Thema "Betreff: Firmwareupdate" in Geräte

Firmwareupdate

Benblack89 — Wed, 05 Jan 2022 23:50:59 GMT

Ich habe folgendes Gerät mit der Firmware

Firmware-Version: 2.0.17-IMS-KDG

Produkt name: CGA4233DE

Und wollte mal fragen ob ein Update möglich wäre. Ich hab mit der Bedienoberfläche verschiedene Probleme. (IP Adressen usw.)

MfG

Betreff: Firmwareupdate

Benblack89 — Thu, 06 Jan 2022 12:05:29 GMT

Ach und was ich allerdings auch habe, was ich auch schon der Hotline mitgeteilt habe 3mal!! Das ich keine Anrufe rein bekomme. Nach außen Telefonieren klappt.

Re: Firmwareupdate

Wallace — Thu, 06 Jan 2022 16:33:15 GMT

Hi Benblack89,

willkommen in unserer Community.

Das bekommen wir hin. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Firmwareupdate

Benblack89 — Thu, 06 Jan 2022 16:39:23 GMT

Hab ich. Danke!

Re: Firmwareupdate

Jana478 — Fri, 07 Jan 2022 17:59:43 GMT

Hallo Benblack89,

ich habe eine Firmwareaktualisierung durch den Fachbereich durchführen lassen.

Gib dann bitte Feedback, ob es damit besser läuft.

Viele Grüß

Jana

Re: Firmwareupdate

Benblack89 — Sat, 08 Jan 2022 00:32:36 GMT

Ja Update lief ohne große Probleme durch und der Router reagiert nun um einiges besser und bisher läuft alles wie gewollt. Danke!

Re: Firmwareupdate

Claudia — Mon, 10 Jan 2022 17:23:59 GMT

Hallo Benblack89,

super, dann kommt hier ein Schloss dran :). Ich würde mich freuen, wenn du an der Umfrage teilnimmst, die Du gleich in einer Privatnachricht bekommst.

Viele Grüße,

Claudia