Thema "Betreff: Ungültige Kundennummer bei Anforderung eines Aktivierungscodes" in Geräte

Ungültige Kundennummer bei Anforderung eines Aktivierungscodes

nutZz — Mon, 14 Jun 2021 13:37:19 GMT

Hallo zusammen,
wie scheinbar viele andere hier im Forum habe ich auch das Problem, dass ich bei Anforderung eines Aktivierungscodes die folgende Meldung bekomme:
"Das ist keine gültige Kundennummer. Bitte überprüfe deine Eingaben.".
Selbstverständlich auch schon mehrfach überprüft, kopiert und abgetippt, nichts hat geholfen.
Kann mir dabei jemand helfen?
Beste Grüße

Betreff: Ungültige Kundennummer bei Anforderung eines Aktivierungscodes

RobertP — Mon, 14 Jun 2021 15:41:04 GMT

wenn du im ehemaligen Unitymediagebiet wohnst funktioniert die automatische Aktivierung (noch) nicht

die Aktivierung muss über die Hotline oder die Social Media Kanäle erfolgen

Betreff: Ungültige Kundennummer bei Anforderung eines Aktivierungscodes

nutZz — Mon, 14 Jun 2021 16:10:38 GMT

Alles klar, danke für die schnelle Antwort.

Betreff: Ungültige Kundennummer bei Anforderung eines Aktivierungscodes

Kurtler — Mon, 14 Jun 2021 16:55:10 GMT

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt