Thema "Re: Häufige Unterbrechungen Internet WLAN" in Geräte

Häufige Unterbrechungen Internet WLAN

Tony7 — Sun, 28 Nov 2021 19:37:00 GMT

Hallo Zusammen

Seit einigen Tagen/Wochen haben wir auf unseren Endgeräten festgestellt, dass die WLAN Verbindung immer mal weg ist, egal wo wir uns im Haus befinden. Das war vorher nicht. Router wurde bereits mehrmals neugestartet und vom Strom getrennt. Endgeräte sind z.b. Giga Box, Handys und tablet und Smart TV. Etc.

Habe eine 50mbit Leitung und die vodafone Station docsis 3.1.

Bitte um Hilfe. Falls weitere Daten notwendig sind, gerne Bescheid geben. Im Anhang eine Log Datei aus dem Router. Sorry falls die Formatierung blöd ist...wusste nicht wie.

Vielen Dank und schönen ersten Advent.

Betreff: Häufige Unterbrechungen Internet WLAN

Tony7 — Mon, 29 Nov 2021 05:05:13 GMT

Moin

Hatte das jetzt nochmal beobachtet. Gejt sogar soweit, dass ich mit wlan verbunden bin und paar Sekunden später wieder getrennt. Liegt es vielleicht an der vodafone Station? Gibt es da etwas neueres zum tauschen?

Viele Grüße

Betreff: Häufige Unterbrechungen Internet WLAN

Tony7 — Tue, 30 Nov 2021 12:08:01 GMT

Hallo

Hat denn keiner eine Idee oder Vorschläge? Meine firmware lautet übrigens

01.04.046.07.EURO.PC20

Grüße

Re: Häufige Unterbrechungen Internet WLAN

Moni_GK — Thu, 02 Dec 2021 07:12:35 GMT

Hallo Tony7,

wie schaut es denn direkt per LAN aus? Merkst Du da auch Störungen?

Grüße Moni

Re: Häufige Unterbrechungen Internet WLAN

Tony7 — Thu, 02 Dec 2021 07:31:00 GMT

Hallo Moni

Im LAN konnte ich bisher nichts feststellen. Gestern und vorgestern z.b. hatten wir etliche Probleme auch beim Fernseh schauen mit der giga Box. Es kam stets zu Unterbrechungen und er musste ewig buffern und neu verbinden. Fernsehen war nicht möglich.

Schöne Grüße und guten Start in den Donnerstag

Re: Häufige Unterbrechungen Internet WLAN

Tony7 — Sun, 05 Dec 2021 19:19:37 GMT

Moin

Kommt hier noch was oder kann ich Vodafone kündigen. In der heutigen Zeit sowas nicht vernünftig hinzubekommen ist echt ein Armutszeugnis.

Grüße

Re: Häufige Unterbrechungen Internet WLAN

pRo-Marco — Mon, 06 Dec 2021 13:56:15 GMT

Hi Tony7,

dann schlage ich vor, dass wir das Modem einmal kostenlos tauschen, in Ordnung?

Viele Grüße

Marco

Re: Häufige Unterbrechungen Internet WLAN

Tony7 — Mon, 06 Dec 2021 14:38:25 GMT

Guten Tag Marco

Einen Versuch ist es auf jeden Fall wert, also ja, gerne kostenlos tauschen. Wäre es 1:1 der gleiche Router und muss ich noch auf etwas achten?

Danke und Gruß

Re: Häufige Unterbrechungen Internet WLAN

Tony7 — Wed, 08 Dec 2021 10:46:19 GMT

Ja Moin!

Wie schauts jetzt aus? Oder soll ich wieder eine Woche warten?

Grüße

Re: Häufige Unterbrechungen Internet WLAN

Tony7 — Thu, 09 Dec 2021 10:00:36 GMT

Das nervt zur Hölle nochmal. Macht gefälligst was, ich bezahle den Dreck immerhin. Im Sekundentakt Unterbrechungen ist absoluter Müll. Und das zu Homeoffice Zeiten. Jetzt muss ich wieder mobile Daten nutzen. Echt das letzte.

Re: Häufige Unterbrechungen Internet WLAN

Tony7 — Thu, 09 Dec 2021 15:36:50 GMT

Und immer noch nichts passiert

Wo kann ich Feedback zum Service geben?

Re: Häufige Unterbrechungen Internet WLAN

MasterScorpion — Thu, 09 Dec 2021 16:44:44 GMT

Es gibt ein Feedback Board

Du musst so lange auf Antwort warten weil du nicht der einzige Stern am Horizont bist.

Re: Häufige Unterbrechungen Internet WLAN

Tony7 — Thu, 09 Dec 2021 17:20:19 GMT

Vielen Dank. Das hat mich sehr beruhigt.

Re: Häufige Unterbrechungen Internet WLAN

pRo-Marco — Fri, 10 Dec 2021 07:04:07 GMT

Hi Tony7,

bitte entschuldige die langen Antwortzeiten Wir hängen grad ziemlich doll hinterher.

Das neue Modem macht sich in Kürze auf den Weg zu Dir. Du kannst es direkt austauschen. Es meldet sich allein an. Den alten Router kannst Du dann innerhalb von 14 Tagen kostenlos mit dem Retourenschein an uns zurück senden.

Welches Modell es sein wird, kann ich Dir vorher leider nicht sagen. das kommt immer auf den Lagerbestand an.

Viele Grüße

Marco