Thema "Vodafone Station startet neu" in Geräte

Vodafone Station startet neu

kab05 — Tue, 28 Dec 2021 06:21:16 GMT

Hallo zusammen,

täglich startet mein Modem neu und unterbricht mein Internet und Telefon Verbindung während mehrere Minuten. Die Uhrzeit der Neustart ist nicht immer gleich.

Manchmal hängt sich das Modem einfach auf.

Danach sehe ich Zeilen im Ereignisprotokoll mit dem Datum 16.08.2012

08/22/2018 10:29:32 Configuration Changed : Set Device.WiFi.AccessPoint.1.X_CISCO_COM_KickAssocDevices to true from CLIENTTOOL,old value is : false,result: Set successfully. Wi-Fi

08/16/2012 10:23:33 Configuration Changed : Set Device.WiFi.AccessPoint.2.X_CISCO_COM_KickAssocDevices to true from CLIENTTOOL,old value is : false,result: Set successfully. Wi-Fi

08/16/2012 10:23:33 Configuration Changed : Set Device.WiFi.AccessPoint.1.X_CISCO_COM_KickAssocDevices to true from CLIENTTOOL,old value is : false,result: Set successfully. Wi-Fi

08/16/2012 10:23:32 Configuration Changed : Set Device.WiFi.AccessPoint.1.X_CISCO_COM_KickAssocDevices to true from CLIENTTOOL,old value is : false,result: Set successfully. Wi-Fi

08/16/2012 10:23:32 Configuration Changed : Set Device.WiFi.AccessPoint.2.X_CISCO_COM_KickAssocDevices to true from CLIENTTOOL,old value is : false,result: Set successfully.

Soweit ich weiß, ist die interne Standardzeit der 22.08.2018.

Vielen Dank für jede Hilfe,

Irene

Re: Vodafone Station startet neu

Claudia — Wed, 29 Dec 2021 18:40:43 GMT

Hallo cmp,

neben den Neustarts ist die veraltete Uhrzeit ja seltsam. Schicke für eine erste Störungseingrenzung bitte noch die Details aus dem Thread Alles rund um Störungsmeldungen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Vodafone Station startet neu

kab05 — Thu, 30 Dec 2021 13:30:38 GMT

Hallo Claudia,

danke für die Antwort.

Die Details:

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
- Niedersachsen, 49080
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
- Internet & Phone Kabel 32
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
- Vodafone Station
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
- das Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
- Das Modem startet neu
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
- ein ezusätzlicher Router
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
- Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
- Windows, Linux
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
- seit Anfang Mai

Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch.

Gruß

Re: Vodafone Station startet neu

pRo-Marco — Mon, 03 Jan 2022 11:08:32 GMT

Hi cmp,

Dein Modem hat insgesamt eine sehr schlechte Erreichbarkeit. Machst Du mal bitte einen Werksreset?

Viele Grüße

Marco

Re: Vodafone Station startet neu

kab05 — Tue, 04 Jan 2022 06:27:51 GMT

Hallo Marco,

danke für die Antwort.

@pRo-Marco schrieb:
Hi cmp,

Dein Modem hat insgesamt eine sehr schlechte Erreichbarkeit. Machst Du mal bitte einen Werksreset?

Viele Grüße
Marco

Ich habe dies bereits mehrmals getan. Am 31.12.2021 bis 21 Uhr funktionierte mein Modem überhaupt nicht. Alle halbe Stunde wurde er neu gestartet und manchmal blieb er stehen. Von 21 Uhr an funktionierte alles bis halb drei. 01.01.2022 und 02.01.2022 war es die gleiche Geschichte. Und manchmal musste ich einen Werksreset durchführen. Gestern hatte ich keine Probleme mit dem Internet.

Am 31.12.2021, als ich das Modem auf Werkseinstellungen zurücksetzte, sah ich wieder das Datum 16.08.2012.
In EventLog wurde die Auflegezeit als 16.08.2012 und die Neustartzeit normalerweise als 01.01.2021 oder 02.02.2022 aufgezeichnet.

Viele Grüße

Re: Vodafone Station startet neu

pRo-Marco — Wed, 05 Jan 2022 10:15:31 GMT

Hi cmp,

dann schlage ich vor, dass wir es einmal kostenlos tauschen, in Ordnung?

Viele Grüße

Marco

Re: Vodafone Station startet neu

kab05 — Thu, 06 Jan 2022 05:09:03 GMT

Hi Marco,

das ist OK.

Viele Grüße

Re: Vodafone Station startet neu

Tobias — Fri, 07 Jan 2022 07:16:29 GMT

Hallo @kab05,

den Tausch des Gerätes habe ich für Dich eingestellt, sollte bald bei Dir ankommen 🙂

Tobias

Re: Vodafone Station startet neu

kab05 — Sat, 08 Jan 2022 09:09:57 GMT

Hi Tobias,

Danke sehr.

Viele Grüße

Re: Vodafone Station startet neu

kab05 — Wed, 12 Jan 2022 06:44:36 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe einen neuen Router.
Aber jetzt habe ich ein neues Problem.

Es sieht so aus, als sei der Stecker des Glasfaserkabels kaputt ist.
Gibt es eine Möglichkeit, sie zu ersetzen oder vielleicht eine zu kaufen?

Danke sehr im Voraus.

Viele Grüße

Re: Vodafone Station startet neu

RobertP — Wed, 12 Jan 2022 13:05:33 GMT

@kab05 schrieb:
Es sieht so aus, als sei der Stecker des Glasfaserkabels kaputt ist.
Gibt es eine Möglichkeit, sie zu ersetzen oder vielleicht eine zu kaufen?

du meinst sicher ein Koax-Kabel

Gruß Robert

Re: Vodafone Station startet neu

kab05 — Thu, 13 Jan 2022 05:01:43 GMT

Hallo Robert,

Vielen Dank für die Antwort.

Viele Grüße

Re: Vodafone Station startet neu

pRo-Marco — Fri, 14 Jan 2022 06:18:39 GMT

Hi cmp,

ich schicke Dir ein neues Kabel

Melde Dich dann bitte noch einmal!

Viele Grüße

Marco

Re: Vodafone Station startet neu

kab05 — Sat, 15 Jan 2022 05:17:01 GMT

Hallo Marco,

@pRo-Marco schrieb:
Hi cmp,

ich schicke Dir ein neues Kabel

Melde Dich dann bitte noch einmal!

Viele Grüße
Marco

gute Nachrichten.

Danke im Voraus.

Viele Grüße

Re: Vodafone Station startet neu

kab05 — Tue, 18 Jan 2022 17:42:17 GMT

Hallo,

Ich habe meinen neuen Router jetzt seit einer Woche.

Heute ist mir ein seltsames Verhalten des Telefons aufgefallen.
Das Telefon wurde von niemandem benutzt. Die Telefonleuchte am Router war rot. Als ich den Hörer abnahm, hörte ich kurze Pieptöne. Nur ein Neustart des Routers half.
Was kann das sein?

Danke im Voraus.

Viele Grüße

Re: Vodafone Station startet neu

Wallace — Thu, 20 Jan 2022 17:43:12 GMT

Hi cmp,

trennst Du den Router jede Nacht vom Strom und könntest Du ihn ggf. mal eine Woche online lassen?

VG Wallace

Re: Vodafone Station startet neu

kab05 — Fri, 21 Jan 2022 05:07:26 GMT

Hallo Wallace,

Danke für die Antwort.

Ja, genau, ich trenne ihn vom Strom jede Nacht.

@Wallace schrieb:
Hi cmp,

trennst Du den Router jede Nacht vom Strom und könntest Du ihn ggf. mal eine Woche online lassen?

VG Wallace

OK, ich lasse ihn online. Aber ich verstehe nicht, was hier los ist. Dieses Verhalten ist mir noch nie aufgefallen. Erst vor einer Woche, als ich noch den alten Router hatte, habe ich das zum ersten Mal gesehen.

Viele Grüße

Re: Vodafone Station startet neu

Claudia — Mon, 24 Jan 2022 14:31:01 GMT

Hallo cmp,

wenn es nochmal zu Problemen kommt, notiere hier bitte die genauen Zeitpunkte.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Vodafone Station startet neu

kab05 — Tue, 25 Jan 2022 05:15:45 GMT

Hallo Claudia,

ich habe den Zeitraum für die beiden Fälle aufgeschrieben.

Der erste Fall - 13.01.22 16:55-17:45, der zweite Fall - 18.01.22 18:00 - 18:10.

Gestern um 06:10 war meine Internetverbindung unterbrochen. Und ich konnte sie nicht wiederherstellen.

Nur ein Neustart des Routers half.

Viele Grüße

Re: Vodafone Station startet neu

Tobias — Wed, 26 Jan 2022 17:45:05 GMT

Hey,

die Zeiträume sind leider zu lang her,- und der "eine" reicht leider nicht. Kann auch sein, dass das ein Netzevent war. Achte bitte drauf und melde Dich ggf. noch mal.

Tobias