Thema "Re: Ich habe 2 Modems erhalten" in Geräte

Ich habe 2 Modems erhalten

Stefffen1 — Thu, 07 Oct 2021 08:16:28 GMT

Ich habe 2 Modems erhalten, kann ich den Grund dafür überprüfen? Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber mein Deutsch reicht nicht für einen Anruf

Re: Ich habe 2 Modems erhalten

Lars — Thu, 07 Oct 2021 15:11:22 GMT

Hi Stefffen1,

verrätst Du mir, aus welchen Bundesland Du kommst? Waren Schreiben im Paket enthalten und haben sich die Schreiben auf die gleiche Kundennummer bezogen?

Viele Grüße

Lars

Re: Ich habe 2 Modems erhalten

Stefffen1 — Thu, 07 Oct 2021 15:39:23 GMT

Hi Lars, apologies if I reply in english. I was finally able to solve it with a phone call with Customer Service just a few minutes ago. I will receive by post a Sticker with the right address where to send back the 2nd Modem.

Thank you very much for your help anyways!

Re: Ich habe 2 Modems erhalten

Lars — Thu, 07 Oct 2021 16:43:55 GMT

Hi Stefffen1,

english is not a problem. I’m glad it’s been cleared up. The thread I then close with it.

Best regards

Lars