Thema "Re: FritzBox 6591 startet unregelmäßig neu" in Geräte

FritzBox 6591 startet unregelmäßig neu

MichaelV86 — Wed, 15 Dec 2021 06:54:08 GMT

Hallo,

leider gibt es Probleme mit unserer FritzBox (Leihgerät von Vodafone).

Diese startet in unregelmäßigen Abständen neu. Gestern z.B. zwischen 16 und 17 Uhr 4x. Ein weiteres Mal um 23 Uhr. Es gibt Tage da gibt es keine Probleme und Tage wie gestern. Auch lässt sich dieses Verhalten auf keine bestimmte Uhrzeit eingrenzen.

Ich hatte schon mehrmals Kontakt zu Vodafone. Techniker war bereits da, Gerät wurde ausgetauscht. Leider alles ohne Lösung.

Gestern Abend ca 17 Uhr hatte ich mit dem Kundenservice gesprochen, die mir sagten, das mein Anschluss nun 10h überwacht wird (wie schon so oft..). Heute Nacht bekame ich dann die SMS das alles i.O. sei. (Obwohl um 23 Uhr der Ausfall war.) Hätte man das nicht sehen müssen?

Nun versuche ich mein Glück über dieses Forum und hoffe das mir hier jemand helfen kann.

Hier noch die Kanalwerte.

Liebe Grüße

Michael

Re: FritzBox 6591 startet unregelmäßig neu

Claudia — Sat, 18 Dec 2021 13:16:10 GMT

Hallo MichaelV86,

wurden beim Gerätetausch auch das Netzteil und das Koaxialkabel ausgetauscht? In welchem Postleitzahlbereich lebst Du?

Viele Grüße,

Claudia

Re: FritzBox 6591 startet unregelmäßig neu

MichaelV86 — Thu, 23 Dec 2021 05:42:40 GMT

Hallo Claudia,

Netzteil wurde ausgetauscht, Koaxialkabel ist noch das gleiche, wurde aber einige Wochen zuvor von einem Techniker getauscht.

Nach einigen erneuten Telefonaten mit der Störungshotline wird jetzt wieder der Router ausgetauscht.

Ob das eine Lösung bringt wird sich zeigen, besonders zuversichtlich bin ich nicht.

Postleitzahl: 91187

Grüße

Michael