Thema "Re: Keine Geräte Aktivierung" in Geräte

Keine Geräte Aktivierung

mike268 — Mon, 09 Aug 2021 15:27:22 GMT

Hallo,

ich habe eine gebrauchte Fritzbox 6660 erstanden und nutz diese an meinen neuen Kabel Anschluss. Internet funktioniert einwandfrei, aber ich kann Telefonie nicht nutzen da ich nie den Aktivierungsseite erhalten habe und in MeinVodafone die Seite mit den SIP Daten nicht vorhanden ist.

Kann mir jemand helfen ?

Lg Michael

Betreff: Keine Geräte Aktivierung

Menne99 — Mon, 09 Aug 2021 16:15:11 GMT

dann läuft die noch auf den Vertrag des Vorbesitzers, er muss die Mac Adresse bei VF löschen lassen, oder er schließt sein Leihgerät noch einmal an!

Re: Keine Geräte Aktivierung

Wallace — Tue, 10 Aug 2021 12:47:51 GMT

Hi Michael,

ich möchte mir das gerne im System anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, MAC-Adresse) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

PS: unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet.

Re: Keine Geräte Aktivierung

mike268 — Wed, 11 Aug 2021 13:28:20 GMT

@Wallace, die PN ging gerade raus. Danke für die Hilfe.

Re: Keine Geräte Aktivierung

Jens — Thu, 12 Aug 2021 15:41:27 GMT

Hallo Michael,

der vorherige Besitzer der 6660 hat noch einen aktiven Vertrag. Die bitte den Verkäufer kontaktieren, damit er den Kabelrouter anschließt. Dadurch wird die MAC-Adresse bei ihm gelöscht und Du kannst die Box dann aktivieren. Erst dann funktioniert auch das Telefon an Deinem Anschluss.

Grüße

Jens

Re: Keine Geräte Aktivierung

mike268 — Tue, 28 Sep 2021 11:44:35 GMT

Hallo,

sorry für die späte Antwort ... eigentlich läuft ja alles wunderbar, nur glaube ich dass ich immer noch über "den Vertrag" meines Verkäufers surfe und daher immer noch keine Festnetznummer akivieren kann.

Nur zur Frage: wenn ich die Fritzbox gebraucht gekauft habe, müßte ich sie nun nochmal zum Verkäufer zurückschicken, der schließt sie dann and schickt sie wieder zu mir ? Hört sich sehr umständlich an. Könnte man nicht einfach die MAC Adresse der Fritzbox aus den Anschlussdaten des Verkäufers löschen.

Beste Grüße

Re: Keine Geräte Aktivierung

Kurtler — Tue, 28 Sep 2021 12:45:39 GMT

Nein musst du nicht. Wie schon gesagt, der Vorbesitzer muss kurz sein Leihgerät anschließen, dann wird die Fritzbox aus dem System genommen.

Gruß Kurt

Re: Keine Geräte Aktivierung

Martin59 — Wed, 29 Sep 2021 16:04:58 GMT

Hallo mike268,

Du surfst definitiv noch über den Anschluss des Vorbesitzers.

Ich habe das soeben mal an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Die kümmern sich um die weitere Bearbeitung, damit Du die Box auf Deinen Anschluss registrieren kannst.

Viele Grüße, Martin

Re: Keine Geräte Aktivierung

mike268 — Wed, 29 Sep 2021 18:07:25 GMT

Hallo, heute abend wurde ich auf die Aktivierungsseite umgeleitet und konnte meine Fritzbox aktivieren. Auch konnte ich die SIP Daten für den Festnetzanschluss eingeben. Jetzt läuft alles so wie es sein soll. Vielen Dank für die Hilfe !

LG Michael

Re: Keine Geräte Aktivierung

Moni_GK — Mon, 04 Oct 2021 09:13:08 GMT

Hallo mike268,

darf ich dann hier zu machen?

Grüße Moni