Thema "Re: Auf GigaCube 5G wechsel" in Geräte

Auf GigaCube 5G wechsel

dustG — Mon, 23 Aug 2021 16:47:02 GMT

Hallo, Ich würde gerne die 5G Option nutzen nur leider ist es mit meinem GigaCube CAT19 nicht möglich.

Vielen Dank

Re: Auf GigaCube 5G wechsel

Sandra-K — Tue, 24 Aug 2021 08:45:44 GMT

Hallo @dustG,

nach Ablauf der Mindestlaufzeit können wir gerne eine Vertragsverlängerung mit einem neuen GigaCube für Dich prüfen.

Wann sind denn die 24 Monate bei Dir um?

Viele Grüße,

Sandra

Re: Auf GigaCube 5G wechsel

dustG — Tue, 24 Aug 2021 16:12:52 GMT

Hallo,

die Mindesvertragslaufzeit endet erst im Oktober 2022, jedoch ist 5G für alle Gigacube Verträge verfügbar und würde dies gerne nutzen, da es beim LTE immer wieder zu Verbindungsabbrüchen kommt.
Ich kenne es so, dass ein Tarifwechsel in einem teureren Tarif während der Vertragslaufzeit immer möglich ist, und der 5G Tarif offiziell ca. 10 Euro mehr als mein aktueller Gigacube Max Tarif kostet. Ein weiteres Problem ist mein Endgerät, welches kein 5G empfangen kann, deshalb würde ich gerne auf das 5G umsteigen.
Das soll auch nicht kostenlos sein, aber das wird doch sicherlich irgendwie möglich sein ?

Viele Grüße

Re: Auf GigaCube 5G wechsel

Sandra-K — Wed, 25 Aug 2021 10:33:05 GMT

Hallo @dustG,

ich verstehe, dass Du gerne einen neuen Cube haben möchtest.

Dies ist jedoch dann erst im Oktober 2022 möglich.

Viele Grüße,

Sandra