Thema "Betreff: Umstellung auf Dual Stack" in Geräte

Umstellung auf Dual Stack

Broshi — Thu, 09 Dec 2021 14:17:33 GMT

Hallo zusammen,

ich habe hier im Forum gesehen, dass es für Kunden die den 1Gbit Vertrag haben die Möglichkeit gibt auf Dual-Stack umzustellen - dies würde mir im Homeoffice sehr entgegenkommen bezüglich VPN (ist im Moment etwas umständlich gelöst und ziemlich langsam, was die Produktivität einschränkt).

Würde mich freuen wenn diese Möglichkeit bestehen würde.

Hintergrundinformationen:

Red Internet & Phone1000 Cable (ehem. Unitymedia mit Power-Upload, jetzt Vodafone)

Eigene Fritz!Box 6591 Cable

Liebe Grüße und vielen Dank schonmal im Voraus!

Betreff: Umstellung auf Dual Stack

haegar2609 — Thu, 09 Dec 2021 17:37:22 GMT

Hallo @Broshi , da du aus einem ehemals von Unitymedia versorgten Gebiet(BaWü) bist, einen Vertrag >250Mbit/s hast und eine eigene Fritzbox betreibst, müsste ein Telefonanruf beim Kundenservice genügen, um dir Dual Stack freischalten zu lassen. Du kannst hier auch auf einen Mod: warten, da diese aber die Beiträge chronologisch abarbeiten, kann dies etwas länger dauern. Gruß haegar2609

Betreff: Umstellung auf Dual Stack

Broshi — Thu, 09 Dec 2021 18:11:26 GMT

Vielen Dank, die freundliche MItarbeiterin in der Hotline konnte mir tatsächlich weiterhelfen und es befindet sich nun in Bearbeitung! 🙂

Betreff: Umstellung auf Dual Stack

haegar2609 — Thu, 09 Dec 2021 19:19:51 GMT

hey @Broshi bitte gib kurz eine Rückmeldung, sobald dein Dual Stack geschaltet ist und ob du VPN nutzen kannst, wie gewünscht. Vielen Dank! Gruß haegar2609

Re: Umstellung auf Dual Stack

R4mona — Thu, 16 Dec 2021 07:13:12 GMT

Hi Broshi,

es freut mich wirklich sehr, dass Dein Wunsch Dank unserer Hotline umgesetzt werden konnte.

Falls wieder mal Fragen auftreten, meld Dich jederzeit gern bei uns.

Liebe Grüße
R4mona

Betreff: Umstellung auf Dual Stack

Broshi — Sat, 18 Dec 2021 17:47:38 GMT

@haegar2609 sorry für die verspätete Antwort, aber ja - tut jetzt alles so wie es soll 🙂

Betreff: Umstellung auf Dual Stack

haegar2609 — Sat, 18 Dec 2021 19:31:53 GMT

Hey @Broshi freut mich, das alles so reibungslos abgelaufen ist. Ich würde dann hier zumachen. Sollten bei dir andere Probleme auftreten, mach bitte einfach einen neuen Thread auf. Gruß haegar2609