Thema "Re: Nicht vorhandener Router wird im Kundenportal angezeigt" in Geräte https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713325#M187058 <P>Hallo, das hat funktioniert. Vielen Dank für die rasche Hilfe.</P> Thu, 02 Sep 2021 17:10:24 GMT mh68 2021-09-02T17:10:24Z Nicht vorhandener Router wird im Kundenportal angezeigt https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2712581#M186993 <P>Vor zwei Wochen hat ein Techniker meinen defekten Router ausgetauscht und den alten Router mitgenommen. Jetzt werden mir zwei Router unter "Meine Geräte" angezeigt. Das heißt ja, dass ich nach Vertragsende zwei Router zurückschicken müsste, was natürlich nicht geht. Warum bekommt man auch keine Quittung vom Techniker für den zurückgegebenen Router? Ich habe schon zweimal bei der Hotline angerufen, aber dort ist man anscheinend auch mit der Frage überfordert.</P> Thu, 02 Sep 2021 06:23:25 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2712581#M186993 mh68 2021-09-02T06:23:25Z Re: Nicht vorhandener Router wird im Kundenportal angezeigt https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713034#M187038 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo mh68,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>lass uns da mal drüber schauen. Schick mir bitte folgende Daten in einer </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/3158351" target="_blank"><SPAN>PN</SPAN></A><SPAN>.&nbsp;&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>- Kundennummer </SPAN></P><P><SPAN>- Namen </SPAN></P><P><SPAN>- Geburtsdatum </SPAN></P><P><SPAN>- vollständige Anschrift </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag. </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Thomas </SPAN></P></DIV> Thu, 02 Sep 2021 12:26:21 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713034#M187038 Thomas 2021-09-02T12:26:21Z Re: Nicht vorhandener Router wird im Kundenportal angezeigt https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713067#M187041 <P>Hallo, ich hab die Daten per PN zugeschickt.</P><P>Vielen Dank für die Hilfe!</P> Thu, 02 Sep 2021 12:46:22 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713067#M187041 mh68 2021-09-02T12:46:22Z Re: Nicht vorhandener Router wird im Kundenportal angezeigt https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713139#M187045 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo mh68,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>den Router habe ich ausgetragen. Jetzt sollte das mit der Anzeige im Kundenportal wieder passen.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Grüße </SPAN></P><P><SPAN>Thomas </SPAN></P></DIV> Thu, 02 Sep 2021 13:51:04 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713139#M187045 Thomas 2021-09-02T13:51:04Z Re: Nicht vorhandener Router wird im Kundenportal angezeigt https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713242#M187052 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>das gleiche Spiel habe ich auch.</P><P>Defektes Modem wurde gegen defektes Modem getauscht.</P><P>Beide stehen noch im Vetrag, obwohl erstes bereits vor ca. 4 Wochen vom Techniker ausgetauscht wurde.</P><P>&nbsp;</P><P>Gruss</P><P>&nbsp;</P><P>Michael</P> Thu, 02 Sep 2021 15:34:24 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713242#M187052 michunna 2021-09-02T15:34:24Z Re: Nicht vorhandener Router wird im Kundenportal angezeigt https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713325#M187058 <P>Hallo, das hat funktioniert. Vielen Dank für die rasche Hilfe.</P> Thu, 02 Sep 2021 17:10:24 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713325#M187058 mh68 2021-09-02T17:10:24Z Re: Nicht vorhandener Router wird im Kundenportal angezeigt https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713375#M187064 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo mh68,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>freut mich, dass wir helfen konnten. Sind noch Fragen oder der Beitrag geschlossen werden?</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Thomas </SPAN></P></DIV> Thu, 02 Sep 2021 18:15:10 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713375#M187064 Thomas 2021-09-02T18:15:10Z Re: Nicht vorhandener Router wird im Kundenportal angezeigt https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713378#M187065 <P><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/5672248">@michunna</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Eröffne für dein Problem einen eigenen Thread.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gruß Kurt</P> Thu, 02 Sep 2021 18:18:12 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713378#M187065 Kurtler 2021-09-02T18:18:12Z Re: Nicht vorhandener Router wird im Kundenportal angezeigt https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713555#M187084 <P>Hallo,</P><P>vielen Dank nochmal! Der Beitrag kann jetzt geschlossen werden.</P> Fri, 03 Sep 2021 03:25:24 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Nicht-vorhandener-Router-wird-im-Kundenportal-angezeigt/m-p/2713555#M187084 mh68 2021-09-03T03:25:24Z