Thema "Re: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN" in Geräte

Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN

BlueMagic — Mon, 26 Apr 2021 13:32:35 GMT

Hallo Community,

seitdem meine Fritz!Box 6591 das Firmwareupdate 7.22 erhalten hat habe ich mindestens einmal meistens aber mehrmals täglich Internetausfälle (im WLAN und LAN) und auch teilweise Netzwerkausfälle (nur im LAN) für 1-8 Minuten.

WLAN ist in dieser Zeit normal vorhanden, nur der Internetzugriff ist nicht möglich.
Geräte mit LAN finden in dieser Zeit entweder kein Internet oder auch teilweise gar kein Netzwerk.
Außerdem ist in dieser Zeit auch die Fritz!Box Oberfläche über WLAN oder LAN nicht erreichbar.
Die LED´s der Fritz!Box sind in dieser Zeit unverändert. (Sieht alles normal aus)
Im Ereignisprotokoll der Fritz!Box findet man nach dem Ausfall keinerleit einträge auf Internet oder Netzwerktrennung.

Vodefone konnte mir bis jetzt leider nicht weiterhelfen, telefonisch hat man mir geraten eine eigene Fritz!Box zu kaufen statt diese zu mieten. Aber das löst mein Problem nicht, denn dort treten die Fehler mit der neuen Firmware ebenfalls auf. Mit der Firmware 7.13 lief alles ohne Probleme, ein Downgrade ist aber laut Vodafone nicht möglich.

Es gibt wohl noch mehr Kunden mit dem Problem, aber anscheinend noch keine Lösung. Da das Firmwareupdate aber weiter ausgerollt wird, werden wohl noch mehr Kunden mit dem Problem aufschlagen.

Hoffentlich gibt es bald von Vodafone oder AVM eine Lösung dafür, so macht das ganze nämlich keinen Spaß.

Grüße Markus

Betreff: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN

RobertP — Mon, 26 Apr 2021 13:48:42 GMT

es gibt für die freie 6591 bereits eine neuere Firmware

wie sehen die Signalpegel aus?

hast du einen Werksreset probiert?

Betreff: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN

BlueMagic — Mon, 26 Apr 2021 14:12:23 GMT

@RobertP

Hatte vor der Mietbox von Vodafone auch eine "freie" Box mit 7.22, da hatte ich die selben Probleme wie oben beschrieben. Vielleicht hat AVM dies ja in der aktuellen FW Version 7.26 für die freie Box gefixt. Leider ist der Tausch der Boxen durch die MAC Registrierung immer recht aufwendig, so dass kein schneller Tausch zum testen möglich ist.

Zum Thema Signalpegel habe ich dir mal ein Screenshot angehängt. Mir sagt das erstmal so nichts, laut Vodafoneprüfung ist aber beim Anschlusstest alles in Ordnung.

Betreff: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN

BlueMagic — Tue, 27 Apr 2021 12:53:13 GMT

Heute Vormittag hatte ich wieder 4 Ausfälle über jeweils mehrere Minuten diesmal aber nicht auf allen Geräten.

Notebook über LAN angeschlossen, Netzwerkverbinung unterbrochen somit kein Internet
Handy über WLAN verbunden, WLAN Empfang vorhanden, kein Internet kein Internes Netzwerk
Weiters Notebook über WLAN, dort keine Probleme, Internet über WLAN vorhanden.

Das rotiert gefühlt durch, mal hat dieses keine Verbinung mal ein anderes. Und das die LAN Verbindung zur Fritz!Box getrennt wird, ergibt für mich einfach keinen Sinn.

Genau das gleiche hatte ich aber schon einmal mit der eigenen Fritz!Box (keine Mietbox) als dieses Firmwareupdate kam, mit der alten Firmware war alles in Ordnung, sobald die neue drauf war haben genau diese Probleme angefangen. Deswegen habe ich mich damals für die Mietbox entschieden, die hat mit der alten FW ohne Probleme funktioniert.

Und von Vodafone kommt leider auch keine sinnvolle Antwort für dieses Problem. Schade

Betreff: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN

BlueMagic — Wed, 28 Apr 2021 07:30:37 GMT

Hier noch die gewünschten Infos für die Vodafone Mitarbeiter:

In welchem Bundesland wohnst Du? Baden-Württemberg - PLZ: 78554
Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000 (Internet + Telefon)
Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritz!Box 6591
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? siehe mein 1. Beitrag oben
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? teilweise über WLAN und LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung? nach dem Firmwareupdate auf 7.22 (Anfang April)
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Ebenfalls in einem Beitrag weiter oben

Betreff: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN

burning4ever — Wed, 28 Apr 2021 08:03:11 GMT

Habe das exakt gleiche 'Problem seit dem Update 7.22 und die nahezu gleichen Daten:

In welchem Bundesland wohnst Du? Baden-Württemberg - PLZ: 69168
Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000 (Internet + Telefon)
Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritz!Box 6591
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? siehe Beitrag von BlueMagic
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? teilweise über WLAN und LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung? nach dem Firmwareupdate auf 7.22
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. siehe unten (Signal.pdf)

Re: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN

MariaK — Sun, 02 May 2021 09:45:29 GMT

Hallo BlueMagic,

ich würde mir gern mal Deine Leitung anschauen und eine Fehleranalyse starten.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

Re: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN

BlueMagic — Sun, 02 May 2021 14:29:25 GMT

@MariaK

Danke Maria,

am Montag 03.05. kommt wohl ein Techniker von euch bei mir vorbei um die Leitung und das Modem zu prüfen.
Ich bin gespannt was da raus kommt.

Falls ich die Probleme nach dem Technikertermin immer noch habe gebe ich dir gerne die PN mit den Daten durch.

Schönes Wochenende

Re: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN

BlueMagic — Wed, 05 May 2021 11:00:10 GMT

Nachdem nun ein Vodafon Techniker bei mir den Anschluß geprüft hat und der Pegel wohl nicht optimal war, hat er dieses Problem mit dem Pegel soweit behoben. Tatsächlich ist seitdem die Downloadgeschwindigkeit besser geworden.

Leider hat das aber nichts mit dem eigentlichen Fehler nach dem Firmwareupdate auf 7.22 zu tun.

Allerdings habe ich von AVM die Bestätigung bekommen das Sie dort den Fehler bei der Firmware 7.22 gefunden haben und dieser mit dem Update auf die Firmware 7.26 behoben ist.

@MariaK

Jetzt ist nur die Frage bis wann Vodafone das Update auf 7.26 verteilt, damit die Internetabbrüche endlich aufhören.

Re: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN

Ida — Fri, 07 May 2021 13:52:35 GMT

Hi BlueMagic

Leider haben wir aktuell noch keine Infos wann ein neues Update ausgerollt wird. Sobald was bekannt ist werden wir das offen kommunizieren.

Liebe Grüße
Ida

Re: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN

BlueMagic — Mon, 17 May 2021 13:02:55 GMT

Nachdem nicht klar ist bis wann das Firmwareupdate von Vodafone kommt, habe ich mir jetzt wieder eine eigene Fritz!Box 6660 zugelegt, die 6591 ist ja leider auf dem Markt aktuell nicht zu bekommen.

Nach dem Update auf 7.26 habe ich keine Probleme mehr mit der Verbindung.

Endlich wieder ein stabiles Netz.

Re: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN

R4mona — Tue, 25 May 2021 09:33:25 GMT

Hi BlueMagic,

entschuldige bitte meine verspätete Rückmeldung.

Es freut mich wirklich sehr, dass Du Dein Anliegen in der Zwischenzeit selbst lösen konntest.

Falls Du mal wieder Fragen hast, schreib uns jederzeit gern wieder hier im Forum.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN

freak2k4 — Fri, 04 Jun 2021 11:08:37 GMT

Welches Anliegen wurde denn gelöst?
Der gute Mann musste sich ein eigenes Zweitgerät kaufen und Vodafone hat NICHTS getan um ihm zur Lösung zu verhelfen. Diese leeren Forumsfloskeln helfen doch nun wirklich niemanden weiter.

By the Way, ich habe das gleiche Problem.

Re: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LA

Comstorn — Mon, 14 Jun 2021 16:20:24 GMT

Weshalb rollt vodafon Fritz os 7.21 im Februar / März für 6951cable aus im Saarland.

wo schon Zubehör gibt, die mit dieser veraltet Software nicht funktionieren z.b. fritzfon c6

es gibt scheinbar für die 6951 schon FOS 7.21, 7.22, 7,23 und die 7.22 wird anscheinend nun im nrw ausgerollt (testweise?)

im Saarland ist Fritzbox 6591cable momentan mit Fritz os 7.21 gesegnet.

wann wird den eine stabile Version von Fritz os 7.22 kommen, besser wäre natürlich sogar 7.23

aber keine Beta oder irgendwelche andere Testversion kommen ?

Re: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LA

lq89250 — Mon, 14 Jun 2021 21:49:59 GMT

@Comstorn: Bitte keine falschen Gerüchte in Umlauf bringen - mein C6 läuft perfekt mit der FB 6591 (gemietet), FW 7.21. Und jetzt?

Re: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im L

Comstorn — Tue, 15 Jun 2021 02:54:05 GMT

meine frittzfon c6, kann nicht auf meine fritzbox 6951cable (von Vodafone gemietet) nicht zu greifen, z.b. auf Telefonbuch, Update usw. das fritzfon c6 gibt sogar eine Meldung raus, das sie eine neue fritzbox bräuchte.

das einzige was funktioniert, auf Anrufe zu reagieren, mehr kann es zur Zeit nicht.

und Gas fritzfon Update kann ich leider nicht installieren, von c6 oder von der fritzbox aus, beides ausprobiert.

Fehler beim Anschluss:

Ich habe irgendwie über wps angeschlossen, statt über dect

Das sowas überhaupt funktionierte 🤭😔

gelöst

Re: Fritz!Box 6591 seit Update auf 7.22 Internetausfälle im WLAN und Netzwerkausfälle im LAN

Sunseeker99 — Sat, 25 Sep 2021 22:24:02 GMT

Hallo R4mona,

ich habe das gleiche Problem mit den WLAN / LAN-Ausfällen seit dem Update auf 7.22, werde mir aber keine eigene FRITZ!Box kaufen um auf die FW-Version 7.26 Updates zu können (zumal ich auch eine feste IP habe).

Wann wird Vodafone hier eine Lösung anbieten?