liegen.
Wahrscheinlich hat das AVM Modem ein etwas besseren SNR.

Re: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

Andre — Thu, 27 Jan 2022 08:38:35 GMT

Hey Pitpau001,

ich versteh wie unbefriedigend sich das unfühlt.
Aber ich kann mich da seelo2010 nur anschließen.

Wir können da nichts "freischalten" - weil wir keine endgerätespezifischen Profile für verschiedene Router haben.
Supervectoring reagiert halt empfindlich auf eine lange Leitung. Die Fritzbox wird einfach eine geringere Eigendämpfung haben, bzw. eine effektivere Fehlerkorrektur bei den Bit/CRC Fehlern.

VG,

Andre

Re: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

Pitpau001 — Thu, 27 Jan 2022 08:44:21 GMT

Aber das Modem Synchronisiert doch mit 101.000kbits in Down und im Upload mit 41.000kbits.

Betreff: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

seelo2010 — Thu, 27 Jan 2022 11:57:48 GMT

Du hast doch unten selbst den Auszug gepostet:

Aktuelle DSL Datenrate: 36995 Kbit/s 79991 Kbit/s
DSL Leitungskapazität: 38645 Kbit/s 92559 Kbit/s

Das liegt deutlich unter den 100MBit/s, die aktuelle Datenrate etwa 10% unter der maximalen Leitungskapazität mit dem Zyxel.

Re: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

RobertP — Thu, 27 Jan 2022 12:05:12 GMT

wenn es sich um ein Einfamilienhaus handelt könntest du auch mal das Kabel vom Keller zur Dose durch ein neues vernünftiges ersetzen

Re: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

Pitpau001 — Thu, 27 Jan 2022 12:07:44 GMT

Ja er verbindet sich aber nur mit 79mbit.
Er könnte 92. mit dem neuen Update von Zyxel ist eine Synchronisation von 101.000kbits m.
aber ich bekomme mehr als die 79.000

Re: Zyxel VMG 3006-70DA - falsches Profil oder Telekom schuld?

seelo2010 — Thu, 27 Jan 2022 12:33:23 GMT

Ja, gut 10-20% unter der absoluten Datenrate, dass liegt am SNR.