Thema "Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG" in Geräte

Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

DocAri — Fri, 07 Jan 2022 04:01:18 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich war jetzt seit September endlich zufrieden mit meinem Internet alles funktionierte nahezu tadellos, volle 1000 mbps down- und 50 mpbs upload. Auch die Vodafone Station machte keine Probleme, seit dem sie auf die Software 2.0.18-IMS-KDG geupdatet wurde. Ich betreibe die Station im Bridge mode.

Nun wurde vor ein paar Tagen ein neues Update (3.0.41-IMS-KDG) aufgespielt, und ich habe seit dem starke Probleme mit meinem Internet. Es gibt dauernd Abstürze, die Station hängt sich auf, man kommt nicht mehr ins Interface, es hilft dann nur noch ein Neustart der Vodafone Station. Das kommt mehrmals täglich vor seit dem Update. Im Forum findet man auch andere Menschen mit dem selben Problem, seit besagtem Update.

Gibt es bereits ein Update welches dieses Problem angeht ? Falls nein, gibt es die Möglichkeit eines Downgrades auf Version 2.0.18-IMS-KDG ?

Ich bin sehr abhängig vom Internet und das ist ein untragbarer Zustand.

Ich bitte um eine rasche Lösung !

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

Claudia — Sun, 09 Jan 2022 08:00:26 GMT

Hallo DocAri,

ergänze bitte noch die Infos aus dem Thread Alles rund um Störungsmeldungen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

Gelöschter User — Sun, 09 Jan 2022 08:45:04 GMT

@DocAri ,

wenn du auf "Alles rund um Störungsmeldungen" klickst sollten dir die Fragen angezeigt werden

Gruss

Methusalem1

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

DocAri — Sun, 09 Jan 2022 09:07:10 GMT

Bundesland: Bayern

Postleitzahl: 92318

Vertrag: Internet + Telefon 1000

Modem: Vodafone Station im Bridgemode

Router: ASUS RT-AX82U über Lan mit der Vodafone Station verbunden

Fehler: Gerät hängt sich auf muss regelmäßig neugestartet werden seit dem Update 3.0.41 IMS-KDG

Browser: Google Chrome

Betriebssystem: Windows 10

Beginn und Zeitraum: Seit Dezember (Update auf 3.0.41) alle 1-2 Tage hängt sich die Vodafone Station komplett auf. Ein Neustart schafft kurzfristig Hilfe bis zum nächsten Neustart 1-2 Tage dannach

Signalwerte sind Optimal, auch Speedtest ergeben volle Leistung 1000Mbps Down- und 50Mbps Upload, das Problem ist, dass sich die Station voll aufhängt und ich sie neustartet muss. Von September bis Dezember war ich sehr zufrieden (2.0.18 IMS-KDG).

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

RobertP — Sun, 09 Jan 2022 11:37:29 GMT

mit 3.0.41 gibt es anscheinend Probleme

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

Jana478 — Tue, 11 Jan 2022 10:35:49 GMT

Hallo DocAri,

ein Downgrade ist leider nicht so ohne weiteres möglich. ich möchte es gerne genauer prüfen.

Sende mir bitte Deine Daten in einer PN (Name, Kundennummer, Adresse, Geburtsdatum und aktuelle Handynummer)

Lass kurz eine Info hier, wenn Du die PN verschickt hast.

Viele Grüße

Jana

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

DocAri — Tue, 11 Jan 2022 11:22:42 GMT

Ich habe soeben, einen PN abgeschickt

LG DocAri

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

Claudia — Wed, 12 Jan 2022 17:30:14 GMT

Hallo DocAri,

es ist aktuell leider weder ein Firmware-Downgrad noch -Upgrade möglich. Hast Du mal getestet, ob die Abbrüche bzw. Abstürze ohne Bridgemode direkt am Technicolor ebenfalls auftreten? Der Router ist jetzt seit mehr als zwei Tagen, laut Deinen Infos sollte der Fehler ja bald wieder aufreten. Sag dann bitte nochmal Bescheid, wenn es soweit ist.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

DocAri — Wed, 12 Jan 2022 20:26:20 GMT

Hallo, es ist vorhin soweit gewesen. Es leuchtete nur noch die Power-LED der Vodafone Station. Die Internet und Phone LED waren aus. Habe dann den Strom ausgemacht und wieder an. Jetzt geht wieder alles, bis zum nächsten Absturz

Meine Tochter hat auch von Hängern in einer Zoom-Vorlesung heute Nachmittag berichtet.

Habe noch nicht ausprobiert ob der Routermodus das Problem löst. Leider kann man die Firewall der Vodafone Station im RouterModus nicht (dauerhaft) deaktivieren. Es kommt dann, wenn ich meinen Asus Router per Lan anschließe zum doppelten NAT, was bei bestimmten Anwendungen Probleme gemacht hatte. Ich habe mir diesen Router für 200€ gekauft, weil der Bridgemode sehr gut funktioniert hat (sonst hätte ich im Nachhinein lieber eine FritzBox Cable gekauft).

Ich habe mich für Vodafone unter anderem, aufgrund des Bridgemode entschieden. Ich weiß, dass Vodafone diesen nicht anbieten muss und ich keinen Anspruch darauf habe.

Dennoch finde ich es extrem schade, dass man über ein Update ein so gut funktionierendes System zerstört.

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

ERFD — Fri, 14 Jan 2022 20:22:42 GMT

Hallo DocAri,

da das Problem ja offensichtlich nach dem Update aufgetreten ist, können wir gern versuchen, dies über den Fachbereich prüfen zu lassen. Beim Signal hat sich nicht viel geändert und bei der Übertragung gibt es auch nicht mehr Fehler. Ich habe ein Ticket an die Kollegen weitergeleitet. Dies kann ein paar Tage dauern.

Gruß Fred

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

DocAri — Wed, 19 Jan 2022 13:07:57 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

Der Techniker hat gemeint er kann nix machen, also hat er ein Downgrade angefordert und das sollte nach einer halben Stunde automatisch aufgespielt werden. Nachdem das nicht geklappt hat meinte er, er schickt eine neue Vodafone Station. Ich warte jetzt auf diesen neuen Modem und berichte.

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

Jana478 — Fri, 21 Jan 2022 14:31:48 GMT

Hallo DocAri,

ok, dann gib uns sehr gerne ein Feedback, ob der Tausch die Lösung war.

Viele Grüße

Jana

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

DocAri — Fri, 21 Jan 2022 14:38:08 GMT

Hallo Jana,

Leider habe ich noch immer keine Austauschbox bekommen. Ich hoffe das passiert überhaupt noch 😞

DocAri

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

DocAri — Sun, 23 Jan 2022 21:37:07 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich fühle mich komplett hintergangen von Ihnen. Seit geraumer Zeit habe ich hier Probleme mit dem Internet.

Es ist bis heute noch kein neuer Router angekommen und Sie markieren den Beitrag auch noch als gelöst ??

Nun musste ich mit tiefstem Entsetzen auch noch feststellen, dass Sie mir in der Rechnung vom Januar 100€ abgerechnet haben für eine Service Pauschaule des Technikers, der 1. nie bei uns erschienen ist, sondern nur kurz angerufen hat und den ich 2. nie von selbst herbestellt habe, sondern Sie mir bestellt haben. Das einzige, was ich wollte, ist einen funktionierenden Router, den Sie mir mit einer nicht funktionierenden Software kaputt gepatcht haben.

Ich möchte bitte eine sofortige Klarstellung bzgl. der Rechnung des Januars und dass sich um meine Internetprobleme hier ernsthaft gekümmert wird

Mit freundlichen Grüßen

DocAri

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

Claudia — Mon, 24 Jan 2022 18:31:54 GMT

Hallo DocAri,

der Techniker wurde ja vom Folgebereich beauftragt. Leider hat der Techniker nur hinterlegt, dass der Fachbereich wiederum die alte Firmware aufspielen soll. Dort steht nichts von einem Routertausch, den habe ich nun beauftragt. In den nächsten Tagen solltest Du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung bekommen und später den Router. Schicke das jetzige Gerät dann bitte innerhalb von 14 Tagen an diese Anschrift:

Vodafone Kabel Deutschland GmbH

c/o DHL Paket

Am Tower 222

90475 Nürnberg

Warum der Techniker den Einsatz in Rechnung gestellt hat, ist auch nicht nachvollziehbar. Ich habe daher für die berechnete Servicepauschale eine Gutschrift fertig gemacht, die Verrechnung erfolgt dann mit der nächsten Rechnung. Entschuldige bitte die Umstände :/.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

DocAri — Tue, 08 Feb 2022 19:08:04 GMT

Na Hoffentlich kommt die Gutschrift genauso zuverlässig wie die Rechnung von meinem Konto abgebucht wurde....

Habe jetzt seit mehreren Wochen das Austausch Gerät im Einsatz. Es ist das identische Technicolor-Gerät (deutliche Gebrauchsspuren) mit identischer fehlerhafter Firmware Version 3.0.41 -.-

Im Bridgemode kam es immernoch zu plötzlichen Neustarts. Mit ausgeschaltetem Bridgemode läuft die Vodafone Station in Ordnung. Aber das Wlan funktioniert nicht. Es lässt sich nicht einschalten (siehe Foto). Werkseinstellungen und Neustarts beheben das Problem nicht.... Das ist ein großes Problem, weil ich den angeschlossenen ASUS WlanRouter verkaufen muss, da ich keine zwei in Reihe geschaltete Router benutzen kann weil es bei mir Probleme bei Echtzeitanwendungen macht.

Das kann es echt nicht sein 😞

Dauernd nur Probleme, ich bitte um eine gescheite Lösung....

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

Wallace — Fri, 11 Feb 2022 10:02:09 GMT

Hi DocAri,

aus irgendeinem Grund kommt auch mein Werksreset-Befehl nicht beim Router an. Ist es okay, wenn ich erneut einen Tausch auslöse?

VG Wallace

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

DocAri — Fri, 11 Feb 2022 10:09:25 GMT

Ja das ist ok, solange ich keine Rechnung bekomme. Es wäre auch sehr gut wenn es ein Arris Router wäre, die scheinen keine Probleme zu haben.

LG Ari

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

Wallace — Tue, 15 Feb 2022 14:15:33 GMT

Hey,

ich habe den Tausch ausgelöst. Auf das Model habe ich leider keine Einfluss.

VG Wallace

Re: Starke Internet Probleme mit Vodafone Station CGA4233DE seit neuestem Update auf 3.0.41-IMS-KDG

DocAri — Tue, 15 Feb 2022 14:17:27 GMT

Alles Klar, Vielen Dank

Liebe Grüße
DocAri