Laufend Verbindungsprobleme

Ökonom — Tue, 07 Dec 2021 10:37:18 GMT

Wir sind seit August diesen Jahres wieder bei Vodafone. trotz Mithilfe von mehreren Personen konnten wir das Kabel-Internet nicht richtig in Gang bringen. Es gibt Zeiten, der schaltet es in der Stunde 5 mal aus. Außerdem können wir keinen Gästebereich einrichten, da die Benutzeroberfläche auch nicht voll bedienbar ist. Wir vermuten, dass der Router defekt ist. Aber wo kann man ihn umtauschen und wie sind direkte Ansprechpartner zu erreichen bzw. wo ist eine Adresse zu finden? Wie zu lesen ist, haben viele Vodafone-Kunden große Probleme mit V. Wann und wie werden wir unseren auch nicht gerade billigen Anschluss endlich störungsfrei nutzen können? Danke und freundliche Grüße, Bauer

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Re: Laufend Verbindungsprobleme

Tobias — Mon, 13 Dec 2021 14:23:08 GMT

Hallo @Ökonom,

tut mir leid, dass es nicht so geht, wie gewünscht. Wir kriegen das aber hin 🙂

Ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Thema "Laufend Verbindungsprobleme" in Geräte

Laufend Verbindungsprobleme

Re: Laufend Verbindungsprobleme