Thema "Betreff: Glaserfaser-Ausbau / Freiburg Tuniberg" in Glasfaser: Tarife & Rechnung

Glaserfaser-Ausbau / Freiburg Tuniberg

Kevson — Thu, 24 Aug 2023 08:21:41 GMT

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage zu meinem Glasfaser-Vorvertrag. Ich habe diesen Anfang März im Vodafone Shop abgeschlossen. Über einen Link wurde mir mitgeteilt, dass ich mich informieren kann, wie der aktuelle Stand ist. Auf diesem Link steht weiterhin, dass der Ausbau voraussichtlich im Sommer 2023 abgeschlossen sein wird. Da sich der Sommer langsam dem Ende zuneigt, möchte ich hier mein Glück versuchen und fragen, ob es mittlerweile mehr Informationen zum Ausbau gibt. Ich habe bereits die Glasfaser-Hotline kontaktiert, jedoch konnten mir dort keine weiteren Informationen gegeben werden.

Vielen Dank!

Re: Glaserfaser-Ausbau / Freiburg Tuniberg

Chr1ssy — Fri, 25 Aug 2023 15:15:16 GMT

Hi @Kevson,

schau mal auf der folgenden Seite.

Da findest unter den 4 Phasen ein Update mit Hinweis. 🙂

LG Chr1ssy

Re: Glaserfaser-Ausbau / Freiburg Tuniberg

clorch — Sun, 04 Feb 2024 16:06:36 GMT

Ich habe auch einen Anschluss diesem Gebiet bestellt und seit den Bauarbeiten nichts mehr gehört. Auf der Internetseite steht immer noch dass der Ausbau im Sommer 2023 abgeschlossen sein wird. Vielleicht wäre hier mal eine Aktualisierung sinnvoll?

Betreff: Glaserfaser-Ausbau / Freiburg Tuniberg

clorch — Sat, 17 Feb 2024 12:38:45 GMT

Könnte hier nochmal jemand antworten? Ich habe gerade nochmal nachgesehen, es steht immer noch Sommer 2023 auf der Seite.

Betreff: Glaserfaser-Ausbau / Freiburg Tuniberg

Kevson — Sun, 31 Mar 2024 08:52:33 GMT

Hey @clorch

Mittlerweile habe ich eine Internetseite gefunden, auf der der aktuelle Stand zu sehen ist. Unter folgendem Link findest du die verschiedenen Ortschaften in Freiburg alphabetisch sortiert:

https://www.freiburg.de/pb/,Lde/1765883.html

Betreff: Glaserfaser-Ausbau / Freiburg Tuniberg

clorch — Wed, 25 Sep 2024 19:42:56 GMT

Seit vergangener Woche ist es jetzt ganze drei Jahre her, dass ich den Vertrag mit Vodafone unterschrieben habe. Der Tiefbau scheint schon eine ganze Weile abgeschlossen zu sein, die Faser liegt auch schon seit geraumer Zeit im Haus.

Die Vodafone-Webseite behauptet immer noch unverändert, dass der Ausbau ja voraussichtlich im Sommer 2023 (!) abgeschlossen sein wird. Ansonsten gibt es überhaupt gar keine Kommunikation seitens Vodafone. Warum? Verzögerungen kann es ja immer mal geben, aber dann sollte man das doch seinen Kunden mitteilen, oder?

Die oben erwähnte Webseite der Stadt Freiburg kenne ich natürlich. Aber viel steht da auch nicht und ich erwarte vor allem Informationen von meinem Vertragspartner und das ist nunmal Vodafone.

Betreff: Glaserfaser-Ausbau / Freiburg Tuniberg

clorch — Tue, 08 Oct 2024 13:56:06 GMT

Mittlerweile berichtet die Lokalpresse: https://www.badische-zeitung.de/freiburgs-ortsteile-kommen-nur-langsam-an-schnelles-internet

Das wirkt alles ziemlich katastrophal, leider.

Betreff: Glaserfaser-Ausbau / Freiburg Tuniberg

clorch — Mon, 09 Dec 2024 16:04:24 GMT

Ich berichte jetzt einfach mal, wie die Geschichte weitergeht:

Ein paar Tage nach dem Zeitungsbericht, kam von Vodafone in Brief, der die Verzögerungen entschuldigte.

Dann nochmal ein paar Tage später dann per E-Mail der Willkommensbrief mit Zugangsdaten und einem Anschalt-Termin: 25.11.2024.

Am 25.11. kam dann: niemand. Auf Nachfrage dann von der Hotline ein neuer Termin: 27.01.2025.

Darüber hinaus ist seit dem 25.11. meine Festnetznummer eingehend nicht mehr erreichbar. Weder über Vodafone noch über meinen alten Anbieter. Die Hotlines beider Firmen weisen sich gegenseitig die Schuld zu, ändern kann oder will niemand etwas. Mein alter DSL-Anschluss funktioniert zum Glück noch...