Thema "2,4 GHz geht nicht" in Geräte

2,4 GHz geht nicht

MKK1 — Fri, 03 Apr 2020 16:28:25 GMT

Hallo zusammen,

bei meinem Router TG344DE funktioniert das 2.4 GHz Wlan Netzwerk nicht.

Ich habe getrennte SSID verwendet aber das 2.4 Ghz wird unter Netzwerke nicht aufgelistet.

Hat jemand eine Idee, was ich machen kann ?

Danke

Betreff: 2,4 GHz geht nicht

RobertP — Fri, 03 Apr 2020 16:45:00 GMT

Moin,

nur mal interessehalber: von welchem Gerät aus möchtest du dich über das 2,4 Ghz Netz verbinden?

Gruß Robert

Betreff: 2,4 GHz geht nicht

MKK1 — Fri, 03 Apr 2020 16:49:53 GMT

Moin Moin,

das 2.4 GHz wir garnicht angezeigt. Der Drucker und TV Box unterstützen nur das 2.4 GHz.

Betreff: 2,4 GHz geht nicht

RobertP — Fri, 03 Apr 2020 17:24:23 GMT

@MKK1 schrieb:
Moin Moin,

das 2.4 GHz wir garnicht angezeigt. Der Drucker und TV Box unterstützen nur das 2.4 GHz.

sind im Namen irgendwelche Sonderzeichen?

wie verhält es sich wenn du als Namen mal ABCD vergibst?

Gruß Robert

PS: es geht darum einen eventuellen Workaround zu finden 😉.

Betreff: 2,4 GHz geht nicht

MKK1 — Fri, 03 Apr 2020 17:47:46 GMT

Nein, es sind keine sonderzeichen im Namen. Mit ABCD funktioniert auch nicht.

Betreff: 2,4 GHz geht nicht

MKK1 — Sun, 05 Apr 2020 17:47:29 GMT

Hat jemand eine Idee......

Betreff: 2,4 GHz geht nicht

RobertP — Sun, 05 Apr 2020 18:01:14 GMT

Hast du diese Tipps von @gregor4 schon probiert?

Betreff: 2,4 GHz geht nicht

MKK1 — Sun, 05 Apr 2020 18:27:00 GMT

Danke, ich habe die Tipps ausprobiert aber ohne Erfolg.

Re: 2,4 GHz geht nicht

pRo-Marco — Wed, 08 Apr 2020 09:00:07 GMT

Hi MKK1,

im Screenshot verwendest Du doch aber die gleiche SSID für 2,4 und 5GHz.

Trenne sie mal und nenne das 5GHz anders. Wenn es nicht hilft, dann tauschen wir den Router gern aus.

Viele Grüße

Marco

Re: 2,4 GHz geht nicht

MKK1 — Wed, 08 Apr 2020 09:20:46 GMT

Hi Marco,

ich habe alles ausprobiert, habe den Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt

aber es hat nichts gebracht.

Danke & Gruß

Re: 2,4 GHz geht nicht

Martin59 — Sat, 11 Apr 2020 07:34:12 GMT

Hallo MKK1,

schick mir bitte Deinen Namen, die Adresse, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .

Lass im Anschluss eine kurze Rückmeldung hier.

Viele Grüße Martin

Re: 2,4 GHz geht nicht

MKK1 — Sat, 11 Apr 2020 10:53:37 GMT

Hallo Martin,

Ich habe die Daten geschickt

Danke&Gruß

Re: 2,4 GHz geht nicht

Manu — Wed, 15 Apr 2020 11:59:15 GMT

Hallo MKK1,

danke für die Daten.

Ich hab mir Deinen Router mal angeschaut. Sieht soweit alles in Ordnung aus. Ich vermute, dass einfach die WLAN-Netze nicht sichtbar sind. Leuchtet denn die WLAN LED am Router oder ist diese aus? Wenn aus, dann drück einfach kurz auf die LED, das ist auch ein integrierter Knopf.

Falls sie leuchtet und das Netz immer noch nicht gefunden wird, können wir gern mal komplett die WLAN-Einstellungen zurück setzen.

Viele Grüße, Manu

Re: 2,4 GHz geht nicht

MKK1 — Wed, 15 Apr 2020 12:05:47 GMT

Hi Manu,

Ich habe ja WLAN aber nur das 5 GHz Funknetz. Aber ich brauche auch das 2.4 GHz Funknetz, da nicht alle meine Geräte das 5 GHz Funknetz unterstützen.

Danke und Gruß

Re: 2,4 GHz geht nicht

Claudia — Mon, 20 Apr 2020 12:10:26 GMT

Hallo MKK1,

sollen wir dann mal die WLAN-Einstellungen zurücksetzen?

Viele Grüße,

Claudia

Re: 2,4 GHz geht nicht

MKK1 — Mon, 20 Apr 2020 13:03:39 GMT

Hallo Claudia,

Ich habe den Router schon zurück gesetzt aber hat nichts gebracht.

Gruß

Re: 2,4 GHz geht nicht

Manu — Wed, 22 Apr 2020 06:30:01 GMT

Hallo MKK1,

dann probieren wir es von hier aus. Wir meinten nicht, dass Du den Router zurück setzen sollst, wir hatten gelesen, dass Du das schon gemacht hattest.

Ich habe die Einstellungen von hier aus resettet. Die SSID´s und Passwörter Deiner WLAN Netze sind dann wieder wie auf dem Aufkleber auf dem Gerät.

Viele Grüße, Manu

Re: 2,4 GHz geht nicht

MKK1 — Wed, 22 Apr 2020 10:30:52 GMT

Hi,

Es hat leider nicht funktioniert.

Ich werde wieder den Fritzbox 6590 anschließen. Danke für die Antworten

Re: 2,4 GHz geht nicht

Manu — Fri, 24 Apr 2020 07:27:44 GMT

Hallo MKK1,

es tut mir Leid, dass es nicht geklappt hat.

Möchtest Du nun ausschließlich die Fritzbox nutzen?

Viele Grüße, Manu

Betreff: 2,4 GHz geht nicht

Selmat — Wed, 06 May 2020 11:55:35 GMT

Hi All,

I am encountering the same problem with my Vodafone Station.

Only the 5ghz band is available. So, all my devices in 2.4ghz are not able to connect to the internet.

I have done several tries. Furthermore, if I run the Wi-Fi Radar on 2.4ghz band, no chart is finally shown, like there is an HW problem on this band.

How can I get this to English-speaking customer service?

Thanks in advance.