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DECT Telefone in FRITZ!Box 6660 einrichten /freischalten

CV8 — Sun, 03 Oct 2021 16:56:51 GMT

Seit 2 Tagen versuche ich meine selbst gekaufte FRITZ!Box 6660 cable einzurichten (bei Vodafone bekommt ja ja seit Monaten keine!!!). Die Freischaltung hat nach24h endlich geklappt (Internet geht jetzt), aber ich kann meine DECT Telefone (FRITZ!Fon 6) nicht freischalten, weil die Rufnummern "vom Telefonanbieter" nicht freigegeben werden. Nach mehr al 10 Anrufen beim Helpdesk bin ich ziemlich frustriert. Jeder sagt etwas anderes und Hilfe kommt eigentlich gar keine. Der letzte Techniker meinte er ist dafür nicht zuständig, weil die FRITZ!Box nicht von Vodafone ist (ha, ha,... sehr hilfreich!). Irgendwie habe ich die Vermutung dass die SIP Zugangsdaten nicht funktionieren/fehlerhaft sind (habe auch nochmal neue SIP Daten angefragt).

Hat jemand eine Idee wie ich mein Problem noch lösen könnte?

Vielen Dank für jede Idee / Hilfe!

Edit: @CV8 Beitrag von Willkommen in der Community ins Internet-Geräte-Board verschoben. Bitte beim Posten auf die Auswahl des richtigen Boards achten. Danke.

Betreff: DECT Telefone in FRITZ!Box 6660 einrichten /freischalten

Kurtler — Sun, 03 Oct 2021 17:15:21 GMT

Schaue mal ob in der Fritz Box unter dem Menüpunkt "Internet" -"Zugangsdaten" in der Registerkarte "IPv6" die Option "Native IPv4-Anbindung verwenden" aktiviert ist.

Oben Rechts die drei Punkte anklicken "Erweiterte Ansicht aktivieren"

Internet anklicken - Zugangsdaten - IPv6 - Haken setzen IPv6 Unterstüzung aktiv - Haken setzen Native IPv4-Anbindung verwenden und Übernehmen.

Wenn sie dann noch nicht registriert sind, starte die Box mal neu.

Gruß Kurt

Betreff: DECT Telefone in FRITZ!Box 6660 einrichten /freischalten

CV8 — Sun, 03 Oct 2021 20:10:49 GMT

Habe ich alles schon durch. Funktioniert leider nicht.

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Kurtler — Sun, 03 Oct 2021 20:26:54 GMT

Dann bleibt dir nur zu warten, bis sich ein Mod meldet. Kann aber schon ein wenig dauern bis sich jemand hier meldet.

Nur viel wird er da auch nicht machen können, sollte alles freigeschaltet sein. Den VF supportet keine eigenen Geräte.

Gruß Kurt

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Gelöschter User — Sun, 03 Oct 2021 20:36:31 GMT

Hallo @CV8 .

versuche es einmal mit "Nativen IPv6", bei Vodafone West Kunden ist das ganze eh etwas problematisch mit den ganzen verschiedenen Registrar.

Gruss

Methusalem1

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Torsten — Sun, 03 Oct 2021 21:49:53 GMT

Was hast du für ein IP-Protokoll (DS lite, IPv4 only, Dual Stack) und was für einen Registrar benutzt du? Ist in den Telefonieeinstellungen das richtige IP-Protokoll für deinen Anschluss ausgewählt?

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CV8 — Mon, 04 Oct 2021 07:20:21 GMT

Benutze momentan nur IPv4. Registrar ist hiq9a...kablebw.de.

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CV8 — Mon, 04 Oct 2021 07:24:28 GMT

Habe auch schon mit AVM telefoniert und derer Support hat von Fritzbox Seite alles gecheckt. Die Akzeptanz der Rumnummern wird von VF Seite abgelehnt. VF ist da aber nicht sehr kundenfreundlich. Die schieben natürlich alles auf AVM, da Gerät nicht über VF gekauft wurde (wollte ich ja seit Monaten schon, VF liefert aber nix!).

Betreff: DECT Telefone in FRITZ!Box 6660 einrichten /freischalten

CV8 — Mon, 04 Oct 2021 08:58:43 GMT

Was ist ein Mod?

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Kurtler — Mon, 04 Oct 2021 11:19:36 GMT

Ein Mitarbeiter von Vodafone.

Gruß Kurt

Betreff: DECT Telefone in FRITZ!Box 6660 einrichten /freischalten

CV8 — Mon, 04 Oct 2021 11:44:35 GMT

Das wäre ja das erste Mal dass sich ein Mitarbeiter von VF bei mir meldet. Ich bin ja schon froh wenn ich nicht länger als 20 Min in the Telefonwarteschleife die grauenhafte Musik hören muss.

Gibt es das tatsächlich dass sich jemand von VF beim Kunden meldet?

Re: DECT Telefone in FRITZ!Box 6660 einrichten /freischalten

Ida — Wed, 06 Oct 2021 09:41:35 GMT

Hi CV8

Schick mir gern eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Kundennummer
CM Mac und Seriennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida

Re: DECT Telefone in FRITZ!Box 6660 einrichten /freischalten

CV8 — Wed, 06 Oct 2021 12:16:52 GMT

Das Problem hat sich gelöst. Nach vielen Anrufen und oft sehr unqualifizierte Vodafone Leute an der Leitung hatte ich heute endlich mal einen sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter am Telefon, der das Problem gefunden hat: Die SIP Zugangsdaten in MeinVodafone waren nicht korrekt. Als Benutzername ist hier die Telefonnumer mit Vorwahl angegeben. Korrekt wäre die Telefonnummer mit Vorwahl aber ohne der "0" am Anfang.

Eigentlich einfach zu lösen, wenn sich mal einer der Vodafone Kollegen(innen) die Mühe gemacht hätte die Zugangsdaten zu überprüfen.

Tausend Dank dem Kollegen ,der das Problem schnell erkannt hat!!!

Ich hoffe Vodafone lernt daraus für die Zukunft!

Re: DECT Telefone in FRITZ!Box 6660 einrichten /freischalten

Kurtler — Wed, 06 Oct 2021 13:06:20 GMT

@CV8

Hast du dazu noch Fragen oder kann ich hier ein Schloss dranmachen?

Gruß Kurt

Re: DECT Telefone in FRITZ!Box 6660 einrichten /freischalten

ilogic — Tue, 28 Dec 2021 22:23:21 GMT

Unfassbar, ich hab nun seit 22.12. kein internet, hier war ein Techniker da und ich hab alles mögliche getestet, jetzt gab ich gerade dein Eintrag gelesen und das getestet und siehe da es funktioniert....
SCHÄMT EUCH VODAFONE!!!!

DANKE @ CV8

Re: DECT Telefone in FRITZ!Box 6660 einrichten /freischalten

ilogic — Wed, 29 Dec 2021 08:33:52 GMT

Ich meine natürlich kein Telefon, nicht Internet...

Betreff: DECT Telefone in FRITZ!Box 6660 einrichten /freischalten

Gelöschter User — Wed, 29 Dec 2021 09:38:20 GMT

Hallo @CV8 ,

da gelöst kommt hier ein Schloss vor.

Gruss

Methusalem1