Thema "Re: FritzBox 6591" in Geräte

FritzBox 6591

HeinrichH — Thu, 20 Jan 2022 18:07:55 GMT

Guten Tag . Haben

mir eine FRITZ!Box 6591 gekauft angeschlossen ohne Funktion.

was auch klar ist.

Freischaltungsassistent konnte nicht helfen kabelmodemaktivieren.vodafone.de

ohne Funktion

ist auch bekannt. schon 2 Jahren entnehmen Ich dem Forum.

Also hab ich angerufen

MAC und Seriennummer durchgeben ..

24 Stunden später immer noch nichts aktiviert.

hatte schon 4 Mitarbeiter dran

keiner konnte helfen ..

einer sagte in 2 Stunden geht es

der andere in 1 Stunde geht es

die andere in 30 Minuten geht es

und die letzte ich kann ihn nicht helfen da muss die Fachabteilung machen.

also jetzt bin ich überfragt und brauche Hilfe.

weil ans Telefon kriegst du da auch keinen mehr

Wartezeit von über 2 Stunden und keiner geht dran.

biiiitttee um Hilfe

Betreff: FritzBox 6591

RobertP — Fri, 21 Jan 2022 16:20:06 GMT

und wie immer erstmal die Frage:

aus welchem Bundesland kommst du und wie lautet die Artikelnummer der Fritzbox?

Betreff: FritzBox 6591

HeinrichH — Fri, 21 Jan 2022 16:58:13 GMT

Moooin,

Hessen

2000 2857

Lg H

Betreff: FritzBox 6591

seelo2010 — Sat, 22 Jan 2022 07:48:50 GMT

Und poste bitte einmal deine Signalpegel...

Re: FritzBox 6591

R4mona — Tue, 25 Jan 2022 06:46:17 GMT

Guten Morgen HeinrichH,

entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.

Hast Du Deine eigene Box angeschlossen bevor Du die Seriennummer und die MAC-Adresse durchgegegeben hast? Normalerweise sollte das Leihgerät so lang dran bleiben bis es anfängt zu blinken und das Signal verliert. Sonst läuft der Auftrag für die Aktivierung des eigenen Geräts in einen Fehler.

Viele Grüße
R4mona