Thema "Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche" in Geräte

FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

chris_79294 — Mon, 26 Jul 2021 15:30:03 GMT

Hallo zusammen,

meine Fritzbox 6660 startet immer wieder neu, das passiert sporadisch, nur dumm ist es wenn man in einer Video Konferenz ist oder am Telefon. Die Fritzbox 6660 hat die Version 07.27.

Ich habe gedacht das es am Lan 1 liegt aber falsch gedacht , es passwiert auch mit Lan 2.

anbei habe ich einmal 2 Fotos von den Kanälen begefügt.

Vielen Dank schon einmal im vorraus.

KoltiLabs

Betreff: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

Kurtler — Mon, 26 Jul 2021 15:40:32 GMT

Die Signalwerte sind alle in Ordnung.

Gruß Kurt

Betreff: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

chris_79294 — Mon, 26 Jul 2021 19:50:06 GMT

Danke für die Antwort, gibt es irgendwo ein logfile was man sich anschauen kann warum die Fritzbox neu startet ?

Gruss und Danke

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

Claudia — Tue, 27 Jul 2021 14:37:59 GMT

Hallo KoltiLabs,

handelt es sich bei der 6660 um Dein eigenes Endgerät? Gibt es mit dem Leihgerät auch Neustarts bzw. Abbrüche? Sende bitte auch die weiteren Angaben aus dem Thread Alles rund um Störungsmeldungen.

Viele Grüße,
Claudia

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

chris_79294 — Tue, 27 Jul 2021 17:43:37 GMT

Hallo Claudia,

das Fritz Modem 6660 Cable ist kein Leigerät.

Das sind meine Notizen vom Heutigem Tag:

27.07.2021 04:07:43 (restart)
27.07.2021 09:18 (restart)
- coax kabel von Vodaphone angeschlossen (ohne schraubverschluss)
27.07.2021 11:50 (restart)
- zurücksetzen auf Werkseinstellung nur Assistenten benutzt, Internet und SIP eingerichtet, IP wie WLan ist default geblieben
27.07.2021 17:55 (restart)

Vertrag : Internet + Telefon 1000

EigenenesGerät: Fritz 6660 Cable

Ich weiß nicht woran es liegt, das Modem startet einfach neu ohne irgendwelchen grund den ich feststellen konnte ?. Mittem im Siel oder in einer Video Konferenz, da ich das Internet zum Arbeite brauche kann ich mir das mit den abbrüchen auf dauer nicht leisten.

PC ist über einen switch an das Modem per Lan verbunden.

Browser benutze ich Firefox und Internet Explorer

Windows 10 Prof. als Betriebssystem.

Das Modem startet den ganzen Tag neu , Zeit abstände kann man nicht wirklich feststellen, wie man oben sehen kann.

Ein Telefon ist momentan noch nicht angeschlossen. Ich habe auch erst einmal das 5Gz Wlan ausgeschaltet.

Soll ich mal das Vodaphone Modem anschließen ?

Grüße

KoltiLabs

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

Kurtler — Tue, 27 Jul 2021 17:58:13 GMT

Schließe dein Leihgerät an, wenn das durchläuft, ist AVM dein Ansprechpartner für die eigene 6660.

Gruß Kurt

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

chris_79294 — Tue, 27 Jul 2021 18:26:09 GMT

Hi Kurt,

danke für deine Nachricht. Ich habe jetzt das Vodaphone Cable Modem dran , jetzt wollen wir einmal schauen. 🙂

Gruss KoltLabs.

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

chris_79294 — Wed, 28 Jul 2021 06:34:02 GMT

Hi Kurt,

also am Modem liegt es nicht , das Vodaphone Modem hat sich auch neu gestarted (siehe unten):

Zeit seit dem letztem Neustart

0 Tage, 3 Stunden und 24 Minuten

Ich brauche dringend eine Lösung .

Vielen Dank

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

Moni_GK — Thu, 29 Jul 2021 06:23:41 GMT

Hallo KoltiLabs,

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Bitte beachte, dass ich unser Gerät am Anschluss brauche.

Liebe Grüße

Moni

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

chris_79294 — Thu, 29 Jul 2021 06:58:34 GMT

Hi@Moni_GK

Vielen Dank. PN wurde zu dir geschickt.

Ich hatte gestern nochmal das Fritzmodem angeschlossen. und da ist mir dieser Fehler aufgefallen

"28.07.2021
21:10:42
No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=dc:15:c8:f2:96:17;CMTS-MAC=00:17:10:9a:d1:0b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;"

(dieser Fehler hab ich ziemlich heufig im Netz gefunden)

momentan ist euer Modem angeschlossen was ich auch lasse solange ihr die Prüfung macht.

Viele Grüße

Kolti

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

Moni_GK — Thu, 29 Jul 2021 08:24:05 GMT

Hallo KoltiLabs,

der erste Blick sagt gut. Bitte lass unser Gerät für min. 48 Stunden dran.

Grüße Moni

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

chris_79294 — Thu, 29 Jul 2021 10:25:25 GMT

Hi@Moni_GK ,

Vielen Dank für die Nachricht , ich werde euer Gerät übers Wochenende weiter dran lassen so das Ihr am Montag nochmal nachschauen könnt.

Vielen Dank

Kolti

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

Moni_GK — Fri, 30 Jul 2021 09:47:53 GMT

Hallo KoltiLabs,

melde Dich am besten nochmal am Sonntag, damit es nicht untergeht.

Grüße Moni

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

chris_79294 — Sun, 01 Aug 2021 18:21:51 GMT

Hi @Moni_GK ,

anbei das Resultat vom Wochenende.

automatische restart des Vodaphone Modems
gestartet / angeschlossen 28.07.2021 ca 21 - 21.30
automatischer restart -> 30.07.2021 : 05:22 morgens

den post den ich am 28.07.2021 morgens gemacht habe (wo ich die infos an Kurt geschickt habe (0 Tage, 3 Stunden und 24 Minuten) hatte sich das Modem um 05:10 morgens neu gestartet.

was komisch ist im Vodaphone modem zeigt es mir die Uhrzeit mit 1 Stunde in die Historie. 9 Uhr zeigt er mir im Vodafone Modem mit 8 Uhr an. Liegt es daran ? oder kann man das irgendwo richtig stellen ?

Momentan läuft es, nur diese 2 neustarts am 28 und 30.07.2021

Können Sie mir sagen warum sich das modem an beiden Tagen um 5:xx Uhr neu gestartet hat ? gab es ein update oder wurde das modem von Ihrer seite neu gestartet. Sie müssen doch irgend etwas sehen warum das passiert ?

Vielen Dank

KoltiLabs

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

Moni_GK — Mon, 02 Aug 2021 12:47:12 GMT

Hallo KoltiLabs,

bis auf die Reboots ist die Leitung sauber. Führe mal bitte einen Werksreset vom Router durch.

Grüße Moni

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

chris_79294 — Mon, 02 Aug 2021 12:51:47 GMT

HI @Moni_GK

ok das mach ich einmal. Ich sage bescheid wenn es erledigt ist.

Mit freundlichen Grüßen

Kolti

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

chris_79294 — Mon, 02 Aug 2021 12:57:04 GMT

Hi @Moni_GK

das Modem ist auf Werkseinstelung zurückgesetzt. Es sind keine weiteren Einstallungen vorgenommen worden.

Gruss

Kolti

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

Moni_GK — Mon, 02 Aug 2021 14:12:16 GMT

Hallo KoltiLabs,

dann teste bitte, ob es damit nun aufhört.

Grüße Moni

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

chris_79294 — Mon, 02 Aug 2021 14:15:49 GMT

Hi @Moni_GK,

ok aber konntet ihr denn irgend etwas sehen warum das Modem neu gestartet ist ? es muss doch etwas im logfile stehen ?

Gruss,

Kolti

Re: FritzBox 6660 startet immer wieder neu / Verbindungsbbrüche

Moni_GK — Mon, 02 Aug 2021 15:19:28 GMT

Hallo KoltiLabs,

nein eben nicht.

Grüße Moni