Thema "Re: Brauche Firmware-Update auf 2.0.18 wegen bekannter IP Probleme bei CGA4233DE" in Geräte

Brauche Firmware-Update auf 2.0.18 wegen bekannter IP Probleme bei CGA4233DE

Osterjour — Mon, 01 Feb 2021 11:55:01 GMT

Hallo zusammen,

leider gibt es scheinbar keine Möglichkeit eine Mail an den Kundensupport zu richten (und der Telefon-Support versteht den Unterschied zwischen LAN und WAN nicht und weiß nix von dem Problem ^^), daher hier mein Wunsch, dass ich ein Firmware-Update auf die 2.0.18 bekomme weil ich in das (zumindest hier im Forum) bekannte Problem der zurück gesetzten LAN-IP inklusive DHCP laufe (diskutiert wurde das hier: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/Vodafone-Station-IP-Probleme-DHCP-LAN-Ger%C3%A4te/td-p/2517959/ und https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/Vodafone-Station-verliert-Einstellungen-f%C3%BCr-DHCP-nach-Neustart/td-p/2518987)
An wen kann ich meine persönlichen Daten per PN schicken, damit das Firmware-Update bei mir eingespielt wird? Ich laufe aktuell auf 2.0.17-IMS-KDG mit dem Router CGA4233DE.

Vielen Dank und Gruß

Markus

Re: Brauche Firmware-Update auf 2.0.18 wegen bekannter IP Probleme bei CGA4233DE

Tobias — Wed, 03 Feb 2021 08:48:56 GMT

Hey @Osterjour,

ich kann mir gern mal den Fall anschauen, kann aber nichts versprechen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Brauche Firmware-Update auf 2.0.18 wegen bekannter IP Probleme bei CGA4233DE

Osterjour — Wed, 03 Feb 2021 09:06:52 GMT

Hi @Tobias,

PN ging eben an dich raus!

Vielen Dank und Grüße,

Markus

Re: Brauche Firmware-Update auf 2.0.18 wegen bekannter IP Probleme bei CGA4233DE

Martin59 — Mon, 08 Feb 2021 13:51:33 GMT

Hallo Osterjour,

wir haben Deinen Wunsch an die Kollegen weitergeleitet. Ob und wann diese das Update durchführen, können wir nicht beeinflussen.

Viele Grüße, Martin

Re: Brauche Firmware-Update auf 2.0.18 wegen bekannter IP Probleme bei CGA4233DE

Pug_needs_help — Tue, 02 Mar 2021 22:08:47 GMT

Ich habe das gleiche Problem und es raubt mir die Nerven.
Sende meine Daten mit der Bitte um Weiterleitung per PN, ja?

Edit: PN ist raus. Grüße

Re: Brauche Firmware-Update auf 2.0.18 wegen bekannter IP Probleme bei CGA4233DE

Osterjour — Sat, 22 May 2021 08:45:50 GMT

Kurzes (unerfreuliches) Update hier:

Die 2.0.18-IMS-KDG fixt das Problem anscheinend nicht (vollständig)!

Ich hab (dank den Moderatoren hier!) das Update auf die 2.0.18 relativ schnell nach dem Post hier bekommen.

Durch den Stromausfall in München (und damit verbunden dem Ausfall des Kabel Vodafone Netzes) hat die Box einen Power-Reset gekriegt und konnte sich danach eben (wegen fehlendem Kabelnetz) nicht einloggen. Diese Kombi (keine Ahnung was genau davon) hat dazu geführt, dass die IP wieder zurück gesetzt wurde!

Da bei mir Vodafone (zum Glück) nur meine Backup-Leitung ist lebe ich jetzt damit - aber das Problem mit dem zurücksetzen der LAN-IP auf 192.168.0.1 ist weiterhin nicht gelöst!

Re: Brauche Firmware-Update auf 2.0.18 wegen bekannter IP Probleme bei CGA4233DE

RobertP — Sat, 22 May 2021 12:17:30 GMT

Hallo,

@Osterjour probiere mal einen vollständigen Werksreset, dazu Reset für mindestens 20 Sekunden mit einer Büroklammer gedrückt halten und anschließend ca. 5 Minuten warten.

Gruß Robert

Re: Brauche Firmware-Update auf 2.0.18 wegen bekannter IP Probleme bei CGA4233DE

ViruZ_l — Fri, 02 Jul 2021 16:52:09 GMT

Hallo,

Wäre es möglich, dass ich das Firmware-Update bekomme?

Gruß ViruZ_l