Manche Apps laden auf Android-Gerät nicht/langsam (IPv6)

EpoX44 — Fri, 21 Jan 2022 12:46:54 GMT

Informationen:

Welchen Vertrag hast Du?
- Vodafone CableMax 1000
Welches Modem / Router nutzt Du?
- Vodafone Station Wifi 6 Kabelmodem
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
- Leihgerät
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
- WLAN
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Gerät?
- Samsung Galaxy S20 / Android 12
Beginn und Zeitraum der Störung?
- Ca. 22.10.2021 (Umstellung auf neuen Vertrag und Anschließung der neuen Vodafone Box)
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
- Bisher nicht kontaktiert
In welchem Bundesland wohnst Du?
- NRW

Moin zusammen,

ich habe seit einiger Zeit (Aktivierung der neuen Vodafone Box zur Vertragsumstellung) das Problem, dass manche Apps (Trade Republic, Twitter, etc.) auf meinem Samsung Galaxy S20 über WLAN nicht bzw. nur sehr langsam laden. Ich vermute, dass dieses Problem auch auf IPv6 zurückzuführen ist. Im Forum habe ich bereits diverese Beiträge dazu gefunden (z.B. hier). Allerdings wurden diese scheinbar durch interne Ein-/Umstellungen (u.A. im Router) bei Vodafone selbst gelöst (zumindest habe ich keine Lösung gefunden, die ich selbst umsetzen könnte). Auf anderen Geräten (PC mit Windows 10) über LAN funktioniert alles einwandfrei.

Der Aufruf von https://ipv6-test.com/ führt zu 4/20 Scorerpunkten und folgendem Ergebnissen:
IPv4: Supported

IPv6: Not supported

DNS4 + IP6: Unreachable

DNS6 + IP4: Reachable

DNS6 + IP6: Unreachable

Ich hoffe mir kann hier weitergeholfen werden.

MfG

Marcel

Re: Manche Apps laden auf Android-Gerät nicht/langsam (IPv6)

R4mona — Tue, 25 Jan 2022 13:22:36 GMT

Hi EpoX44,

entschuldige bitte meine verspätete Rückmeldung. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.

Dein Anliegen schauen wir uns gern genauer an. Sei bitte so lieb und schick uns dazu eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Gib uns bitte hier Bescheid sobald die Nachricht raus ist. Dann starten wir gemeinsam eine Fehleranalyse.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Manche Apps laden auf Android-Gerät nicht/langsam (IPv6)

EpoX44 — Tue, 25 Jan 2022 18:54:41 GMT

Hallo R4mona,

gar kein Problem, PN ist raus 🙂

Thema "Manche Apps laden auf Android-Gerät nicht/langsam (IPv6)" in Geräte

Manche Apps laden auf Android-Gerät nicht/langsam (IPv6)

Re: Manche Apps laden auf Android-Gerät nicht/langsam (IPv6)

Re: Manche Apps laden auf Android-Gerät nicht/langsam (IPv6)