Thema "Re: Eigenen Router nutzen - Aktivierungscode nicht in der Auftragsbestätigung enthalten" in Geräte

Eigenen Router nutzen - Aktivierungscode nicht in der Auftragsbestätigung enthalten

Brahimi — Wed, 01 Sep 2021 13:23:41 GMT

Hallo liebe Community,

ich habe mir eine Fritzbox gekauft ( 6591 Neu ) und würde Sie gerne nutzen. Laut Anleitung benötige ich einen Aktivierungscode der angeblich in der Auftragsbestätigung steht. Leider ist in meiner kein Aktivierungscode vorhanden. Da ich Berufstätig bin habe ich versucht die Hotline in meinen Pausen anzurufen aber das dauerte mir zu lange. Gibt es hier vielleicht einen Mod der helfen kann? Den Aktivierungscode online anfordern hat nicht funktioniert ( Laut Recherche liegts am Bundesland NRW ehemals Unitymedia ).

Betreff: Eigenen Router nutzen - Aktivierungscode nicht in der Auftragsbestätigung enthalten

Kurtler — Wed, 01 Sep 2021 18:06:05 GMT

In deinem Gebiet, ehemals Unitymedia, gibt es keinen Aktivierungscode.

Du musst bei der Hotline anrufen und die Seriennummer und Mac Adresse durchgeben, Dann wird der Router freigeschaltet.

Gruß Kurt

Re: Eigenen Router nutzen - Aktivierungscode nicht in der Auftragsbestätigung enthalten

MariaK — Sun, 05 Sep 2021 12:59:33 GMT

Hallo Brahimi,

wenn noch nicht geschehen, können wir gern Deinen Router aktivieren.

Kannst Du mir bitte dafür eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Seriennummer + MAC

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

Re: Eigenen Router nutzen - Aktivierungscode nicht in der Auftragsbestätigung enthalten

Brahimi — Thu, 09 Sep 2021 06:50:30 GMT

Danke an alle. Hat sich erledigt - kam telefonisch durch und alles läuft.

Re: Eigenen Router nutzen - Aktivierungscode nicht in der Auftragsbestätigung enthalten

Kurtler — Thu, 09 Sep 2021 10:37:32 GMT

@Brahimi

Da du die Sache telefonisch lösen konntest, mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt

Re: Eigenen Router nutzen - Aktivierungscode nicht in der Auftragsbestätigung enthalten

R4mona — Mon, 13 Sep 2021 12:54:47 GMT

Hey Brahimi,

es freut mich wirklich sehr, dass Du Dein Anliegen mit Hilfe unserer Hotline lösen konntest.

Sollten wieder mal Fragen auftreten, meld Dich jederzeit gern hier in der Community.

Liebe Grüße
R4mona