Thema "Betreff: SIP-Daten im Kundenportal - eigenes Endgerät beim Kabelanschluss" in Geräte

SIP-Daten im Kundenportal - eigenes Endgerät beim Kabelanschluss

Petmey — Thu, 16 Dec 2021 15:09:00 GMT

Hallo,

ich benutze das Hitron Kabelmodem im Bridge-Mode und dahinter einen eigenen Router. Jetzt möchte ich gerne ein Voip-Telefon an meinen Router anschließen. Dafür benötige ich die SIP-Zugangsdaten. Im Kudenportal werden diese mir nicht angezeigt, mit folgender Meldung:

Gibt es eine Möglichkeit, diese anders zu erhalten?

Betreff: SIP-Daten im Kundenportal - eigenes Endgerät beim Kabelanschluss

mason — Thu, 16 Dec 2021 15:22:14 GMT

Die Daten bekommst du nur bei Nutzung eines eigenen Kabelmodems.

Betreff: SIP-Daten im Kundenportal - eigenes Endgerät beim Kabelanschluss

RobertP — Thu, 16 Dec 2021 15:41:18 GMT

ergänzend zu @mason

bei Verwendung des Provider-Gerätes (in deinem Fall das Hitron) läuft die Telefonie über VOC

es gibt daher gar keinen SIP-Daten die man dir geben könnte 😉

Betreff: SIP-Daten im Kundenportal - eigenes Endgerät beim Kabelanschluss

Petmey — Thu, 16 Dec 2021 16:01:44 GMT

Dann muss ich wohl ein eigenes Modem nehmen

Betreff: SIP-Daten im Kundenportal - eigenes Endgerät beim Kabelanschluss

peter12_ — Thu, 16 Dec 2021 16:09:23 GMT

Hi,

beachte zur Gerätewahl bitte folgenden FAQ, insbesondere die Sektion "Ich habe mir einen Kabelrouter bzw. eine Fritzbox über eine Auktionsplattform erworben. Wird dieses auch aktiviert?"

Grüße