Thema "Re: Bridge Mode" in Geräte

Bridge Mode

vonLeitn — Wed, 04 Aug 2021 20:26:32 GMT

Hallo,

ich bräuchte dringend den Bridge Mode meiner Vodafonstation.

Wenn ich diesen im Kundenportal einstellen will bekomme ich aber nur kurz diesen Hinweis:

"Bei der Ausführung der Aktion ist ein Fehler aufgetreten. Versuch es bitte nochmals."

Könnte mir den bitte jemand helfen?

Gruß Stefan

Claudia — Thu, 05 Aug 2021 10:18:34 GMT

Hallo Stefan,

in welchem Bundesland steht der Router? Hattest Du dazu schon mal Kontakt zur Störungshotline?

Viele Grüße,

Claudia

vonLeitn — Thu, 05 Aug 2021 10:28:33 GMT

In Bayern. Nein hatte ich nicht.

Claudia — Fri, 06 Aug 2021 08:36:56 GMT

Hallo vonLeitn,

dann lass mir bitte eine PN mit diesen Daten zukommen:

- Kundennummer

- Name

- Loginname im Kundenportal

- vollständige Adresse

- Geburtstag vom Vertragsinhaber

- verwendeten Browser mit Version

Schreibe dann wieder hier, dann können wir für den Fehler eine Meldung aufnehmen und schon mal den Bridgemode aktivieren.

Viele Grüße,

Claudia