Thema "Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox" in Geräte

Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

JuliaTi — Sun, 29 Sep 2019 14:05:31 GMT

Guten Tag,

ich bin seit mehr als 3 Jahren Vodafone-DSL-Kunde (50 MB/s). Meine inzwischen schon leicht betagte Easybox 804 hat zum einen eine geringe Reichweite (15 Meter und eine Wand reichen schon um keinen Empfang mehr zu haben) und zum anderen eine völlig unzureichende WLAN-Geschwindigkeit. Zwischen Maximal 10 Mbit/s am Mittag und meist eher so 3 Mbit/s am Abend liegen die Messungen per WLAN. Nach Ticketeröffnung wurde mir gesagt, dass keine Störung vorliegt und 50 MB anliegen sollten. Per Lan nachgetestet trifft das auch zu.

Meine Fragen:
Ist die EasyBox defekt oder einfach so schwachbrüstig, dass sie keine 50 MB per WLAN liefern kann?

Kriege ich als Bestandskunde ein neues, besseres Modell ohne draufzuzahlen? Also beispielsweise eine der Fritzboxen? Wenn nein, was würde mich der Spaß kosten und vor allem: wie beantrage ich die neue Box? Ich habe auf den Vodafone-Seiten nach langem Suchen absolut keine Option dafür gefunden.

Über Antworten freue ich mich. Danke vorab

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

DanyG — Tue, 01 Oct 2019 09:49:35 GMT

Hi JuliaTi,

herzlich willkommen in der Vodafone Community.

Wenn an Deinem Anschluss die volle Bandbreite per LAN erreicht wird, liegt keine Einschränkung vor. Bei WLAN ist aufgrund von äußeren Einflüssen immer mit Geschwindigkeitseinbußen zu rechnen.

Wenn Du auf eine FRITZ!Box wechseln möchtest, ist das nach der bisherigen Laufzeit ohne Weiteres möglich. Du bekommst entweder die FRITZ!Box 7530 für 2,99 Euro monatlich oder die FRITZ!Box 7590 für 5,99 Euro pro Monat als Mietgerät.

Wenn Du die Geräte wechseln möchtest, schick mir einfach eine PN mit Deiner Kundennummer, dem Kundenkennwort und dem Router, den ich Dir bestellen soll.

LG,

Dany

Betreff: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

RobertP — Tue, 01 Oct 2019 13:51:46 GMT

Eine neue Fritzbox 7530 bekommst du im Handel übrigens schon ab 117,-€

warum also mieten?

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

JuliaTi — Sat, 05 Oct 2019 12:31:01 GMT

Danke für die Antwort. Ich würde gerne eine PN schreiben, aber sehe die Option auf dem Profil nicht. Habe dich nun als Freund hinzugefügt. Geht es danach?

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

Michi — Mon, 07 Oct 2019 10:27:04 GMT

Hallo @JuliaTi ,

DanyG ist diese Woche noch im Urlaub und sie hat die PN-Funktion daher deaktiviert, damit keine Nachrichten unbeantwortet bleiben.

Du kannst mir aber gerne eine PN senden. Klick dazu einfach auf meinen Avatar und geh dann rechts auf "Sende eine private Nachricht".

Viele Grüße

Michi

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

JuliaTi — Tue, 08 Oct 2019 19:46:27 GMT

Danke für das schnelle Kümmern.

Mir wurden nun Mails geschickt und der Router soll bald kommen. Was auch an Infos enthalten war:

Mit dem Routerwechsel habt ihr mal eben fix meinen Vertrag um 24 Monate verlängert!

Nie und nimmer war die Rede davon, dass ich meinen Vertrag verlängern will! Ich habe nirgendwo irgendetwas akzeptiert oder zum Ausdruck gebracht, dass ich meinen Vertrag verlängern will. Ich finde, das ist eine absolute Frechheit und eines Konzernes wie Vodafone absolut nicht würdig. Das sind Tricks, die ich von irgendwelchen dubiosen Klitschenhändlern erwarten würde.

Wer auch immer das mal liest: Wenn ihr den Router wechseln wollt, wird euer Vertrag automatisch um 24 Monate verlängert. Für mich war es das mit Vodafone!

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

Michi — Thu, 10 Oct 2019 08:10:02 GMT

Hallo @JuliaTi ,

zwischenzeitlich konnten wir die Angelegenheit ja per PN klären.

Ich denke, dass wir da eine gute Lösung gefunden haben.

Viele Grüße

Michi

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

Tellingstedt — Wed, 29 Jan 2020 11:59:36 GMT

Hallo, wie lange bezahlt man diesen monatlichen Mietpreis? Können die Fritz!Boxen auch gekauft werden?

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

RobertP — Wed, 29 Jan 2020 12:07:33 GMT

@Tellingstedt schrieb:
....Können die Fritz!Boxen auch gekauft werden?

Ja, z.B. im Elektronik Markt deines Vertrauens

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

Tellingstedt — Wed, 29 Jan 2020 12:10:02 GMT

Ok, ja das weiß ich... Möchte ja nur wissen ob es diese zwei Router auch bei Vodafone zu kaufen gibt... Aber Danke für die Info...

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

RobertP — Wed, 29 Jan 2020 12:34:00 GMT

möchtest du denn unbedingt mehr bezahlen?

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

Tellingstedt — Wed, 29 Jan 2020 12:38:43 GMT

Nein, natürlich nicht.

Ich wollte das einfach mal nur vorher wissen bevor ich mir im Internet einen neuen Router kaufe.

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

RobertP — Wed, 29 Jan 2020 12:42:32 GMT

Die Vodafone Preise findest du hier

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

Tellingstedt — Wed, 29 Jan 2020 12:47:33 GMT

Herzlichen Dank. Das sind ja "nette" Preise.

Da werd ich mich dann an`s Internet wenden.

Was meinst du zu gebrauchten Routern? Ich habe da 0-Ahnung.

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

RobertP — Wed, 29 Jan 2020 13:01:51 GMT

An einem DSL Anschluss ist eine gebrauchte Fritzbox völlig unproblematisch.

Was für eine Geschwindigkeit hast du gebucht und wieviel möchtest du ausgeben?

Wenn du eher ländlich wohnst und wenig fremde WLAN Netzwerke in Rechweite hast ist mein absoluter Preistipp eine Fritzbox 7362SL. (die bekommst du auf Kleinanzeigen schon ab ca. 15€)

Gruß Robert

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

Tellingstedt — Wed, 29 Jan 2020 13:11:50 GMT

Ich habe den Vertrag seit Januar 2010 und eine Bandbreite Downstream 16000 mit Telefon Flat. Ich wohne schon ländlich aber habe einige/"viele" Nachbarn die doch schon in Reichweite wohnen. Mir geht es darum in meiner ganzen Wohnung und im Garten Internet zu haben was die Vodafone Box 802 nicht (mehr?) kann.Gruß Jutta

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

Tellingstedt — Wed, 29 Jan 2020 13:13:46 GMT

Ach so, ich habe einen ganz normalen Telefonanschluss und durch den Router Dsl.

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

RobertP — Wed, 29 Jan 2020 13:18:31 GMT

ob für die Abdeckung ein einziges Gerät ausreicht hängt von verschiedenen Faktoren ab.

wieviel Quadratmeter sollen ungefähr abgedeckt werden?

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

Tellingstedt — Wed, 29 Jan 2020 13:27:21 GMT

ca. 100 Quadratmeter. Mein Bruder hat mir erzählt/gesagt das der Router mmit AC/N ausgestattet sein sollte

Re: Router als Bestandskunde wechseln von Easybox zu Fritzbox

Tellingstedt — Wed, 29 Jan 2020 14:38:07 GMT

Datum Ticketnummer Download-Geschwindigkeit Upload-Geschwindigkeit Latenz

2020-01-29 14:28:36 *** 6,6 Mbp 2,0 Mbps 50 ms

2020-01-29 13:15:37 *** 7,4 Mbps 2,0 Mbps 49 ms

2020-01-29 12:04:33 *** 9,7 Mbps 2,1 Mbps 48 mich hab dir mal die Speed-Tets gesendet

Community-Team: Ticketnummern entfernt