Thema "Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr" in Geräte

Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

JohnnyBanana — Tue, 31 Aug 2021 12:04:23 GMT

Moin,

meine Fritzbox 6591 Cable reagiert circa einmal täglich in unregelmäßigen Abständen einfach nicht mehr.

Das bedeutet die Fritzbox an sich zeigt keine Störung an, es ist aber kein Internet mehr verfügbar und die Fritzbox lässt sich nicht mehr per WLAN oder LAN aufrufen. Ein Reset durch das trennen vom Strom hilft für die nächsten ~ 24 Stunden.

Ein zurücksetzten auf die Werkseinstellungen hat für etwa 3 Tage Besserung gebracht, bis die Probleme wieder aufgetaucht sind.

Fritzbox 6591 Cable, FRITZ!OS: 07.21

Probleme seit circa 3 Wochen

Kann wer weiterhelfen?

Betreff: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

Menne99 — Tue, 31 Aug 2021 12:12:51 GMT

Signalpegel aus der Fritte posten

Betreff: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

JohnnyBanana — Tue, 31 Aug 2021 12:51:25 GMT

Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

pRo-Marco — Wed, 01 Sep 2021 06:11:23 GMT

Hi JohnnyBanana,

hier gibt es eine Schräglage der Signalpegel. Ich möchte mir das näher anschauen. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

JohnnyBanana — Wed, 01 Sep 2021 07:11:59 GMT

PN ist auf dem Weg

Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

pRo-Marco — Wed, 01 Sep 2021 09:53:58 GMT

Hi JohnnyBanana,

eine Fehlerrate gibt es durch die Schräglage nicht. Allerdings kommt es sehr häufig zu Frequenzwechseln, was Du als Abbruch wahr nimmst.

Ich möchte gern einen Techniker beauftragen, der sich das vor Ort anschaut. Wenn das für Dich in Ordnung ist, dann brauche ich noch eine Handynummer, damit wir einen Termin vereinbaren können.
Ist die Hausanlage zugänglich?

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen müssen wir gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

Viele Grüße

Marco

Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

JohnnyBanana — Wed, 01 Sep 2021 11:56:43 GMT

Die Hausanlage ist von Außerhalb zugänglich (Reihenhausreihe, Kasten siehe Foto), allerdings nur mit entsprechenden Schlüssel.

Die Handynummer habe ich per PN geschickt.

Covid-19-Symptome gibt es keine, der Haushalt ist auch soweit durchgeimpft.

Schönen Gruß

Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

pRo-Marco — Thu, 02 Sep 2021 07:57:27 GMT

Hi JohnnyBanana,

der Techniker ist beauftragt und ruft Dich noch an, um einen Termin auszumachen.

Den Schlüssel für den Kasten hat der Kollege dabei

Viele Grüße

Marco

Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

JohnnyBanana — Wed, 08 Sep 2021 14:44:08 GMT

Update 08.09.2021:

Techniker war gestern da, die Werte waren alle soweit im grünen Bereich - außer beim Upload war ein wenig was in Schräglage. Techniker hat einige anpassungen am Signal vorgenommen und wollte mir die Box tauschen, HB4 raus - HB5 rein (eine andere hatte er nicht dabei) was aber laut Hotline nicht geht. Nun bekomme ich eine neue FritzBox zugeschickt.

Die Probleme bestehen weiterhin und sind laut FritzBox jetzt auf mehr Kanälen vorhanden als vorher. Hoffe dass die neue Box die Probleme löst, denn sonst kann der Techniker leider nicht weiterhelfen 😞

Bis denne

Betreff: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

JohnnyBanana — Fri, 10 Sep 2021 07:10:10 GMT

Update 10.09.21:

Neue FB ist gekommen, angeschlossen und die Probleme sind immernoch die gleichen - nach 5 Minuten schon etliche Fehler...Techniker konnte mir nicht helfen, was nun?

Gruß

Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

ERFD — Tue, 14 Sep 2021 05:13:12 GMT

Hallo JohnnyBanana,

leider ist in dieser Übersicht nicht bekannt, wie viele korrekt übertragene Codewords es gibt. Daher kannst Du auch nicht einschätzen, wie hier das Verhältnis ist. Außerdem wurden die bisher erfassten Fehler korrigiert. Teste bitte die neue Box und gib uns dann nochmal ein Feedback.

Gruß Fred

Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

JohnnyBanana — Thu, 16 Sep 2021 19:16:45 GMT

Update 16.09.21:

Die Fritzbox hat sich wieder aufgehängt. Diesmal lief sie etwas länger bis der Fehler kam aber der Fehler besteht auch bei der neuen Box weiterhin.

Ist irgendwie frustrierend.

Gruß

Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

Martin59 — Sun, 19 Sep 2021 18:06:48 GMT

Hallo JohnnyBanana,

ich kann nochmal verschiedene Frequenzwechsel nachvollziehen. Wann gab es denn bei Dir den letzten Abbruch?

Viele Grüße, Martin

Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

JohnnyBanana — Sun, 19 Sep 2021 19:18:21 GMT

Den letzten Abbruch hatte ich am Samstag den 18.09. gegen 8:25 Uhr.

Jetzt habe ich schon wieder massiv Fehler auf 2 Kanälen aber keine merkbaren Störungen. Bis die Fritzbox wieder streikt..

Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

pRo-Marco — Tue, 21 Sep 2021 06:32:40 GMT

Hi JohnnyBanana,

korrigierbare Fehler sind zu vernachlässigen. ich sehe allerdings nur einen Upstream an Deinem Anschluss.

Wenn der Techniker zum vereinbarten Termin niemanden antrifft, oder der Fehler in Deinem eigenen Netzwerk liegt, berechnen wir den Einsatz mit 99,50€.

Viele Grüße

Marco

Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

Martin59 — Fri, 24 Sep 2021 12:05:27 GMT

Hallo JohnnyBanana,

ichj habe mir das soeben nochmal angeschaut. Seit gestern stehen wieder alle Upstreams zur Verfügung.

Wie verhält sich denn Dein Anschluss derzeit?

Viele Grüße, Martin

Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

JohnnyBanana — Fri, 24 Sep 2021 13:50:46 GMT

Derzeit gibt es keine Probleme, der letzte Neustart der FB war am 23.09.21 um 01:56 Uhr - aber anscheinend wurde dort ein Update eingespielt - seitdem läuft es.

Aber es läuft generell immer zwischen 1 - 4 Tage bis die FB sich wieder verabschiedet.

Die letzten von mir beobachteten Abstürze waren am

18.09.21 - 08:25

21.09.21 - 12:38

23.09.21 - 01:56 (Neustart wegen Update?)

Mfg Chris

Re: Fritzbox 6591 Cable reagiert einfach nicht mehr

Martin59 — Sun, 26 Sep 2021 13:15:02 GMT

Hallo JohnnyBanana,

das deckt sich mit der Auswertung Deines Anschlusses. Bitte beobachte das gerne weiter und gib hier nochmal Bescheid, sobald es wieder abbrechen sollte.

Aktuell sieht jedoch alles ganz gut aus.

Viele Grüße, Martin