Thema "Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme" in Geräte

FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

pvt_elmo — Sun, 11 Jul 2021 17:06:45 GMT

Hallo

ich habe leider starke WLAN Probleme mit meiner neuen FRITZ!Box

ich bin jahrelang mit dem normalen Kabelmodem von Kabel Deutschland / Vodafone gut gefahren ohne große Probleme ( lediglich etwas schwaches WLAN Signal im oberen Stockwerk / was aber durch einen Repeater behoben werden konnte )

nun habe ich den Vertrag verlängert und dann die FRITZ!Box 6591 dazu gebucht um einfach mal up to Date zu sein. Der vorherige Router war knapp 5-6 Jahre alt.

Nun habe ich aber so starke WLAN Schwankungen , das ein normales Surfen am Handy kaum möglich ist.

Gefühlt alle 5-10 min ist das Internet am Handy ( iPhone 11 ) so langsam das der Speedtest teilweise 0,01 MBits anzeigt ...paar Minuten später dann wieder die volle Leistung...

Bei dem Gerät meiner Frau ( iPhone SE ) gleiches Problem ...

Unsere Smart TVs und die Ps5 sind direkt über LAN verbunden ... da funktioniert alles ohne Probleme.

Ich habe eigentlich alles ausprobiert was Google mir gezeigt hat.
Die funkkanäle geändert ( automatisch oder verschiedene manuell angesteuert )

2,4 ghz nur verwendet

5 ghz nur verwendet

gleicher SSID Name

Ich habe mich stundenlang durch Foren gelesen und ausprobiert es funktioniert einfach nicht.

am liebsten hätte ich meinen alten Router wieder damit funktionierte wenigstens alles 😞

Im Ereignis Protokoll unter WLAN melden sich die iPhones auch gefühlt alle paar Minuten neu ab und an.

vielleicht habt ihr ja noch einen Tipp für mich Mit freundlichen Grüßen

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

seelo2010 — Sun, 11 Jul 2021 17:31:57 GMT

Poste bitte einmal die Signalpegel von der Fritzbox.

Internet - Kabel-Informationen [Kanäle]

Habe den Verdacht es ist ein anderes Problem.

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

pvt_elmo — Sun, 11 Jul 2021 22:35:50 GMT

sorry

jerzt habe ich nochmal neue Bilder hinzugefügt

die alten waren total unscharf

hoffe das ist so richtig

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

seelo2010 — Mon, 12 Jul 2021 04:14:50 GMT

Die Signalpegel in Downstream sind zu hoch, da sollte Mal ein Techniker vor Ort den Anschluss korrekt einpegeln.

Sehen aber insgesamt nicht so schlecht aus wie ich erwartet hatte.

Läuft den via LAN die Verbindung durchgängig gut?

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

pvt_elmo — Mon, 12 Jul 2021 07:12:22 GMT

Ja die lan Verbindung funktioniert einwandfrei

und mit dem alten Router hatte ich ja auch nie WLAN Probleme 😞

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

pRo-Marco — Mon, 12 Jul 2021 08:37:18 GMT

Hi pvt_elmo,

ich schau mir das gern einmal genauer an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

pvt_elmo — Mon, 12 Jul 2021 12:41:22 GMT

Die PN ist raus

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

pRo-Marco — Tue, 13 Jul 2021 06:26:49 GMT

Hi pvt_elmo,

die Signalwerte sind viel zu hoch. Ich möchte gern einen Techniker beauftragen, der sich das vor Ort anschaut. Wenn das für Dich in Ordnung ist, dann brauche ich noch eine Handynummer, damit wir einen Termin vereinbaren können.
Ist die Hausanlage zugänglich?

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen müssen wir gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

Viele Grüße

Marco

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

pvt_elmo — Tue, 13 Jul 2021 06:35:55 GMT

Ja kein Problem

die Nummer schicke ich per PN

Symptome sind in unserem Haushalt keine aufgetreten 🙂

und der Anschluss steht im Wohnzimmer frei zugänglich

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

seelo2010 — Tue, 13 Jul 2021 07:19:12 GMT

Wichtiger ist , ob der Hausanschlussverstärker (Keller?) zugänglich ist.

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

pRo-Marco — Tue, 13 Jul 2021 08:42:31 GMT

Hi pvt_elmo,

genau, der Techniker muss an die Anlage im Keller. Der Kollege ist beauftragt und ruft Dich noch an, um einen Termin auszumachen.

Viele Grüße

Marco

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

pvt_elmo — Tue, 13 Jul 2021 17:41:22 GMT

Wir haben nur einen Kriechkeller

Der hier steht im Wohnzimmer

sollte ja richtig sein

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

seelo2010 — Tue, 13 Jul 2021 21:42:39 GMT

Jupp. Dass ist gemeint......

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

pvt_elmo — Wed, 14 Jul 2021 15:21:01 GMT

Hallo

der Techniker war eben vor Ort.

Er hat die Signalwerte leicht korrigiert

aber meinte auch zu mir das hat aber nichts mit dem WLAN Empfang zu tun.

Speedtest mit LAN Kabel war komplett in Ordnung laut dem Service Techniker.

So jetzt beoabachte ich mal den wlan Zustand und melde mich morgen nochmal

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

seelo2010 — Wed, 14 Jul 2021 15:29:09 GMT

Poste bitte noch einmal deine Signalpegel.

Ja das mit dem WLAN warten wir jetzt Mal ab, sonst wenn die Pegel jetzt passen gibt's noch ein neuen Router.

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

pvt_elmo — Wed, 14 Jul 2021 15:37:09 GMT

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

seelo2010 — Wed, 14 Jul 2021 16:55:50 GMT

Immer noch ganz schöne Schräglage... Aber okay so....

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

pvt_elmo — Wed, 14 Jul 2021 18:05:33 GMT

Also hat das nichts gebracht von ihm?

bisher läuft das WLAN relativ stabil.

Vielleicht grade jetzt Vorführeffeckt

Melde mich morgen Abend nochmal

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

seelo2010 — Wed, 14 Jul 2021 19:17:59 GMT

Ne, gebracht hat es schon etwas, ich hätte mir aber gewünscht, dass der Techniker auch etwas die Schräglage korrigiert... Aber die Pegel sind jetzt im grünen Bereich.

Betreff: FRITZ!Box 6591 Cable Router WLAN Probleme

pvt_elmo — Thu, 15 Jul 2021 06:01:12 GMT

Leider habe ich es aber auch wieder gestern Abend gemerkt und heute morgen auch extrem.

ich steh 10 - 15 Meter vom Router entfernt - sehe ihn quasi und das WLAN Signal am iPhone ist auch gut dennoch lädt er zb Videos auf Instagram / YouTube nur schlecht bis gar nicht.
Deaktiviere ich nun das WLAN am Handy und aktiviere es wieder habe ich mit Glück ein paar Minuten wieder Zugriff ohne Probleme - bis der Fehler wieder auftrifft 😞

Es hilft auch in dem Augenblick wo das WLAN mal wieder spinnt einen Speedtest durchzuführen - dann quält er sich etwas ab springt dann aber wieder auf volle 100 MBits und das Internet am Handy funktioniert wieder - jedoch nie einige Stunden konstant ... da ist doch irgendwas faul 😔🤔

der Techniker meinte außerdem gestern Abend noch zu mir das die Pegelwerte nichts mit dem WLAN Empfang zu tun haben und als er dann den Speed Test durchgeführt hat ( mit lan Kabel ) hatte er mir erzählt hier läuft alles einwandfrei - auf meine Aussage das ich mit LAN keinerlei Probleme habe sondern nur im Wlan - wollte er nichts zu sagen.
🙈

p.s

trotz vollem WLAN Empfang - bekomme ich nun öfters folgende Nachrichten auf mein iPhone : Das WLAN ist anscheinend nicht mit dem Internet verbunden. sollen temporär mobile Daten genutzt werden.