Thema "Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet" in Geräte

Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

ElBalu — Sat, 18 Sep 2021 12:50:00 GMT

Hallo zusammen.

Seit dem 13,08 bin ich Kabelinternet Kunde und habe die Vodafonestation bei mir angeschlossen. Nun versuche ich vergebens eine Neue gekaufte Fritz Box 6591 zu aktivieren aber werden leider nicht zum Portal weitergeleitet.

Mir wird endweder ein DNS fehler angezeigt oder kein Internet.

Das Problem besteht jetzt seit ca 3 Wochen. Es war bereits ein Techniker vor Ort und hat sich den Anschluss angeschaut und die Box. Über AVM hab ich die Funktion auch überprüfen lassen und da war alles in Ordnung. Laut Vodafone wird die Box auch bei denen erkannt. In der Fritz box selber wird auch der Dns server von Vodafone mit 10.-20. benutzt. Ein Techniker hat auch mit mir ca 1 std alle möglichen Sachen ausporbiert mit cmd Einstellungen, Windows defender deaktivieren, 2t Pc mit Lan Kabel / andere Browser usw und nichts klappt um in dieses Portal weitergeleiter zu werden.

Komme aus Niedersachen.

Die Box ist NEU / Art-Nr. 2000 2857

Wäre für weiter tipps und versuche offen.

MFg

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

RobertP — Sat, 18 Sep 2021 13:07:53 GMT

Fritzbox DNS ist so eingestellt? "Vom Internetanbieter zugewiesene DNSv4-Server verwenden (empfohlen)"

und auf dem PC ebenso auf automatisch beziehen eingestellt?

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

ElBalu — Sat, 18 Sep 2021 15:42:20 GMT

ja ist so eingestellt

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

RobertP — Sat, 18 Sep 2021 16:12:50 GMT

welche Verbindungsgeschwindigkeit zeigt die Fritzbox an?

die Vodafone Station hast du komplett getrennt ? (gab hier schon Leute die ihr eigenes Gerät aktivieren wollten währed das Leihgerät noch angeschlossen war)

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

ElBalu — Sat, 18 Sep 2021 16:20:42 GMT

ja vodafone station war bisher immer komplett der stecker gezogen und abgekabelt. Bei der Fb wird 128kb angezeigt.

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

RobertP — Sat, 18 Sep 2021 17:26:54 GMT

und du bekommst beim Aurufen von https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de einen DNS Fehler obwohl du die Vodafone Server verwendest?

was spuckt nslookup für kabelmodemaktivieren.vodafone.de aus?

wenn ich den Vodafone Kabel DNS anfrage bekomme ich eine Antwort:

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

ElBalu — Sat, 18 Sep 2021 18:44:12 GMT

Bei meiner Vodafone Station kommt dasselbe wie bei dir.

Bei meiner FB bekomme ich einen Time out mit Zeitüberschreitung. (Siehe Bild) Ich habs auch schon mit einem laptop per LAN versucht, mit einem Tablet per Wlan und vielen unterschiedlichen Browsern.

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

RobertP — Sat, 18 Sep 2021 19:26:14 GMT

das "HTTPS://" bei nslookup weglassen

ist die aktuelle Firmware ist auf der FB installiert?

hast du die FB mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

welche DNS Server zeigt die FB im Online-Monitor an?

hast du IPv6 aktiviert und "Native IPv4-Anbindung verwenden" eingestellt?

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

ElBalu — Sat, 18 Sep 2021 22:33:58 GMT

Wenn ich das HTTPS... weglasse kommt derselbe fehler.

Es ist die Firmware 7.22 installiert, wenn ich nach updates suche kommt ein fehlgeschlagen nach neue !OS.

DNS Server werden 10.16.128.10 .... 20 genutzt und die FB habe ich bestimmt schon 5x resettet. Native ip ist ebenfalls. Aber was ich komisch finde ist das dort 1970 steht siehe bild.

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

Kurtler — Sat, 18 Sep 2021 22:48:27 GMT

1970 steht deshalb dort, weil sich die Box nicht mit dem Zeitserver von AVM verbinden kann.

Gruß Kurt

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

RobertP — Sat, 18 Sep 2021 22:52:22 GMT

1970 - ohne Internet keine Verbindung zum Zeitserver...

hat die FB denn eine IPv4 bekommen?

aktuelles Fritz!OS kannst du auch offline manuell installieren

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

ElBalu — Sun, 19 Sep 2021 08:50:17 GMT

Ja die Box hat eine Pv4 bekommen und die aktuelle firmware ist jetzt auch drauf. Funktioniert dennoch nix..

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

RobertP — Sun, 19 Sep 2021 08:56:27 GMT

Die IP fängt aber nicht mit 10. an?

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

ElBalu — Sun, 19 Sep 2021 09:11:22 GMT

doch fängt sie

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

RobertP — Sun, 19 Sep 2021 09:26:09 GMT

Hallo,

warte mal auf einen Moderator der das zur Technik weiterleiten kann. Das Problem liegt bei Vodafone.

Ich vermute mit dieser privaten Adresse gibt es ein Routing Problem und/oder ein Problem mit der Namensauflösung.

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

ElBalu — Sun, 19 Sep 2021 09:36:23 GMT

ja so ein Techniker hat sich schonmal bei mir gemeldet und das nochmal zur IT weitergeleitet. Die wussten dann auch nicht mehr weiter und haben gesagt ich soll mich an die Community wenden oder die Box austauschen.

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

RobertP — Sun, 19 Sep 2021 09:56:01 GMT

Das Problem ist der Anschluss und nicht die Fritzbox !

Du kannst mal versuchen die Fritzbox an einem anderen Anschluss zu aktivieren, da die Aktivierung nicht an den Anschluss sondern an die Kundennummer gebunden ist, ist das kein Problem.

Betreff: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

ElBalu — Sun, 19 Sep 2021 13:11:39 GMT

Ich hoffe , dass sich da bald mal einer von Vodafone meldet und sich darum kümmert. Weil aktuell wird die Schuld immer von Vodafone und AVM hin und her gereicht.

Re: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

Martin59 — Mon, 20 Sep 2021 11:27:33 GMT

Hallo ElBalu,

ich schau mir das gerne an. Schick mir dazu bitte den Namen des Vertragsinhabers, das Geburtsdatum, die vollständige Anschrift, die Kundennummer und die MAC Adresse der Fritzbox per PN .

Lass danach bitte eine kurze Rückmeldung hier.

Viele Grüße, Martin

Re: Fritz Box Cable 6591 werde nicht zum Aktivierungsportal weitergleitet

ElBalu — Mon, 20 Sep 2021 17:33:54 GMT

Hi Martin,

hab dir eine PN geschickt.