Thema "Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche" in Geräte

Vodafone Station WLAN Abbrüche

donk-ub — Tue, 31 Mar 2020 11:20:23 GMT

Guten Tag,

seit ein paar Tagen hat die Vodafone Station WLAN Probleme. Ständig meldet der Laptop "kein Internet".

Ein Blick in die Box selbst: Siehe da es wurde ein Update aufgespielt. (AR01.02.037.08_121719_711.PC20.10)

Betrifft alle Geräte die mit WLAN verbunden sind. LAN macht keine Probleme.

Das selbe hatten wir vor ein paar Monaten schon mal, als Vodafone ein Update ausrollte.

Jetzt wieder.

Hat sonst noch jemand Probleme?
Ist hier geplant das Update zurück zu ziehen?

Habe irgendwo gelesen, dass man die 2,4Ghz und 5Ghz trennen soll. Probiere ich aus.

Aber es wäre einfach nur nett wenn man das "Keep going" auch wörtlich nehmen kann.

mfg.

Bertelmann

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

Moni_GK — Thu, 02 Apr 2020 17:15:18 GMT

Hallo donk-ub,

hat das trennen der Kanäle geholfen?

Hast Du auch mal einen Werksreset am Router durchgeführt?

Mir ist keine Störung mit der neuen Firmware bekannt.

Liebe Grüße

Moni

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

RobertP — Thu, 02 Apr 2020 17:19:15 GMT

Bei einigen macht das Band Steering wohl Probleme.

Trennt man die Netze wird damit auch das Band Steering deaktiviert, da es Geräte nur zwischen den Netzen verschieben kann, wenn die auch die gleiche SSID haben.

Gruß Robert

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

donk-ub — Thu, 02 Apr 2020 18:12:57 GMT

Hallo,

danke für eure Meldungen.

es hat nicht zu 100% geholfen. Die WLAN Abbrüche sind wesentlich weniger geworden. Und treten nicht mehr alle 5 Sekunden auf. 5Ghz Band scheint stabil zu sein. Nur Geräte im 2,4Ghz ist das Problem.

Gefühlt ist es auch davon abhängig wie viele Geräte im Netz arbeiten. Auch wenn die Datenrate steigt (gleichzeitig Film Stream) scheinen die Abbrüche mehr zu werden.

Werksreset hat leider keine Verbesserung gebracht. Auch andere WLAN Kanäle helfen nicht.

Gast-WLAN habe ich im Moment keines aktiviert.

Grüße

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

Claudia — Tue, 07 Apr 2020 12:08:16 GMT

Hallo donk-ub,

wenn das WLAN-Netz durch einen Teilnehmer stark belastet wird, kann es bei den anderen zu Einschränkungen kommen. Tipps zur Verbesserung des WLAN-Empfangs findest Du im Link.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

donk-ub — Thu, 09 Apr 2020 08:05:06 GMT

@ Claudia,

Danke für den Hinweis.

Ich habe auch schon den Test gemacht:

Laptop per Kabel (LAN) an den Router angesteckt, damit ich sehen kann was in der Vodafone Station passiert. Und alle WLAN Geräte (Stromlos!) im Netz aus. Bis auf Eines, ein Tablet was im 2,4Ghz Band arbeitet. Das Tablet lag 2m neben der Station. Auch habe ich keine 4K-Filme auf's Tablet streamen lassen. Ganz normale Browser Vorgänge. (z.B. um hier in das Forum zu gelangen habe ich 2 Versuche gebraucht -> Verbindungsabbrüche des WLAN)

Also sollte die Belastung des WLAN Netzes innerhalb meines Netzwerkes ok sein. Auch der Abstand (Reichweite) sollte kein Problem darstellen.

Trotzdem kommt es zu den Verbindungsabbrüchen.

Habe auch schon händische vermeintlich leere WLAN Kanäle eingestellt. Bringt auch keine Besserung.

Und bitte schauen Sie sich die Themen hier im Forum an. Dies ist nicht nur das Problem eines Einzelnen.

Auf Youtube (R) gibt es inzwischen auch eine Menge Filme mit Workarounds und Problembeschreibungen über die Vodafone Station mit der aktuellen Firmware. Neben den bestehenden Packetloss Problem wird auch das WLAN Problem angesprochen.

Diese Firmware oder die ganze Box ist leider nicht alltagstauglich!

Ist denn die Technik (Fa. Arris oder die Vodafone) an dem Problem dran?

mfg.

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

Wallace — Sun, 12 Apr 2020 16:53:24 GMT

Hi donk-ub,

uns ist das Problem noch unbekannt. Wir können es gerne mal mit einem Routertausch versuchen, wenn das okay ist.

VG Wallace

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

donk-ub — Mon, 13 Apr 2020 12:41:17 GMT

@Wallace,

können es gerne probieren.

Wie ist hier die Vorgehensweise?

donk

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

TomSauer — Tue, 14 Apr 2020 08:56:31 GMT

Hallo,

ich habe ähnliche Probleme, mit Laptop, Handy und FireTV-Stick seit einrichten des Modems. Sporadische Internet Abbrüche. Fällt am Handy am meisten auf (W-Lan - Authentifizierung Fehler) .

Alle im 2.4GHz.

TV-Box und Radio Streaming im 5GHz laufen.

Bin von der Installation (das lag nicht am Techniker) und von der W-Lan Verbindung hier etwas enttäuscht.

wenn es hier Lösung gibt gebt mir bitte Bescheid.

Danke

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

donk-ub — Thu, 16 Apr 2020 13:19:33 GMT

@ TomSauer,

bis jetzt gibt es keine Lösung. Angeblich ist auch das Problem nicht bekannt....

(Wenn man aber hier im Forum nach Vodafone Station sucht, dann mehren sich die Threads mit den selben Problemen.)

@Wallace

Ich würde gerne den Router Tausch probieren, auch wenn ich nicht glaube, dass dies das Problem löst.

Als letztes Jahr das selbe Problem auftrat, hat Vodafone ja auch ein Rollback der Firmware gemacht. Was eindeutig die WLAN Problematik verbesserte. Vor ein paar Wochen eben die neue Firmware und seit dem blos noch Probleme.
Mit dem Bandsteering Workaround ist es zwar ein bißchen besser, aber es ist nach wie vor keine endgültig befriedigende Lösung. Gerade jetzt wo wir alle auf Internet vermehrt angewiesen sind.
Wie ist die Vorgehensweise um den Router Tausch anzustoßen?

mfg. Donk

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

Manu — Fri, 17 Apr 2020 07:36:36 GMT

Hallo donk-ub,

ich kann den Tausch für Dich gern in die Wege leiten. Ich brauche dazu bitte Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht. Dann mache ich alles fertig.

Sag mir dann hier Bescheid, wenn die PN raus ist.

Viele Grüße, Manu

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

donk-ub — Fri, 17 Apr 2020 11:20:23 GMT

Hallo Manu,

die PN ist raus.

mfg.

Donk

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

Manu — Tue, 21 Apr 2020 10:46:02 GMT

Hallo donk-ub,

danke für die Daten. Ich habe den Tausch beauftragt und in den nächsten Tagen macht sich der neue Router auf den Weg zu Dir.

Sag dann hier bitte wieder Bescheid, wie es mit dem neuen Gerät funktioniert.

Viele Grüße, Manu

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

donk-ub — Fri, 01 May 2020 10:09:08 GMT

Hallo Zusammen,

hier eine Rückmeldung nach ca 1,5 Wochen mit der ausgetauschten Vodafone Station.

Auch diese Box hat Probleme mit dem Band Steering und gemeinsamen SSID.

Sobald ich aber die SSID beider Bänder getrennt habe und Band Steering aus ist, funktioniert das WLAN störungsfrei.

Alte Box hatte die Hardware Version 5. Die neue: 7. Und es ist eine komplett andere Firmware Version drauf:

AR01.01.117.01_091718_70.PC20.10

Persönlich habe ich kein Problem damit, dass Bandsteering nicht funktioniert. Daher ist das für mich "gelöst".

Vielen Dank auf jeden Fall an die Moderatoren hier im Forum.

Hier wird geholfen im Gegensatz an der Störungshotline von Vodafone.

Viele Grüße

donk

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

ojk19 — Fri, 01 May 2020 14:13:15 GMT

Habe auch die Hardware Version 7

Bei Auslieferung hatte ich die genannte Firmware und alles war gut. Seit Ende März hab ich die AR01.02.037.08_121719_711.PC20.10 und die üblichen Probleme die im Forum zu Hauf genannt wurden. Aber es ist bei Vodafone ja keinem was bekannt.... 🤪

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

AndySievers1971 — Tue, 26 May 2020 13:10:54 GMT

Moin und Grüsse aus dem Norden,

ich bin neu hier in der Community..

Im Januar hab ich den Vertrag bei Vodafone neu abgeschlossen mit 200 MBITs - leider zu Corona Zeiten und auch davor kam/ kommt es immer zu Wlan-Abbrüchen - gerade für die Kids im Homeschooling ne Katastrophe bei Videokonferenzen etc.

2x bei Vodafone bereits angerufen, man wollte mir per email helfen - nichts gekommen.

In der Hotline erfahre ich auch keine wirkliche Hilfe..

Gerät wurde schon 2x resettet.

Es sind in Spitzenzeiten 4 Smartphones oder 2 Tablet und FireStick verbunden, also nichts aussergewöhnliches.

Die Umstellung 2,4 GHZ/5 GHZ bekomme ich nicht hin bei der Vodafone Station.

Habt jemand ne Idee wie ich dieses Problem lösen kann...?

Gruss

Andy

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

donk-ub — Wed, 27 May 2020 17:11:28 GMT

@Andy,

Deine Erfahrung mit der VF-Station teilen leider viele.

Auf der Vodafone Seite gibt es eine Hilfe zum WLAN optimieren. Hier geht es um die Positionierung der VF-Station usw. Einen anderen Rat bekommt man bei der Hotline eh nicht.

2. Versuch ist die VF-STation auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Wenn das nicht hilft dann:

Bitte mache einen eigenen Thread hier im Forum auf, sonst reagieren die Moderatoren nicht.

In dem Thread - gerichtet an die Moderatoren - schilderst du dein Problem aber auch welches Modell du von der Station hast.

Du findest die Angaben wenn du die 192.168.0.1 in deinem Browser eintippst.

Benutzer: admin

Passwort: ist hinten auf dem Aufkleber drauf oder wenn du es bereits geändert hast, dann nimm das neue PW

Im oberen Bereich schaltest du bitte auf den "Experten Modus" um.

Dann im Reiter "Status & Hilfe" findest du die Angabe der Hardware Version und der Firmware Version.

Bei mir hat der Tausch der VF-Station dann geholfen.

Ich hoffe nur dass wieder kein Firmware Update draufgespielt wird....

Viel Erfolg.

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

AndySievers1971 — Fri, 29 May 2020 06:52:37 GMT

Besten Dank für das Feedback!

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

BaSch — Sun, 14 Jun 2020 12:43:07 GMT

Hallo zusammen,
ich kann mir hier nur anschließen. Meine Vodafone Station hat die Firmware 2.0.16-IMS-KDG.
Mein alter Canon-Drucker kann sich nicht mehr mit dem WLAN verbinden, ältere Smpartphones und Tablets können sich zwar kurzzeitig verbinden, jedoch bricht die Verbindung nach weniges Sekunden immer wieder ab, sodass keine Daten übertragen werden können. Und auch aktuelle Smartphones und Laptops können sich alle paar Tage nicht mit der Station verbinden, weil das WLAN zwar eingeschaltet, aber abgestürzt zu sein scheint. Dann hilft meist nur ein Neustart des Routers. Wohlgemerkt alle paar Tage!

Ich werde es jetzt nochmal mit der Variante versuchen, die 2,4 und 5Ghz Netze voneinander zu trennen. Wenn das nicht hilft, steige ich wieder auf eine FritzBox um. Dieses Vodafone-Ding geht mir ziemlich auf die Nerven!

Re: Vodafone Station WLAN Abbrüche

J19 — Wed, 26 Aug 2020 11:46:52 GMT

Hier auch!

Die Philips Hue App (ob per Smartphone per WLAN oder per Desktop [LAN]) bekommt seit einiger Zeit kaum noch Verbindung zu den Lampen (immer kurz weg). Nur ein Router Neustart hilft hier für wenige Stunden bis Tage.

Dann kann man Multifunktionsdrucker auf einmal auch keine Scans mehr an den Pc senden, da zwischendurch die Verbindung weg ist.

Die WLAN Verbindung ist ja nie tatsächlich weg, sondern irgendwie wird intern im Router etwas blockiert von diesen Anwendungen oder Geräten.

Firmware-Version: 01.02.037.08.EURO.PC20