Thema "Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic" in Geräte

Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglich

kunstreich — Sat, 19 Jun 2021 12:39:07 GMT

Ich benutze seit über einem Jahr einen Giga Cube in meinem Atelier/Büro. Der Empfang war immer nur so lala, das Übertragen größere Datenmengen oder z.B. das Anschauen von Videos eher schwierig (vermutlich durch die dicken Betonwände plus die eh nicht so tolle Internetversorgung in diesem Stadtteil). Seit einigen Tagen ist er nun extrem langsam bzw. der Internetzugriff nur sehr sporadisch, in den letzten beiden Tagen gar nicht möglich. Er hat aber keine Fehleranzeige. So kann ich jedenfalls keinerlei Büroarbeit machen, sehr unbefriedigend dafür, dass ich dafür jeden Monat viel Geld zahle.

Was kann ich tun? Danke für die Rückmeldung

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

RobertP — Sat, 19 Jun 2021 12:45:20 GMT

hat sich die Mobilfunk Empfangsqualität am Standort auf dem Handy ebenfalls verschlechtert?

wieviele Balken für 4G/LTE siehst du auf dem Handy wenn du neben dem Router stehst?

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

kunstreich — Sat, 19 Jun 2021 12:54:37 GMT

muss ich gleich mal schauen - ich bin zu Hause, um Online Sachen zu erledigen 😉

Ich weiß aber, dass ich mit dem Handy vor Ort nicht mehr online komme, sondern ein paar hundert Meter laufen muss 😞

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

kunstreich — Sat, 19 Jun 2021 12:55:16 GMT

aber telefonieren geht problemlos

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

silberstein — Sat, 19 Jun 2021 13:12:47 GMT

@kunstreich schrieb:
aber telefonieren geht problemlos

und die aktuelle Meldung betrifft dich?

Mobil: Einschränkungen Mobile Daten 2G, 3G, 4G und 5 G in Süddeutschland.

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

kunstreich — Sat, 19 Jun 2021 13:14:47 GMT

ja, ich sitze ganz im Süden, an der Grenze zu Österreich (Lindau-Zech). In der Meldung steht aber nichts von gravierenden Problemen...

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

RobertP — Sat, 19 Jun 2021 13:20:20 GMT

@kunstreich schrieb:
Ich weiß aber, dass ich mit dem Handy vor Ort nicht mehr online komme, sondern ein paar hundert Meter laufen muss 😞

dann kann es ja mit dem Gigacube auch nicht funktionieren 😉

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

silberstein — Sat, 19 Jun 2021 13:24:14 GMT

@kunstreich schrieb:
ja, ich sitze ganz im Süden, an der Grenze zu Österreich (Lindau-Zech). In der Meldung steht aber nichts von gravierenden Problemen...

Könnte ja ohne Giga Cube noch erträglich sein und mit Giga Cube und ungünstiger Lage gravierend werden.

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

RobertP — Sat, 19 Jun 2021 13:35:21 GMT

mach doch mal ne Störungsabfrage

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

kunstreich — Sat, 19 Jun 2021 13:37:21 GMT

danke für den Tipp. "Das Ergebnis: In Deinem Fall ist uns keine Netz-Einschränkung bekannt."

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

silberstein — Sun, 20 Jun 2021 12:06:16 GMT

Würde warten bis die Einschränkungen in Süddeutschland behoben sind und erst dann weiter versuchen dein Giga Cube-Problem zu lösen. Heute am 20.6. ist die Meldung immer noch vorhanden.

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

kunstreich — Sun, 20 Jun 2021 13:00:01 GMT

dank dir

Ich bin gestern mal testweise mit dem Handy über das ganze Areal gelaufen - überall kein Empfang. Wenn ich allerdings ein paar hundert Meter weiter laufe, ist er wieder da. Das spricht ja irgendwie dafür, dass ein bestimmter Sendemast betroffen ist, oder? Oder kann es sein, dass plötzlich nichts mehr ankommt, weil ganz viele das Netz nutzen? Hinter dem Areal ist für die Gartenschau ein temporärer Stellplatz für Campingbusse und Caravans, der relativ gut belegt ist.

Wenn ich auf der Vodafone-Seite nach der Orts-Versorgung gucke, wird mir allerdings mitgeteilt, dass dort alles ok ist. Das geht jetzt schon bestimmt zwei Wochen so, das macht mich komplett arbeitsunfähig 😞

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

RobertP — Sun, 20 Jun 2021 13:29:34 GMT

warum rufst du nicht einfach die Störungshotline an?

die können schauen wie die Belegung vom Mast ist oder ob der ein grundsätzliches Problem hat

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

St3ffi — Sun, 20 Jun 2021 14:35:44 GMT

Hallo kunstreich,

schick doch mal bitte die genaue Adresse, PLZ und Straße ohne Nummer, dann mache ich dort eine Netzabfrage.

Danke, Gruß St3ffi

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

kunstreich — Mon, 21 Jun 2021 21:25:10 GMT

@St3ffi schrieb:
Hallo kunstreich,

schick doch mal bitte die genaue Adresse, PLZ und Straße ohne Nummer, dann mache ich dort eine Netzabfrage.

Danke, Gruß St3ffi

Hi Steffi,

Zechwaldstraße, 88131 Lindau. Ist ein ca. 30.000 qm grosses Gewerbeareal.

Liebe Grüße & dank dir,

Dagmar

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

silberstein — Tue, 22 Jun 2021 13:23:16 GMT

@kunstreich:

heute (22.6.21) Meldung, dass die Einschränkungen mobile Daten in Süddeutschland behoben wurden. Vielleicht funktioniert es jetzt mit dem Giga Cube besser.

Betreff: Giga Cube seit einigen Tagen extrem langsam bzw. Internetzugriff nur sehr sporadisch möglic

kunstreich — Tue, 22 Jun 2021 13:26:54 GMT

hallo in die Runde,

ein großes Dankeschön, offensichtlich waren die starken Einschränkungen tatsächlich auf die Ströungen zurückzuführen. Heute geht es wieder (zumindest so, gut/schlecht wie vorher).

Habt lieben Dank für eure Unterstützung!

Dagmar