Thema "Re: Feste IP mit eigenem Router" in Geräte

Feste IP mit eigenem Router

Georg991 — Mon, 06 Sep 2021 09:51:52 GMT

Hallo,

wie ist das mit einer festen IP bei eigenem Router?
Funktioniert das nun oder nicht?

Es ist bei mir so, dass die IP solange die feste bleibt, bis ich im Routermenü auf "Neu verbinden" klicke.

Das war bis vor kurzem nicht so. IP blieb gleich bei Klicken.

Es gab vor kurzem auf Wunsch eine Erneuerung des Vertrages bei absolut gleichen Konditionen.

Seitdem tritt diese Situation auf.

Seit Umstellung des Vertrages gibt es unter <Privatkunden> - <Mein Kabel> - <Einstellungen> die DNS-Schaltfläche nicht mehr. Auf dieser Seite waren vorher 6 Schaltflächen, jetzt nur noch 4.

Liegt das auch am eigenen Router?

Liebe Grüße

Betreff: Feste IP mit eigenem Router

Menne99 — Mon, 06 Sep 2021 09:57:41 GMT

du hast im privaten Bereich kein recht auf eine feste IP, dafür braucht es einen Businessvertrag mit fester IP, alles andere steht in deinen AGB´s

Betreff: Feste IP mit eigenem Router

Georg991 — Mon, 06 Sep 2021 10:08:09 GMT

Hi Menne99,

ich hab einen Businessvertrag mit fester IP und es funktionierte bisher so, dass diese blieb wenn ich im Router auf neue Verbindung klickte.

Ich frag aus Gründen, ob das mit der neuen IP bei manuellen Klick normal ist. Es gab hier seltsame Vorfälle.

Betreff: Feste IP mit eigenem Router

RobertP — Mon, 06 Sep 2021 10:22:57 GMT

was hast du denn am Vertrag umgestellt?

hattest du schon immer einen eigenen Router oder erst seit der Umstellung?

was ist das für ein Gerät und was hattest du ggf. vorher?

hast du schon mit der Business-Hotline telefoniert?

Betreff: Feste IP mit eigenem Router

Georg991 — Mon, 06 Sep 2021 10:31:24 GMT

Hallo RobertP,

eigenen Router hatte ich vorher schon.

Es gab auf Wunsch eine neue feste IP.

Hotline wusste nicht recht bescheid.

Re: Feste IP mit eigenem Router

Stephan — Mon, 06 Sep 2021 15:50:31 GMT

Hi Georg991,

was für einen Vertrag hast du denn genau bei uns und in welchem Bundesland wohnst du?

Gruß

Stephan

Re: Feste IP mit eigenem Router

Georg991 — Mon, 06 Sep 2021 20:47:21 GMT

Hallo Stephan,

Vertrag ist Red Internet & Phone Business 100 Cable.

Wohnort Berlin

Gruß

Re: Feste IP mit eigenem Router

Menne99 — Tue, 07 Sep 2021 00:20:16 GMT

dann biste hier falsch das muss deine Buiness Abteilung machen , die Mods sind hier auch raus, weil sie dazu kein Level haben!

Re: Feste IP mit eigenem Router

Nancy — Mon, 20 Sep 2021 07:23:00 GMT

Hallo Georg991,

um eine feste IP-Adresse zu bekommen, kannst Du zu Deinem Tarif die Option feste IP-Adresse für 5,95 Euro monatlich dazu buchen.

Viele Grüße
Nancy

Re: Feste IP mit eigenem Router

Georg991 — Mon, 20 Sep 2021 08:23:46 GMT

Hallo Nancy,

darum geht es nicht.

Es ist eine feste IP vorhanden. Diese wurde auf Wunsch und aus Gründen gewechselt.

Vertrag wurde "neu aufgesetzt".

Die IP ändert sich, sobald man den Router neu startet oder entsprechende Taste im Menü drückt.

Das kommt mir seltsam vor.

Re: Feste IP mit eigenem Router

RobertP — Mon, 20 Sep 2021 09:31:32 GMT

Hallo,

schau doch mal ob die Option bei dir noch gebucht ist.

Re: Feste IP mit eigenem Router

Nancy — Tue, 21 Sep 2021 10:00:37 GMT

Hallo Georg991,

Du hast die Option Feste IP-Adresse nicht gebucht.

Viele Grüße

Nancy

Re: Feste IP mit eigenem Router

Georg991 — Thu, 23 Sep 2021 17:59:20 GMT

Hallo Nancy,

die sollte nicht gelöscht werden, aber nun gut.

Wechselt die IP jetzt nach einer bestimmte Zeit?

Re: Feste IP mit eigenem Router

Stephan — Sat, 25 Sep 2021 15:41:44 GMT

Hi Georg991,

wenn die entsprechende Option nicht gebucht ist, dann wechselt die IP irgendwann.

Gruß

Stephan