Thema "Re: Umstellung HomeBox-Option" in Geräte

Umstellung HomeBox-Option

Kupfer_Kupfer — Wed, 28 Jul 2021 12:23:43 GMT

Hallo,

Habe um die Deaktivierung der HomeBox-Option gebeten.
Obwohl ich eine eigene Box betreibe, bekomme ich jetzt eine neue Box zu gesendet.
Warum ist das so? Für was brauche ich die neue Box?

Über eine Antwort würde ich mich freuen.

Gruß Kupfer

Betreff: Umstellung HomeBox-Option

dk4ry1 — Wed, 28 Jul 2021 13:23:49 GMT

Die neue Box muss im Fall einer Störungsmeldung angeschlossen werden, damit VF darauf zugreifen kann. Also gut aufheben 🙂

Betreff: Umstellung HomeBox-Option

reneromann — Wed, 28 Jul 2021 13:40:04 GMT

Und nicht wundern:

Der Austausch kostet einmalig knapp 30 €, falls du mehr als 3 Rufnummern hast, fallen die weiteren Rufnummern weg -und- (offiziell) fällt auch die 2. Telefonleitung weg.

Betreff: Umstellung HomeBox-Option

_CableCon_ — Wed, 28 Jul 2021 14:50:37 GMT

Als Wessi Kunde aus Unitymedia hätte ich auch die einzige Chance, eine HOMEBOX Option zu buchen, um an eine zweite , auch T38 fähige Faxnummer zu gelangen. Die Telefonhotline hat dies so gemeint, und aber auch erwähnt, dass ich den vorhanden Fritz Custom Router nicht wechseln müsse.. es ginge dabei nur um die "option Home Box"

Re: Umstellung HomeBox-Option

Nancy — Thu, 29 Jul 2021 07:53:42 GMT

Hallo Kupfer_Kupfer,

wenn Du die HomeBox-Option deaktivierst, bekommst Du einen Router von uns. Diesen benötigst Du, damit wir Deinen Anschluss beispielsweise im Störungsfall prüfen können. Dein eigenes Gerät kannst Du natürlich weiterhin verwenden.

Viele Grüße

Nancy

Re: Umstellung HomeBox-Option

Kupfer_Kupfer — Fri, 30 Jul 2021 21:53:23 GMT

Danke für die Antworten.

Nun...die Zusammenhänge der Deaktivierung und dem Versenden der Box verstehe jetzt nicht so wirklich

Anschließen muß ich diese nicht, damit die HomeBox-Option deaktiviert werden kann?

Gruß

Re: Umstellung HomeBox-Option

reneromann — Fri, 30 Jul 2021 22:41:25 GMT

@Kupfer_Kupfer schrieb:

Nun...die Zusammenhänge der Deaktivierung und dem Versenden der Box verstehe jetzt nicht so wirklich

Weil du immer eine Leihbox für den E-Fall haben sollst...

@Kupfer_Kupfer schrieb:

Anschließen muß ich diese nicht, damit die HomeBox-Option deaktiviert werden kann?

Gruß

Nein. Aber die alte Leih-FritzBox muss zurück...