Thema "Betreff: Bridge Modus aktivieren" in Geräte

Bridge Modus aktivieren

superchromix — Thu, 16 Dec 2021 15:43:32 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe einen Asus-Router erhalten und möchte diesen nun anschließen. Dazu muss ich die Vodafone Station Wifi 6 in den Bridge-Modus schalten, was bei mir über die Internet-Einstellungsfunktion von My Cable nicht funktioniert. Leider konnte mir der Mitarbeiter der Vodafone-Hotline nicht weiterhelfen. Kann ich noch etwas tun?

Vielen Dank!

Mark

Betreff: Bridge Modus aktivieren

RobertP — Thu, 16 Dec 2021 15:53:26 GMT

aus welchem Bundesland kommst du?

Betreff: Bridge Modus aktivieren

superchromix — Thu, 16 Dec 2021 16:41:07 GMT

Niedersachsen

Betreff: Bridge Modus aktivieren

RobertP — Thu, 16 Dec 2021 17:18:03 GMT

@superchromix schrieb:
Niedersachsen

dann warte auf einen Moderator,

der kann dir den Bridge Mode aktivieren

Betreff: Bridge Modus aktivieren

superchromix — Thu, 16 Dec 2021 19:16:22 GMT

Danke, dann warte ich auf einen Moderator... ?

Re: Bridge Modus aktivieren

Wallace — Mon, 20 Dec 2021 13:54:55 GMT

Hi superchromix,

willkommen in unserer Community.

Ich kann gerne den Bridgemode aktiveren. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Bridge Modus aktivieren

superchromix — Tue, 11 Jan 2022 16:42:12 GMT

Private Nachricht gesendet.

Re: Bridge Modus aktivieren

Wallace — Thu, 13 Jan 2022 07:42:05 GMT

Hi superchromix,

schickst Du mir bitte die geforderten Daten? Dann kann ich mir die Leitung anschauen.

VG Wallace

Re: Bridge Modus aktivieren

superchromix — Mon, 17 Jan 2022 10:19:23 GMT

Private Nachricht mit Info gesendet. Danke.

Re: Bridge Modus aktivieren

ERFD — Wed, 19 Jan 2022 07:02:35 GMT

Hallo superchromix,

die Signalpegel im Upstream sind grenzwertig bis schlecht. Ob dies die Ursache bzw. mit Ursache für das Problem des Modems ist, kann nur ein Techniker vor Ort durch anpassen der Signale herausfinden. Dieser benötigt den Zugang zur Hausverteileranlage und eine Info, ob es bekannte Erkrankungen mit Covid 19 im Haushalt gibt. Die Entstörung unserer Komponenten bis zum Modem ist kostenfrei. Schau Dir bitte vorher die Hinweise zur Servicepauschale an.

Gruß Fred

Re: Bridge Modus aktivieren

superchromix — Wed, 19 Jan 2022 13:00:57 GMT

Danke schön. Wie vereinbare ich einen Termin für den Besuch des Technikers?

Re: Bridge Modus aktivieren

Wallace — Fri, 21 Jan 2022 14:28:13 GMT

Hi superchromix,

der Techniker meldet sich bei Dir und vereinbart einen Termin. Kommt er denn an die Hausanlage ran, wie schaut´s mit COVID-19 aus und unter welcher Rufnummer bist Du am Besten erreichbar?

VG Wallace

Re: Bridge Modus aktivieren

superchromix — Tue, 25 Jan 2022 17:46:00 GMT

Danke. Ja, die Kabelanlage ist im Keller des Hauses vorhanden. Es gibt keine COVID-Fälle im Gebäude. Bitte senden Sie mir eine private Nachricht, damit ich Ihnen meine Telefonnummer geben kann.

Re: Bridge Modus aktivieren

Wallace — Thu, 27 Jan 2022 15:05:39 GMT

Hey,

der Techniker wird sich bald melden und mir Dir einen Termin vereinbaren.

VG Wallace

Re: Bridge Modus aktivieren

superchromix — Mon, 07 Feb 2022 19:02:03 GMT

Hi,

Was passiert damit?

Meine Internetverbindung ist weiterhin instabil.

Der Techniker hat angerufen und gesagt, dass sie nicht kommen würden, weil das Problem bei Vodafone liegt. Der Techniker sagte am Telefon, dass das Problem mit dem Modem der Vodafone-Station liege und dass Vodafone das Problem kenne.

Das Support-Ticket bleibt offen und es wird nichts gegen die Verbindungsausfälle unternommen.

Danke

Re: Bridge Modus aktivieren

Moni_GK — Wed, 09 Feb 2022 11:20:46 GMT

Hallo superchromix,

der Techniker konnte Dich nicht erreichen. Schickst Du mir nochmal die Rufnummer.

Grüße Moni

Re: Bridge Modus aktivieren

RobertP — Wed, 09 Feb 2022 11:29:47 GMT

@superchromix

wurde dir eigentlich der Bridge Mode inzwischen aktiviert?

Re: Bridge Modus aktivieren

superchromix — Wed, 09 Feb 2022 11:54:12 GMT

Ja, aber die Verbindung ist sehr instabil

Re: Bridge Modus aktivieren

superchromix — Wed, 09 Feb 2022 11:55:23 GMT

Hallo Moni, ich habe bereits mit dem Techniker gesprochen (siehe oben), aber ich schicke dir meine Telefonnummer.

Re: Bridge Modus aktivieren

Claudia — Sat, 12 Feb 2022 14:18:28 GMT

Hallo superchromix,

der mit dem Du zum Ticket ***643/22 gesprochen hast, war kein Techniker, sondern ein Kollege vom Second Level. Er hat Deinen Auftrag an einen zentalen Fehler angehängt. Den Außendienst wollten wir Dir ja schicken, weil die Anschlusswerte schlecht waren, die sind jetzt aber in Ordnung. Laut Info im zentralen Ticket soll ein Neustart helfen, bis eine Lösung für den Fehler vorliegt.

Viele Grüße,

Claudia