Thema "Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht" in Geräte

Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

Markus-- — Mon, 17 May 2021 16:13:26 GMT

Hallo,

habe den Kabelrouter Arris TG3442DE. Wenn ich die Zeitschaltung aktiviere, steigt das WLAN kurze Zeit später aus und bricht immer ab, obwohl es eigentlich aktiviert sein müsste.

Stromreset, Werksreset, etc. haben nichts gebracht. Auch der Tausch des Routers hat nichts gebracht. Kann mir irgendjemand helfen?

Vg Markus

Edit: @Markus-- Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

pRo-Marco — Tue, 18 May 2021 05:34:17 GMT

Hi Markus--,

könnte an der Firmware liegen. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

Markus-- — Tue, 18 May 2021 06:38:21 GMT

Hallo Marco,

hab dir ne PN geschickt.

Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

pRo-Marco — Tue, 18 May 2021 08:21:26 GMT

Hi Markus--,

unsere Fachabteilung hat ein Update der Firmware veranlasst. Schau mal bitte, wie es sich jetzt verhält.

Viele Grüße

Marco

Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

Markus-- — Tue, 18 May 2021 09:43:54 GMT

Hallo Marco,

das werde ich heute Abend prüfen und berichten.

Vielen Dank schon mal.

Gruß Markus

Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

Markus-- — Wed, 19 May 2021 06:04:44 GMT

Hallo Marco,

leider hat sich das Problem eher verschlimmert. Nun ist es so, dass weder die Zeitschaltung funkioniert, noch das sich das WLAN manuell ausschalten lässt. Wenn ich den WLAN-knopf am Router drücke, passiert nichts, LED blinkt paar mal und leuchtet dann wieder dauerhaft. Das passiert auch bei ausgeschalteter Zeitschaltuhr.

Wie geht es nun weiter?

Vg Markus

Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

pRo-Marco — Wed, 19 May 2021 07:08:26 GMT

Hi Markus,

machst Du bitte noch einmal einen Werksreset? Gerade nach einem Update ist das nicht so verkehrt.

Viele Grüße

Marco

Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

Markus-- — Thu, 20 May 2021 08:23:07 GMT

Hallo Marco,

hab ich gestern gemacht. Ohne Erfolg. Zeitschaltuhr funktioniert nicht.

WLAN lässt sich manuell abschalten, aber die Diode leuchtet weiterhin.

Es ist wirklich nervig. Vor allem zieht sich das Problem schon seit Monaten.

Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

pRo-Marco — Thu, 20 May 2021 10:50:32 GMT

Hi Markus--,

dann schlage ich vor, dass wir das Modem einmal kostenlos tauschen, in Ordnung?

Viele Grüße

Marco

Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

Markus-- — Fri, 21 May 2021 06:23:54 GMT

Der momentan angeschlossene Router ist bereits ein Tauschgerät, das ich letzte Woche erhalten habe.

Ehrlich gesagt kann ich nicht verstehen, wie es sein kann, dass das Gerät vorab nicht auf Funktionalität geprüft wurde, wenn es sich um ein Ersatzgerät handelt und schon längerfristige Probleme vorliegen und die Nerven des Kunden eh schon strapaziert sind.

Ich zweifle schön langsam an der generellen Funktionalität des Kabelrouters. Eine Zeitschaltuhr ist doch eigentlich keine große Sache und ist schon seit Jahren Standard. Ich weiß nicht, ob ein erneuter Tausch bzgl. der Zeitschaltung Sinn macht oder das Problem nur weiter verzögert. Gibt es noch weitere Alternativen?

MfG Markus

Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

RobertP — Fri, 21 May 2021 06:56:59 GMT

@Markus-- schrieb:
Ich zweifle schön langsam an der generellen Funktionalität des Kabelrouters.

da brauchst du nicht dran zweifeln 😞

@Markus-- schrieb:
Gibt es noch weitere Alternativen?

Fritzbox mieten oder kaufen

oder Vodafone Station im Bridge Mode und eigenen WLAN Router verwenden

Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

pRo-Marco — Fri, 21 May 2021 07:40:25 GMT

Hi Markus--,

allzu viel mehr können wir leider nicht machen. Du entscheidest unterm Strich, ob wir es noch einmal probieren wollen.

Viele Grüße

Marco

Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

Markus-- — Sun, 11 Jul 2021 12:34:40 GMT

@RobertPWelche Fritzbox kannst du empfehlen?

Beziehe meine Internet über Kabelanschluss.

Gruß Markus

Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

peter12_ — Sun, 11 Jul 2021 12:46:24 GMT

Hi,

da gibt es im Grunde nur noch die Fritz!Box 6591 Cable oder die Fritz!Box 6660 Cable. Beide Modelle sind zur Zeit aber aufgrund des Chipmangels sehr schwer zu bekommen

Grüße

Re: Kabelrouter Arris WLAN Zeitschaltung funktioniert nicht

Meinux — Mon, 08 May 2023 17:18:44 GMT

Hallo,

ich habe das gleiche Problem.

Gibt es da inwischen eine Lösung?

Meinolf