Thema "Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490" in Geräte

Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

Teddy65 — Mon, 13 Dec 2021 09:37:27 GMT

Guten Tag,

auch ich benötige dringend die Aktualisierung auf eine aktuellere Firmware für die FritzBox 6490.

Da wir im Homeoffice arbeiten sind sowohl Cloudsynchronisierung mit google als auch stets aktuelle Sicherheitsfunktionen für uns unabdingbar.

Ich bitte um Mitteilung, was ich beitragen kann das Update möglichst zeitnah zu erhalten oder noch besser:

Eine direkte Veranlassung das update aufzuspielen.

Vielen Dank vorab für eine kundenfreundlich schnelle Reaktion.

MfG Andreas

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

Ojo — Mon, 13 Dec 2021 09:51:54 GMT

Hallo und guten Tag!

Auch wir haben inzwischen dringenden Bedarf am Google-Telefonbuch, bedingt durch den Homeoffice-Umstand! Ich bitte dringend um Hilfe, wie ich die Synchronisierung wieder funktionsfähig bekomme! Bin Business-Kunde und darauf angewiesen!

Bisher konnte ich die verschleppte Update-Politik - trotz der Sicherheitslücken! - akzeptieren, da jetzt aber unser Einkommen davon abhängt, ist die Geduld und das Verständnis am Ende.

Vielen Dank für eine Lösung!

Oliver Joachim

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

fleira1 — Mon, 13 Dec 2021 11:56:35 GMT

Hier kann mich dem nur anschließen. Habe auch das Problem mit der Google Synchronisation, die dringend benötigt wird. Nach einem Anruf bei der Hotline wollte man die Fritzbox tauschen. Zeitgleich hatte ich dann ohne Zustimmung eine Änderung meines Vertrages an der Backe. Na ja, und auch der TV Vertrag hatte sich samt Receiver ohne Zustimmung upgedatet. Die versprochene neue Fritzbox hatte natürlich ebenso wenig ein 7.27. Daraufhin alles wieder storniert. Irgendwie geht Kundenzufriedenheit anders.

Und die aktuelle Auskunft der Hotline "Ich weiß nichts-macht nix" 😥

Keine Ahnung was man da noch tun soll..

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

Teddy65 — Wed, 15 Dec 2021 08:48:38 GMT

Guten Morgen,

es ist ja schon von einigen erfolgreichen Updates zu lesen nach vorangegangener Aufforderung durch ein/en Moderator/in die nötigen Daten per PN zu senden.

Ich würde mich über eine entsprechende Rückmeldung der Moderation auf mein Einstiegsposting freuen.

Re: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

Claudia — Fri, 17 Dec 2021 14:30:56 GMT

Hallo Teddy65,

schaue bitte in den Beitrag Alles rund um Störungsmeldungen und sende die weiteren Angaben von dort.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

Teddy65 — Fri, 17 Dec 2021 15:12:58 GMT

Hallo Claudia,

danke für die Rückmeldung, aber da ja keine Störung in dem Sinne vorliegt, sondern "lediglich" das Firmware-Update seitens Vodafone fehlt, verstehe ich deine Aufforderung nicht so ganz.

Ich komme aus NRW und habe eine FB 6490 (Unitymedia) als Leihgerät über die damals gebuchte Komfortoption.

Eine Nachfrage zum FW-Update im Vodafone Shop hier vor Ort war völligst ergebnislos, genauso wie ein Anruf bei der Hotline.

Da ich hier nun mehrmals gelesen habe, dass ein Kommunikation mit einem Moderator per PN (nach Aufforderung) unter Angabe von Detaildaten zum Erfolg geführt hat (Weiterleitung an das entsprechende Team und Einspielen des Updates) hatte ich die Hoffnung, dass mir hier ebenfalls weitergeholfen würde.

Wenn du per PN meine Daten benötigst, kann ich diese sehr gern kurzfristig schicken, da ich sehr an einer zeitnahen Lösung interessiert bin.

MfG Andreas

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

fleira1 — Fri, 17 Dec 2021 16:11:20 GMT

Dann will ich mal etwas positives melden. Es geht auch über die Hotline. Hat zwar etwas geholpert und benötigte mehrere Anrufe.

Letztendlich hat meine 6490 seit heute

OS 7. 29.

Ein Dank also an den unbekannten Mitarbeiter, der es möglich gemacht hat👍🤝

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

Teddy65 — Mon, 20 Dec 2021 12:49:29 GMT

Mittlerweile habe ich gar keine Google-Telefonbücher mehr zur Verfügung, da eine Synchronisation bei FW 7.20 nicht funktioniert.

Ich bitte nochmals dringend um Aktualisierung der Firmware.

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

Teddy65 — Mon, 20 Dec 2021 13:13:15 GMT

@Claudia

Ich habe nun gerade noch einmal bei der Störungshotline angerufen:

Jetzt sagte man mir dort, die Fritzbox 6490 würde gar nicht mehr mit Updates versorgt....nur noch die neueren Modelle...und das schon seit mehr als 1 Jahr.

Also langsam fang ich an ein Buch zu schreiben....so genervt bin ich

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

RobertP — Mon, 20 Dec 2021 13:16:20 GMT

@Teddy65 schrieb:
Jetzt sagte man mir dort, die Fritzbox 6490 würde gar nicht mehr mit Updates versorgt....nur noch die neueren Modelle...und das schon seit mehr als 1 Jahr.

diese Aussage ist falsch, andere User haben das Update ja bereits bekommen, es befindet sich nur noch nicht im finalen Rollout

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

PanicMan — Mon, 20 Dec 2021 15:16:09 GMT

Auch hier das gleiche, benötige dringend das neue Update, wegen der Google-Synchronisation...

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

ERFD — Thu, 23 Dec 2021 07:43:23 GMT

Hallo Teddy65,

die Info der Hotline ist falsch. Wir schauen uns Deine Box gern an. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden. Aktuell dauert es leider ein paar Tage, bis wir wieder im Beitrag sind

Gruß Fred

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

Teddy65 — Thu, 23 Dec 2021 08:25:11 GMT

Hallo Fred,

vielen Dank vorab. Die PN mit den gewünschten Daten ist raus.

Schöne Feiertage, falls es vorher nicht mehr klappen sollte.

Gruß

Andreas

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

Ida — Tue, 28 Dec 2021 07:39:35 GMT

Hi Teddy65

ERFD hat Dich an uns Vodafone West Moderator:innen weitergeleitet. Leider können wir Softwareupdates nicht separat beauftragen. Die aktuelle Software ist Fritz!OS 07.20.

Es läuft aktuell ein Feldtest zur neuen Software Fritz!OS 07.29. Weitere Infos liegen uns aktuell leider nicht vor 😞

Liebe Grüße
Ida

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

Teddy65 — Tue, 28 Dec 2021 07:48:38 GMT

Hallo @Ida ,

sorry, aber da fehlt mir das Verständnis.

Bei etlichen anderen hier im Forum liess sich die separate Aktualisierung auf 7.29 bei der 6490 doch bereits erfolgreich anstossen und wurde umgesetzt.

Ich bin nunmal darauf angewiesen, dass das gemietete Gerät vom Anbieter aktuell gehalten wird. So bezahle ich für für mich wichtige Funktionen, die mir vorenthalten werden.

Das kann doch nicht die letzte Lösung sein, noch völlig unbestimmte Zeit abwarten zu müssen.

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

Teddy65 — Tue, 28 Dec 2021 09:59:25 GMT

Ergänzung:

Zum Beispiel wurde hier, hier oder hier wurde bereits über erfolgreiche Updates berichtet.

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

Weigand1984 — Wed, 29 Dec 2021 08:17:08 GMT

Ich benötige auch dringend das Update.

Permanente LAN verbindungsabrüche seit 7.27.

Diese Update Politik ist ziemlich rückständig.

Wenn das so weiter geht muss man sich überlegen ob ich mir die Offene Fritzbox zulege.

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

MasterScorpion — Wed, 29 Dec 2021 11:56:49 GMT

@Teddy65

Es gibt keine Möglichkeit sich für einen Feldtest anzumelden.

Wenn die Technik entscheidet das ein FW auf eine Box ausserhalb des Feldtestes/Rollouts aufgespielt werden soll ist das eine Einzelfallentscheidung.

"Das kann doch nicht die letzte Lösung sein, noch völlig unbestimmte Zeit abwarten zu müssen."

Eigene Fritzbox kaufen.

Problem jetzt gelöst und sogar in der Zukunft

Was du möchtest ist die billigste Lösung ... und das ist warten.

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

Teddy65 — Wed, 29 Dec 2021 13:11:39 GMT

@MasterScorpion

a) Ich habe mich nirgends um eine Teilnahme an einem "Feldtest" beworben, sondern möchte lediglich ein Update zu einem Gerät, dass ich auch beruflich (Homeoffice) einsetze und dessen Funktionen von einem FW-Update abhängen.
Das "Warten" ist hier sicherlich NICHT die billigste Lösung, wenn man nicht einmal einen ungefähren Zeitpunkt für ein Update genannt bekommt, geschweige denn scheinbar nicht zu den Auserwählten gehört, die das Update durch eigeninitiatives Nachfragen erhalten.

b) Der Kauf einer eigenen Box ist mir durchaus schon in den Sinn gekommen. Und genau dazu habe ich bereits gestern morgen 3 Fragen formuliert, die aber leider bisher noch unbeantwortet blieben: KLICK

Betreff: Fritz!OS-Update auf 7.27 / 7.29 für Fritz!Box 6490

R4mona — Fri, 31 Dec 2021 11:02:16 GMT

Hi Teddy65,

auch, wenn ich Deinen Unmut verstehe, können wir an der Situation leider nichts verändern.

Die von Dir genannten Beispiele befinden sich alle im ehemaligen Gebiet von Kabel Deutschland. Da haben die Kolleg:innen durchaus andere Möglichkeiten als wir von Vodafone West (ehemals Unitymedia).

Es tut mir leid, dass ich keine besseren Informationen für Dich habe.

Viele Grüße
R4mona