Thema "Betreff: 5GHz-WLAN nicht mehr verfügbar" in Geräte

5GHz-WLAN nicht mehr verfügbar

fraglicheQuali — Sat, 23 Oct 2021 14:45:49 GMT

Hallo an die hoffentlich helfende Community!

Seit einigen Tagen funktioniert das 5GHz-WLAN nicht mehr. Hier die Infos, die hoffentlich zur Fehlerlösung beitragen.

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl: Sachsen / 04229
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100): Red Internet & Phone 100 Cable
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) : CGA4233DE (Firmware: 2.0.17-IMS-KDG)
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?: Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf?: WLAN 5GHz aktiviert. Gerätestatus sagt 5GHz aus.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?: WLAN (derzeit nur mit 2,4 GHz möglich)
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend): seit einigen Tagen? Gestern aufgefallen, da ein Geräte, was nur das 5GHz-WLAN nicht verbinden konnte.
Screenshots der Einstellungen:
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?: keine

Das Neustarten des Routers (mehrmals, auch mit Ausschaltpausen) brachte nichts.

Betreff: 5GHz-WLAN nicht mehr verfügbar

seelo2010 — Sat, 23 Oct 2021 15:34:47 GMT

Würde den Router an deiner Stelle einmal auf Werkseinstellungen zurück setzen.

Betreff: 5GHz-WLAN nicht mehr verfügbar

fraglicheQuali — Sun, 24 Oct 2021 10:34:06 GMT

Danke für den Hinweis.

Vor dieser Maßnahme scheue ich mich immer erstmal etwas, muss ich ja die Konfig sichern und wieder einspielen. In der Hoffnung es gibt eine Sicherungsmethode. Schaue ich mir mal an.

Betreff: 5GHz-WLAN nicht mehr verfügbar

fraglicheQuali — Sun, 24 Oct 2021 10:39:32 GMT

Nachtrag: es scheint keine Möglichkeit eines Konfigurationsbackups zu geben.

Software ist nicht wirklich auf einem zeitgemäßem Stand.

Betreff: 5GHz-WLAN nicht mehr verfügbar

fraglicheQuali — Sun, 24 Oct 2021 11:02:55 GMT

Rücksetzen auf Werkseinstellung hat funktioniert. Zumindest ist das beschriebene Problem gelöst.

Mal sehen, ob das so bleibt. Und für die Zukunft, wenn Zurücksetzen eine häufigere Option für die Problemlösung ist, bitte eine Sicherungsmöglichkeit der Konfoguration in die Firmware integrieren.