Thema "Re: Router zu spät zurückgeschickt" in Geräte

Router zu spät zurückgeschickt

nabrues — Thu, 14 Oct 2021 18:17:32 GMT

Hallo,

beim auspacken von den letzten Umzugskartons ist mir der alte Kabelrouter in die Hände gefallen. Diesen hätten wir schon im Juli zurückschicken müssen. Habe ihn natürlich gleich zur Post gebracht.

Gibt es irgendwie die Möglichkeit, die 100 Euro kulanterweise zurückerstattet werden?

VG Sebastian

Betreff: Router zu spät zurückgeschickt

Gelöschter User — Thu, 14 Oct 2021 21:02:43 GMT

Hallo @nabrues ,

handelt es sich um einen Internetanschluss über DSL oder Kabel und aus welchem Bundesland kommst du?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Router zu spät zurückgeschickt

nabrues — Fri, 15 Oct 2021 06:34:06 GMT

Hallo, es handelt sich um einen Kabelanschluss. Ich komme aus Bayern.

Betreff: Router zu spät zurückgeschickt

Gelöschter User — Sat, 16 Oct 2021 09:26:37 GMT

@nabrues

Dann sollte es kein Problem sein, warte bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet der kann die Erstettung veranlassen.

Gruss

Methusalem1

Re: Router zu spät zurückgeschickt

Stephan — Mon, 18 Oct 2021 14:15:44 GMT

Hi nabrues,

wir können da gerne einmal für dich nachschauen, was das möglich ist.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Router zu spät zurückgeschickt

nabrues — Sat, 23 Oct 2021 07:53:04 GMT

@Stephan

PN ist gerade raus 😉

Re: Router zu spät zurückgeschickt

Stephan — Mon, 25 Oct 2021 09:11:05 GMT

Hi nabrues,

danke für deine PN.

Für den Router liegt uns mittlerweile die Rückmeldung von der Logistik vor. Ich habe mich dann um eine Gutschrift für das Gerät gekümmert.

Diese Gutschrift findest du dann auf der nächsten Rechnung für deinen Internet & Phone-Vertrag.

Gruß

Stephan

Betreff: Router zu spät zurückgeschickt

Reihner — Sat, 30 Dec 2023 10:04:40 GMT

Dieses Hick Hack um den Router ist nur kohlemacherei oder glaubt ihr 10 Jahre alte Router werden weder verwendet noch recikelt. Auch die *** der Vodafone Inkasso ist gesetzlich unzulässig siehe bei unbegründetem Wiederspruch dem ehemaligen. K nochmals 45€ aufzubrummen weil Vodafone einfach zu faul ist Mahnschreiben per Post zu versenden. Mir ging's es fast genau so Umzug im Juni und nu im Dezember Router gefunden. Sofort zurück gesendet. Und einz ist Fakt. DSL wird nun gekündigt so wie 3 händy verträge,auch Geschwister werden dem gleich ziehen. Nach 28 Jahre Bestandskunde und 100 von Neukunden anwerben setzt es dieser *** nun tschau.

Betreff: Router zu spät zurückgeschickt

Kurtler — Sat, 30 Dec 2023 12:00:05 GMT

Ich schließe diesen über 2 Jahre alten Thread.

Gruß kurt