Thema "Re: Nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 5 und 7 Fritzbox 6591" in Geräte

Nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 5 und 7 Fritzbox 6591

Geniussoft — Sun, 08 Aug 2021 10:38:49 GMT

Hallo Forengemeinde und Mods,

ich habe manchmal in Teams Meetings eine hohe Prozessorlast und das Gespräch muss ich dann abbrechen. Das passiert sowohl auf dem Laptop, als auch mit dem iPad und der App. Daher vermute ich mein Problem beim Router oder Kabelanschluß. Ich habe meine Fritzbox (Leihgerät) ein paar Mal neu gestartet und die Anschlusskabel geprüft. Das Problem in Teams tritt nur sporadisch auf. Ich habe den Gigabit 1000 Anschluß in NRW / ex Unitymedia. Mir ist aufgefallen, dass ich insbesondere auf Kanal 7 viele unkorrigierbare Fehler habe, auch auf 5, da sind es weniger, alle anderen sind 0. (Das werden auch Stunden nach dem Neustart immer mehr) Kann das mit dem Problem zu tun haben?

Muss da was gemacht werden? Gerne auch feedback von einem Mod.

Danke vorab und Grüße, VolkerKanal 5 und 7 - viele unkorrigierbare Fehler, werden auch immer mehr

Betreff: Nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 5 und 7 Fritzbox 6591

Menne99 — Sun, 08 Aug 2021 11:16:03 GMT

alle posten, aber schaut nach Techniker Besuch aus, melde eine Störung Modemwerte total aus der Toleranz, sorge dafür das der Techinker Zugang zu Keller usw hat!

Re: Nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 5 und 7 Fritzbox 6591

Ida — Tue, 10 Aug 2021 11:01:44 GMT

Hi Geniussoft

Hast Du inzwischen eine Störung gemeldet? Ist ein Ticket in Arbeit?

Liebe Grüße
Ida

Re: Nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 5 und 7 Fritzbox 6591

Geniussoft — Tue, 10 Aug 2021 19:53:44 GMT

Hallo Ida, nein habe ich nicht, bisher fehlte mir eine Mod Aussage, dass das eine Störung ist, außerdem sollen morgen planmäßige Wartungsarbeiten hier statt finden. Trotzdem melden?

Geht das auch hier über P/N?

danke und Grüße

Volker

Re: Nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 5 und 7 Fritzbox 6591

Geniussoft — Wed, 11 Aug 2021 18:18:15 GMT

Hallo @Ida ,

nach der geplanten Wartung sind jetzt leider noch mehr nicht korrigierbare Fehler. Einige Minuten nach einem Neustart waren auch Fehler auf den anderen Kanälen. Leider ist Vodafone in NRW grade nicht kontaktierbar (Funktionen werden überarbeiten). Daher: Kann ich über dich / P/N ein Ticket eröffnen? Danke vorab und Grüße, Volker

Re: Nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 5 und 7 Fritzbox 6591

Menne99 — Wed, 11 Aug 2021 18:58:27 GMT

poste mal alle Kanäle, mit so einem Ausschnitt kann keiner was anfangen 1 bis 32 und alle 4 upload

Re: Nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 5 und 7 Fritzbox 6591

Geniussoft — Wed, 11 Aug 2021 19:16:47 GMT

Re: Nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 5 und 7 Fritzbox 6591

Geniussoft — Wed, 11 Aug 2021 19:18:33 GMT

Gar nicht so einfach das Bildschirmfoto auf eine im Forum zugelassene Größe zu kriegen.
@Menne99 @Ida : ich denke das Problem ist deutlich, oder wird noch mehr benötigt?

Re: Nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 5 und 7 Fritzbox 6591

Menne99 — Thu, 12 Aug 2021 04:25:31 GMT

da muss ein Techniker ran der den Fehler sucht, oder den Anschluß neu einpegelt!

Re: Nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 5 und 7 Fritzbox 6591

R4mona — Thu, 12 Aug 2021 08:57:13 GMT

Guten Morgen Geniussoft,

ich habe mir Deine Werte genauer angschaut. Da einige weit außerhalb des Toleranzbereichs liegen, habe ich ein Ticket für Dich aufgenommen. Dieses geht zur Analyse an unsere interne Technik. Über Fernwartung versuchen meine Kolleg:innen Deine Störung einzugrenzen und zu beheben. Sollte das nicht gelingen, meldet sich ein:e Techniker:in, um einen Vor-Ort-Termin abzusprechen.

Gemeinsam finden wir eine Lösung für Dich.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 5 und 7 Fritzbox 6591

Geniussoft — Thu, 12 Aug 2021 09:01:30 GMT

@R4mona Super, vielen lieben Dank dafür!

Beste Grüße, Volker

Re: Nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 5 und 7 Fritzbox 6591

R4mona — Fri, 13 Aug 2021 08:01:15 GMT

Hey Geniussoft,

gern geschehen.

Wir geben unser Bestes, damit Du Deinen Anschluss schnellstmöglich störungsfrei nutzen kannst.

Ich wünsche Dir einen zauberhaften Tag.

Liebe Grüße
R4mona