Internet Probleme mit neuem Vodafone Router DOCSIS 3.1

Heisenberg5 — Sat, 18 Dec 2021 10:16:54 GMT

Hallo liebe Vodafone Community,

ich hatte jahrelang einen Unitymedia-Router und war mit der Internet-Verbindung sehr zufrieden. Jetzt musste ich meinen alten Router gegen den neuen Vodafone-Router (neue Technik, schneller, stabiler usw.) tauschen. Router steht exakt dort, wo der alte Router stand, alle LEDs leuchten weiß, aber das Internet ist langsam, online-Spiele ruckeln und unterm Dach geht es nur noch stabil mit Devolo. Der Download-Speedtest sagt 42 MBit am Endgerät (Rechner 1.Etage). Das sieht auf den ersten Blick (noch) ok aus. Für mich ist der neue Router ein Schritt nach hinten. Muss ich mir jetzt ein "WLAN-Kabel" durchs Haus ziehen? 😞

Hat noch jemand das Problem? Gibt es dafür eine Lösung?

Vielen Dank für eure Rückmeldungen!

Re: Internet Probleme mit neuem Vodafone Router DOCSIS 3.1

MariaK — Wed, 22 Dec 2021 11:29:52 GMT

Hallo Heisenberg5,

ich möchte mir gern mal Deine Leitung anschauen und eine Fehleranalyse starten.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
aktuelle Handynummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria

Thema "Re: Internet Probleme mit neuem Vodafone Router DOCSIS 3.1" in Geräte

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Re: Internet Probleme mit neuem Vodafone Router DOCSIS 3.1