Thema "Betreff: Easy box 805" in Geräte

Easy box 805

Musi87 — Tue, 19 Oct 2021 17:40:10 GMT

Hallo! Kann ich easy box 805 nach Telefon oder einfach nur Laptop aktivieren? Ich versuche seit zwei Wochen, es zu aktivieren und scheitern und Vodafone hilft mir nichts! Vielen Dank!

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Betreff: Easy box 805

Torsten — Tue, 19 Oct 2021 23:09:17 GMT

Du kannst die Box sowohl über ein angeschlossenes Telefon als auch über die GUI per PC/Laptop aktivieren. In beiden Fällen geht das erst, wenn die Anschaltung durch die Telekom passiert ist und du die Mitteilung über die Aktivierung erhalten hast. Dann musst du den MIC über einen der beiden Wege eingeben.

Betreff: Easy box 805

Musi87 — Mon, 25 Oct 2021 08:21:44 GMT

Sie sagen, dass die Verbindung von außerhalb des Glanzes gemacht wurde, ich habe die Rechnung bereits mit, obwohl die Box nicht aktiviert ist. Ich kann mich nicht anmelden, um die Box zu aktivieren. Was ist zu tun? Danke

Betreff: Easy box 805

Jens-K — Mon, 25 Oct 2021 16:52:25 GMT

Hallo Musi87,

wenn der Anschluss schon aktiviert wurde, kannst Du die EasyBox mit dem Modem-Installations-Code einrichten.

Hier findest Du eine Anleitung: https://www.vodafone.de/hilfe/easybox/easybox-805.html

Sollte das nicht klappen, reicht an Anruf bei unserer Hotline oder Du sendest mir eine PN.

Ich brauche Deinen Namen, die Kundennummer, Deine Handynummer.

Zudem muss ich bitte wissen, welche Fehlermeldung Dir angezeigt wird, nachdem Du den Modem-Installations-Code eingegeben hast.

Gruß,

Jens