Thema "Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable" in Geräte

Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Buddiwehrmann — Wed, 24 Mar 2021 15:44:54 GMT

Hallo,

ich bin erst seit kurzem Kabel Internet Nutzer. Ich habe mich für den 1Gbit Tarif entschieden. Die Leistung

liegt auch zu jeder Tageszeit an.

Nur rein zum Interesse würde ich gern wissen ob das normal bei Kabel-Internet ist das alle paar Tage sich das Internet neu synchronisiert?

Ganz am Anfang hatte ich in der FritzBox 6591 eine Verbindungsdauer von zirka 180 Stunden stehen dann gab es mal eine Neuverbindung. Jetzt war es mal nach 3 Tagen.

Dachte immer das nur normales DSL sich immer neu verbindet?

Weiß da jemand bescheid wie sich das bei Kabel-Internet verhält und hat dahin gehend schon Erfahrungen sammeln können? Und stimmt das die Fehler die in der Fritzbox angezeigt werden für das Ganze Segment gelten? Der Techniker der damals meinen Anschluss installiert hatte, meinte meine Werte die er ausgemessen hatte sind super.

Mfg

Buddiwehrmann

P.S.: Anbei noch ein paar Screenshots vielleicht kann sich die mal jemand ansehen der mehr Ahnung von Kabel-Internet hat wie ich 🙂

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Tobias — Thu, 25 Mar 2021 15:16:45 GMT

Hi @Buddiwehrmann,

eigentlich verbindet sich das Gerät nicht öfter neu. Es sollte so sein, dass die Box sich verbindet, und auch verbunden bleibt. Es kann aber natürlich sein, dass es irgendwelche Events auf der Leitung gibt, also eine Störung, Update oder ähnliches, die die Modems / die Boxen im allgemeinen neu verbinden lassen.

Tobias

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Buddiwehrmann — Thu, 25 Mar 2021 15:43:07 GMT

@Tobias

Ok, damit habe ich schon gerechnet das die Antwort kommen wird.

Eventuell das auch das Netz hier in der Stadt sehr neu ist und immer täglich neue Anschlüsse eventuell installiert werden?

Der Techniker damals hat mir auch gesagt als er den Anschluss installierte das jetzt alle anderen Anschlüsse gestört sind weil das eine offene Antenne im Prinzip ist.

Und kannst du auch eventuell noch etwas zu meinen Screenshots sagen? Ist da alles in Ordnung?

Trotzdem vielen Dank für die Antwort 🙂

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Tobias — Fri, 26 Mar 2021 13:19:22 GMT

Hi,

najo, wenn neue Anschlüsse angeschlossen werden, muss da nichts neugestartet werden,- wenn es tatsächlich so oft auftritt, kann es tatsächlich auch eine technische Störung sein.

Das mit der offenen Antenne versteh ich nicht ganz, was ich aber sagen kann ist z.B. bei einem bestimmten Fehlerbild, in dem Fall ein Rückwegstörer (als grobes Beispiel..) - dort reichts schon, wenn irgendwo im Anschlussbereich eine Hausanlage alt und defekt ist, und durch ein Babyfon gestört wird.. , die Hausanlage strahlt dann ins Netz ein und stört das Netz bis dieser Fehler gefunden wird.

Tobias

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Buddiwehrmann — Fri, 26 Mar 2021 14:18:23 GMT

Hallo,

habe ich das jetzt richtig verstanden das ich einen "Rückwegstörer" habe?

Oder war das nur ein Beispiel von dir @Tobias ?

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Tobias — Fri, 26 Mar 2021 15:38:15 GMT

Hi,

ich hab leider keine Glaskugel hier, das waren nur mögliche Szenarien was das sein kann 😉

Tobias

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Buddiwehrmann — Fri, 26 Mar 2021 17:43:34 GMT

Mhmmm, jetzt nach zirka 50 Stunden Verbindungsdauer hat es wieder einen Abbruch gegeben.

Versteh ich nicht am Anfang nach der Installation 180 Stunden und jetzt gefühlt schon fast

täglich einen Abriss der Verbindung...

Das sollte so nicht sein oder?

@Tobias

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Tobias — Fri, 26 Mar 2021 18:54:31 GMT

Hallo @Buddiwehrmann,

das kann mehrere Ursachen haben, deshalb lass mich mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Buddiwehrmann — Fri, 26 Mar 2021 19:27:30 GMT

@Tobias

Private Nachricht ging soeben raus!

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Buddiwehrmann — Sat, 27 Mar 2021 17:11:12 GMT

Und wieder nach knapp 24 Stunden.

Fängt ja gut an keinen Monat Kunde und jetzt schon nervige Störungen. Naja

Siehe Anhang

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Buddiwehrmann — Sat, 27 Mar 2021 18:12:57 GMT

Habe jetzt zur Störungsaufname die Vodafone Station angeschlossen.

Und habe damit wie ich ersehen konnte deutlich besser Pegelwerte. Eventuell auch die neue Fritzbox mit Defekt geliefert worden?

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Claudia — Mon, 29 Mar 2021 05:30:30 GMT

Hallo Buddiwehrmann,

aktuell ist wieder Dein Fremdgerät angeschlossen. Wenn hier ein Defekt vorliegt, ist AVM am Zug.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Buddiwehrmann — Mon, 29 Mar 2021 14:49:29 GMT

Hallo @Claudia,

ja aktuell ist wieder meine im freien Handel gekaufte Fritz!Box 6591 Cable im Einsatz.

Das liegt daran das die Vodafone Station leider kein DECT-Telefonie kann. Dann wäre

mein Telefon unbrauchbar.

Ich gehe auch von einem defekt der Fritzbox aus. Aber AVM weiß nichts von defekten

Modellen die im Handel sind.

In einigen Foren konnte ich aber Erfahrungsberichte nachlesen die genau das Gegenteil behaupten.

Deswegen werde ich es auch mal erst mit einem Austausch der Fritzbox versuchen.

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Buddiwehrmann — Tue, 30 Mar 2021 04:03:53 GMT

So, heute kommt eine neue Fritz!Box, sollte die das gleiche Problem haben wie die andere zuvor, dann

gehe ich stark von einem Problem seitens Vodafone aus.

Den überhaupt eine defekte Fritzbox ist schon sehr unwahrscheinlich aber dann zwei und das bei zwei komplett

unterschiedlichen Modellen das glaube ich eher nicht.

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Claudia — Tue, 30 Mar 2021 06:14:52 GMT

Hallo Buddiwehrmann,

das ging ja dann doch schneller als gedacht. Sag Bescheid, wenn Du die neue Fritzbox testen konntest, denke auch dran, die Verkabelung auszutauschen. Sollte es weiter zu Fehlern kommen, schließe bitte unseren Router an und melde Dich wieder.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Buddiwehrmann — Wed, 31 Mar 2021 04:11:19 GMT

Hallo @Claudia,

und jetzt auch wieder mit der neuen Fritzbox einen Abbruch gehaabt um 03:32 Uhr.

(Keine Kabel-Synchronisierung). Und um diese Zeit war auch kein Gerät aktiv. Kein Verbraucher

der irgendwie aus meinen Haushalt hätte irgendwie was stören können!

Wie oft soll ich jetzt noch die langsame nutzlose Vodafone Station anschließen. Hier drehen

bald alle durch wenn Sie jedesmal das WLAN-Netz auf Ihren Smartphones ändern müssen.

Nach der Installation vom Anschluss lief alles 1-2 Wochen wunderbar, jetzt fangen die Probleme an.

Da ich ja jetzt extra den Router getauscht habe kann ich AVM als Problemquelle ausschließen.

Jetzt ist Vodafone im "Zugzwang!" Und ich hoffe da geschiet jetzt bald etwas, ich habe weder die Geduld

noch die Nerven für so eine Spielerei!

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Martin59 — Thu, 01 Apr 2021 06:15:54 GMT

Hallo Buddiwehrmann,

wie ich sehe gibt es noch einen offenen Auftrag von Dir. Die Kollegen schauen sich das nochmal genauer an und werden Dir dann eine Rückmeldung zukommen lassen.

Viele Grüße, Martin

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Buddiwehrmann — Thu, 01 Apr 2021 18:54:53 GMT

Habe mich gewundert das nur noch 10mits ankammen um zirka 20:15 Uhr.

Habe dann in der Fritzbox feststellen müssen das diese nur mit 31 Kanälen verbunden war (wieso auch immer) nach einen Neustart ging es dann wieder.

Seltsam!

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Wallace — Tue, 06 Apr 2021 06:21:42 GMT

Hey,

jetzt ist alles wieder i.O? Kann ich dann hier zu machen?

VG Wallace

Re: Verbindungsabbrüche 1000 Cable

Buddiwehrmann — Thu, 08 Apr 2021 16:04:23 GMT

Hi @Wallace,

die Internetverbindung hat jetzt 148 Stunden wunderbar geklappt.

Doch jetzt um 18:01Uhr gab es wieder einen Abbruch. (Kabel-Internet antwortet nicht).

Das liegt nicht mehr an meinen eigenen Gerät da ich diesen Router schon extra getauscht habe

und das gleiche wieder passiert ist.