Thema "Re: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?" in Geräte

Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

ChemGolf — Tue, 13 Apr 2021 07:26:38 GMT

Ich hatte so gehofft, dass mit der Zusammenlegung der Kundencenter nun auch endlich der Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden in NRW möglich ist. Ich nutze eine aktuelle Vodafone Station. Leider kann ich in den Einstellungen nirgends etwas finden. Wann wird der Bridge Mode nutzbar sein?

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

Henry24 — Tue, 13 Apr 2021 07:31:52 GMT

Ich warte auch schon darauf. Im Mein Vodafone Portal wird man auch noch immer zur Unitymedia Seite weitergeleitet.

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peter12_ — Tue, 13 Apr 2021 07:46:30 GMT

Hi,

zur Nutzung des Bridge-Mode bei VF West müssen die Unitymedia Altsysteme (Vertragsverwaltung, Geräte-Management Software, CMTS Konfigurationen,...) migriert werden. Dieser Aufwand ist sehr hoch und Bedarf guter Vorbereitung und intensive Tests, da ansonsten u. U. die Kunden nicht mehr "online" kommen können. Rechne mit einer längeren Wartezeit (mind. bis nächstes Jahr)

Grüße

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ChemGolf — Tue, 13 Apr 2021 07:50:41 GMT

Ganz sicher bin ich nächstes Jahr kein Vodafone-Kunde mehr, wenn das so lange dauert!

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

famdoe16 — Tue, 13 Apr 2021 08:05:12 GMT

Ich hätte mir den Bridge Mode auch sehr erhofft. Leider muss ich nun feststellen, dass die Kundencenter-Zusammenlegung auch im Frontend sehr inkonsequent vollzogen wurde. Ein weiteres Jahr Wartezeit ist nicht akzeptabel. Ich werde daher ebenfalls kündigen.

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Henry24 — Tue, 13 Apr 2021 08:06:38 GMT

Das betrifft vorallem nicht nur Unitymedia Alt Verträge sondern auch, wie bei mir, neu abgeschlossene Eazy Verträge. Sehr unschön das ganze.

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

famdoe16 — Tue, 13 Apr 2021 08:30:28 GMT

Meine Kündigung ist soeben rausgegangen. Ich finde es schade, dass man durch die Fusion zu einem Kunden zweiter Klasse wird, trotzdem aber den gleichen Preis zahlen darf.

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

k4qdex1 — Tue, 13 Apr 2021 21:30:11 GMT

Danke, dachte ich war der einzige, der seit heute den bridge modus immer noch nicht aktivieren kann. Bin exUM kunde und hab soeben auch gekündigt.

Re: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

R4mona — Thu, 15 Apr 2021 06:34:59 GMT

Hi ChemGolf,

es tut mir super leid, dass Deine Hoffnungen auf den Bridge Mode leider enttäuscht wurden. Aktuell ist uns nicht ersichtlich, wann diese Funktion für Kunden von Vodafone West kommt. Sobald sich dies ändert, kommunizieren wir das sehr gern.

Liebe Grüße
R4mona

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

R4mona — Thu, 15 Apr 2021 07:50:24 GMT

Hey @Henry24,

es tut mir super leid, dass der Bridge Mode noch nicht nutzbar ist. Sobald uns Informationen vorliegen, wann diese Funktion kommt, teilen wir sie natürlich sehr gern mit Euch.

Liebe Grüße
R4mona

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

R4mona — Thu, 15 Apr 2021 08:07:48 GMT

Hey @famedoe16,

ich kann Deine Enttäuschung durchaus verstehen, aber wir wollen Dich als Kunden nicht verlieren.

Wie ich bereits @ChemGolf mitgeteilt habe, liegen uns noch keine Informationen vor, wann der Bridge Mode nutzbar sein wird. Sobald wir Informationen erhalten, teilen wir diese gern mit Euch.

Liebe Grüße
R4mona

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

famdoe16 — Thu, 15 Apr 2021 08:43:49 GMT

@R4mona Dann tut etwas dafür, dass ich meine Kündigung zurückziehe. Der Bridge Mode ist für mich aus beruflichen Gründen essenziell.

Ich habe gelesen, dass die FRITZ!Box 6591 Cable als Leihgerät im Rahmen der HomeBox-Option den Bridge Mode für Ex-UM-Kunden unterstützt. Stimmt das? Falls ja, wäre das natürlich eine Option, auch wenn es natürlich irrsinnig ist, ein solches Gerät auf diese Art und Weise im Funktionsumfang zu degradieren. Da ihr passendere Geräte wie das TC4400 nicht mehr anbietet und ich nicht bereit bin, dieses Gerät für 170€ privat anzuschaffen, wäre mir dennoch geholfen. Die HomeBox-Option sollte es aber dann, solange der Bridge Mode auf der Vodafone Station für UM-Kunden nicht unterstützt wird, kostenlos geben - für alle Betroffenen! Nur dann gibt es für mich eine Zukunft bei euch.

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

peter12_ — Thu, 15 Apr 2021 09:31:17 GMT

Hi,

@famdoe16 schrieb:
Ich habe gelesen, dass die FRITZ!Box 6591 Cable als Leihgerät im Rahmen der HomeBox-Option den Bridge Mode für Ex-UM-Kunden unterstützt. Stimmt das? Falls ja, wäre das natürlich eine Option, auch wenn es natürlich irrsinnig ist, ein solches Gerät auf diese Art und Weise im Funktionsumfang zu degradieren.

das ist eine Lösungsmöglichkeit. Die Fritz!Box wird dabei nicht in ihrer Funktion beschnitten, sondern stellt - vereinfach gesagt - einen zweiten Anschluss mit eigener öffentlichen IP-Adresse auf einem ihrer LAN-Ports bereit. Da daran angeschlossene Gerät erhält diese dann per DHCP und läuft dann unabhängig vom Netzwerk der Fritz!Box. Beachte, dass aktuell die Komfort-Telefon Option aufgrund von Lieferschwierigkeiten der Fritz!Box 6591 Cable nicht gebucht werden kann

@famdoe16 schrieb:
Da ihr passendere Geräte wie das TC4400 nicht mehr anbietet und ich nicht bereit bin, dieses Gerät für 170€ privat anzuschaffen, wäre mir dennoch geholfen

Das TC4400 wurde noch nie von Unitymedia bzw. Vodafone angeboten, sondern es sind Geräte, welche sich die Kunden selbst beschafft haben und im Rahmen der Endgerätefreiheit nutzen.

@famdoe16 schrieb:
Die HomeBox-Option sollte es aber dann, solange der Bridge Mode auf der Vodafone Station für UM-Kunden nicht unterstützt wird, kostenlos geben - für alle Betroffenen! Nur dann gibt es für mich eine Zukunft bei euch.

Da die Bridge-Mode kein Vertragsbestandteil ist, sondern "good will", wünsche ich dir da viel Glück

Grüße

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

Gelöschter User — Thu, 15 Apr 2021 10:05:19 GMT

Beachtet bitte, dass es im ex-Umland gegenüber dem Rest von Vodafone keinen Dualstack-Automatismus gibt.

Also:

Bei der Homebox-Option muss man sich zuerst mal Dualstack beschaffen, bevor die Bridge funktionieren kann.
Bei einem eigenen Endgarät bekommt man genau das, was man vorher gehabt hat, also DS-Lite sofern man sich nicht vorher um DS gekümmert hat.
Und wenn man sich auf irgendwelchen offiziellen Wegen doch noch eine Connectbox ergattert hat, läßt sich diese nur mit DS in den Bridgemode versetzen.

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

famdoe16 — Fri, 16 Apr 2021 10:27:55 GMT

@Gelöschter User @peter12_ Danke euch für die ausführlichen Informationen!

Verstehe ich es richtig, dass ein UM-Kunde neben der Homebox-Option zusätzlich den Power-Upload benötigt, damit dieser DS berechtigt ist, was wiederum die Voraussetzung dafür ist, dass auf der 6591 der Bridge Mode genutzt werden kann?

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

peter12_ — Fri, 16 Apr 2021 11:53:23 GMT

Hi,

Vorraussetzung für Dual Stack im ex-Unitymedia Gebiet sind folgende:

Internet & Phone Cable 1000 gebucht
bei anderen Privatkundentarifen: Telefonkomfort- oder/und Power Upload Option gebucht
Altvertrag, welcher eine öffentliche IPv4 Adresse bereits beinhaltet
Business Tarif

Eine dieser Bedingungen muss für die Umstellung auf Dual Stack erfüllt sein. Ich hoffe, ich habe keine vergessen 🙂

Grüße

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

Gelöschter User — Fri, 16 Apr 2021 13:20:54 GMT

... und man braucht mindestens den 250er-Tarif.

Aber ich glaube, dass man den Powerupload in den kleineren Tarifen gar nicht mehr buchen kann.

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

Olli8511 — Sat, 17 Apr 2021 17:58:38 GMT

Ich kann mich nur anschließen, das ist wirklich enttäuschend! Hatte ebenfalls auf die Zusammenlegung der Portale nur wegen dem Bridge Mode gewartet....

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

Tuxtom007 — Mon, 19 Apr 2021 19:14:38 GMT

SChon mal die Hotlien kontaktiert ?

BRei der FritzBox 6591 ist Bridgemodus kein Problem, den nutze ich nämlich am Privatanschluss ( Ex-UM NRW )

Betreff: Bridge Mode für Unitymedia-Altkunden?

famdoe16 — Mon, 19 Apr 2021 19:49:24 GMT

@Tuxtom007 Die 6591 wäre tatsächlich eine Option. Allerdings wurde mir hierfür seitens VF bisher kein akzeptables Angebot gemacht. Außerdem gibt es für das Gerät leider eine unbestimmte Liegerverzögerung.