Thema "Re: Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt" in Geräte

Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt

Curzon-Dex — Wed, 08 Dec 2021 10:27:07 GMT

Hi,

seit einiger Zeit wird bei eingehenden Anrufen immer "Anonym" angezeigt ohne das ich bewusst etwas geändert habe. Selbst Nummern, die im Telefon gespeichert sind, werden nicht mehr erkannt.

Bisher war auch immer alles ok und die ankommenden Anrufe wurden angezeigt. Und dann auf einmal (offenbar seit November) nicht mehr.

Ist eigentlich nie so richtig aufgefallen, da nur noch selten Anrufe übers Festnetz reinkommen. Am letzten Wochenende habe ich jedoch eine Telefon-Software auf dem PC installiert. Bei meinen Testanrufen hatte ich mich dann gewundert, warum meine Handynummer plötzlich als "Anonym" angezeigt wird ... und auch andere bekannte Nummern wurden nicht mehr angezeigt. Rufnummernunterdrückung ist auch deaktiviert.

Weder an meiner FritzBox 7590 (habe die Einstellungen dort auch nochmal überprüft) noch im Kundenbereich von Vodafone (in dem mir aktuell nur "Wartungsarbeiten" angezeigt wird) wurde von mir etwas geändert - außer das Hinzufügen eines "IP" Telefons, damit ich direkt vom PC aus telefonierne kann. Daran dürfte es aber nicht liegen, denn selbst wenn ich ich in meiner FritBox in die Liste der ankommenden Anrufe gucke, steht dort immer "Anonym".

Woran kann das liegen oder hat Vodafone hier aus bspw. Datenschutzgründen irgendwelche Änderungen vorgenommen oder vornehmen müssen ... und wenn ja, wie kann man das wieder ändern?

Betreff: Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt

Curzon-Dex — Thu, 09 Dec 2021 05:52:25 GMT

Warum wurde meine Frage in dieses Board verschoben, denn das Problem hat meiner Meinung nach nichts mit meinen Geräten zu tun. Wie bereits schon geschrieben, kommen alle Anrufe bereits als "Anonym" an, was meiner Meinung nach daher nicht an meinen Geräten ligen kann.

Re: Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt

Andre — Fri, 10 Dec 2021 14:05:02 GMT

Hey Curzon-Dex,

die CLIP funktion (Rufnummernanzeige) ist voreingestellt dauerhaft aktiv.
Die kann fallweise oder dauerhaft unterdrückt werden. Je nachdem was für einen Anschluss du konkret nutzt, das passiert aber eigentlich nicht aus versehen.

Aktuell ist hier extrem viel los , ich kann nicht garantieren, dass ich einigermaßen zeitnah zu Deiner Nachricht kommen würde.

Mein Vorschlag: Meld Dich mal bitte bei den Experten unserer kostenfreien Erstinstallation (0800 172 1201). Die finden bestimmt raus, wo hier etwas an der Einrichtung nicht passt.

LG,

Andre

Re: Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt

RobertP — Fri, 10 Dec 2021 14:15:19 GMT

es handelt sich um ein Problem mit der Vodafone Station Firmware

eigentlich wurde die fehlerhafte Firmware bereits zurückgezogen

möglicherweise ist sie bei dir aber noch drauf

sollte das so sein kann ein Moderator ein Downgrade veranlassen

Re: Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt

Curzon-Dex — Mon, 13 Dec 2021 06:15:41 GMT

Hi,

vielen Dank für die Antwort.

Re: Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt

Andre — Tue, 14 Dec 2021 13:39:17 GMT

Hey Curzon-Dex,

nutzt Du denn einen Kabelanschluss? Ich hatte in dem Beitrag nichts über die Vodafonestation gelesen.

Oder hängt die Fritzbox 7590 Bridgemässig hinter Deinem Kabelmodem?

Ich bin hier von einem DSL-Anschluss ausgegangen.

LG

,Andre

Re: Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt

Curzon-Dex — Tue, 14 Dec 2021 13:52:50 GMT

Hi Andre,

nein, kein DSL, sondern Kabelanschluss und ja, "Fritzchen" hängt im Bridgemässig hinter dem Kabelmodem.

Re: Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt

Andre — Wed, 15 Dec 2021 13:41:51 GMT

Hey Curzon-Dex,

ah - jetzt macht alles auf einmal Sinn 🙂

Sagst mir bitte noch in welchem Bundesland der Anschluss ist?
Dann schaut sich das ein Kabel Kollege*inn mal näher an.

VG,

Andre

Re: Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt

Curzon-Dex — Wed, 15 Dec 2021 14:14:10 GMT

Hi Andre,

Anschluss ist in Brandenburg / Havelland. Sollte die Kundennummer benötigt werden, kan ich die auch gerne per PN schicken.

Mario

Re: Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt

Curzon-Dex — Tue, 21 Dec 2021 11:25:45 GMT

das Problem besteht übrigens immer noch 😉

Re: Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt

Claudia — Tue, 21 Dec 2021 13:54:11 GMT

Hallo Curzon-Dex,

lass mir bitte Deine Daten zukommen, damit ich mir Deinen Anschluss anschauen kann. Ich brauche die Kundennummer, die vollständige Adresse, das Geburtsdatum und den Namen des Vertragsinhabers. Schicke alles zusammen in einer privaten Nachricht und melde Dich dann nochmal hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt

Curzon-Dex — Tue, 21 Dec 2021 14:48:49 GMT

Hi Claudia,

soeben erledigt.

Re: Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt

sirschreiber — Tue, 21 Dec 2021 16:10:01 GMT

Hallo !

Habe dasselbe Problem mit:

AR01.04.046.07_072921_7244.PC20.10.X1

Wer kann mir zum Downgrade verhelfen ?

Re: Ankommende Anrufnummern werden nicht mehr angezeigt

Martin59 — Fri, 24 Dec 2021 10:23:38 GMT

Hallo Curzon-Dex,

wie ich sehe hast Du nochmal ein Ticket über die Hotline erstellen lassen.

Die Kollegen kümmern sich um alles weitere, damit hier ein Downgrade der Software vorgenommen wird.

Viele Grüße, Martin